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最新！物流实习心得体会合集

2022-05-18 物流毕业实习心得体会物流岗位实习心得体会

万事开头难，心得体会作文亦是如此，你一定是抱着想学习作文技巧的态度来的。行如流水的作文是怎样写出来的?这篇关于《最新！物流实习心得体会合集》的文章能帮助你在写作方面突飞猛进！

物流实习心得体会(篇一)

三个月物流专业的实习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.

在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。

作为物流管理专业的学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。

今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

一、学习需要目标和计划

一个有理想的人一定会有自己的奋斗目标，并为此而努力。想使理想最终得以实现，需要不断为自己设定具体的目标。每日审视自己，找出与目标间的差距，你会从中获得动力。

制定适当的计划是必要的，它能提醒你下一个目标是什么，此刻应做些什么。它能使你有紧迫感，每当你有些倦怠时，看一眼你的计划书，提醒自己：此刻付出的一切努力，都是为了自己的将来，辛苦定会有回报。

有些人的计划会制定得相当具体，例如可以具体到某一个知识点等。但也许你并不习惯于制定过于具体的计划，这也没有关系，你可以根据自己的需要做。计划应该是个性化的。

计划要具有可操作性。应尽量将计划制定得适合自己，并且应该务实。

二、学习需要兴趣

老师能在教学中提起学生的兴趣，使学习显得不枯燥，同时也使学习显得更容易。这个过程也需要学生自己的积极参与，学生不应该基于自己对人的喜恶而排斥某位教师的课程或教师本人。试着使自己有一点耐心，也许你会有新的发现。

如果你对自己所必须学习的东西不感兴趣，那么你将会极为痛苦。与其天天生活在苦闷中，倒不如主动地对自己所学的东西培养兴趣。这样做，你会渐渐感到学习变得轻松了。

三、学习要专心

专心是效率的保证。人不容易像计算机一样高效率地执行多线程任务，不专心往往会使你的学习效率不高。

也许学习并不是你一天之中最愿意做的事，但为了你的理想，你需要学习。每个人都有自己想做的事情，但你应该暂时将它们放在一边，先不让它们分散你学习时的注意力。注意力不很集中时，你的学习效率会降低，出错率会上升。这样，你的学习效果就不会很明显，辛苦付出的努力也很难得到回报。

假如你以前学习有时不是很专心，我建议你试着强迫自己专心一些。你会发现这样做会使你的学习效率提高，效果变得明显起来。

四、学习要刻苦

"学习要刻苦。"可能你曾听过无数人讲这句话，可能你并不喜欢这句话。但从很多人的经验来看，你需要这句话。

刻苦会使你的学习成果很扎实。也许在有些人眼里，刻苦读书的人是书呆子，但刻苦学习的人脚踏实地，这样做的好处会慢慢显现出来。它会带来成绩的稳定性，并继而带来较好的心理素质。

总之，耐心地再听一遍这句老话，对你应该是有好处的。

物流实习心得体会(篇二)

从x月x日起，我们开始了x个月的实习生活，这x个月里的学习与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神，“职责心、危机感、执行力”的企业核心价值观，“传递健康、创造价值”的企业宗旨，以及“家文化”的企业文化精髓，随着一天天的真切接触，这些深层次的东西以慢慢刻入了心中，着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排，实习的资料先后如下：

1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程；

2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理；

3、内复核学习。内复核员将分配到自我所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程；

4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区，集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位，外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程；

5、自提学习。以良好的服务品质，为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作，确保公司出库药品的准确和完整性；

6、出库学习。在xxx系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。

7、物流管理信息系统xxx各功能模块知识及开发工具的学习。熟练操作xxx系统中涉及到的各个功能模块，掌握开发工具xxx及数据库oracle。

一、实习感想

现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，带给有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发，物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以到达总成本最低，同时满足既定的客户服务水平的目的。

从日常的业务流程，到物流管理信息系统，再到开发工具及数据库的学习，使自我具备了系统维护的基本要求，为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。

随着集团第二届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开，在大物流、大舞台、共成长这一主题下，相信物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。

二、实习结论及推荐

1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范，没有一个严格的参数要求，易造成很多错误和其他问题，应规范这一细节操作。

2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改，效率低下；下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表，极不方便，应在物流管理信息系统中在相应模块实行自动操作，省去人工操作的繁琐。

3、在不断完善内部物流的同时，要用心探索第三方物流模式，在政府政策的引导下寻找适合自身的发展。

4、冷链物流还有待进一步探讨，对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控，以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。

5、物流管理要深入到各个层面，个性是要与采购业务方面紧密沟通联系，才能做到最优采购、最优库存，进而到达最优配送销售。

总的来说我在这次的实习中学到了很多，也见到了很多，这刺激了我的学习性，在今后我将更加升入的学习和了解这些物流知识。

物流实习心得体会(篇三)

实习时间：X年X月X号---至X年X月X号

还有大半个学期就要告别大学生活了，即将踏入社会，我们不再是温室的花朵，必然要参与到大自然的竞争中去，优胜劣汰十大自然的法则，不是大自然太残酷，也不是社会太无情，没有人会同情你，只有用自己的奋斗来向世人表明你也是会成功的。

由学生一下变成公司职员，这个角色的转变不只有180度那么·简单。也不是所有的人都能适应的，因此实习则成了大学生必不可少的一个重要环节，学校之所以重视学生的实习情况，是因为花朵只有经历风雨才能开的更灿烂，应了解学校的良苦用心。

暴风雨总是会来的，我们不应该甘心把头埋在父母的羽翼下，我们应该展翅高飞，用我们的努力搏击天空。我这个人不是很会驾驭文字，只会用普普通通的话来展露我的心情，和大家分享。

为了更好地适应以后的学习和工作，在大三的这个暑假，我们自己自主找单位实习，要我们将所学的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和实践能力，为以后的学习工作奠定坚实的基础。

一、实习目的

结合大学几年系统的物流理论的学习，我对物流的定义、基本功能、各个作业流程都有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高知识的运用能力，并且进一步了解第三方物流服务的特点、主要设施设备和作业流程，对其进行分析总结，增强分析问题和解决问题意的能力，为了自己能顺利与社会接轨，我选择了与本专业相关的企业进行实习，有幸在无锡南长区垦荒人食品

经营部物流部门实习。在公司实习的过程中，我能初步认识社会、接触社会，进一步了物流专员的职责，以及相关的物流管理知识，做到学以致用，把学校里学到的理论知识与社会实践中贯穿起来，从实习过程中，逐步完善自我、发展自我、最终完全融入到现实社会当中，做一个符合社会要求的合格大学毕业生。

二、实习内容

20xx年7月10号，我进入了实习生活中，实习过程中，我从初步了解公司的基本业务，到熟练掌握物流的操作流程，一方面，将所学的专业知识应用、拓展到实习工作当中，而后学到了更多物流专业知识，为以后参加工作奠定了基础。另一方面，学会了如何有效良好的处理与客户之间的关系。实习中深刻认识到一个工作人员所应该具有专业知识和职业情操在工作过程中应用的重要性。我实习工作的部门属于公司的物流部，主要职责是收发货、登记、统计。工作内容有：

1.每天协同主任和组员去各个办事处取货、送货，

2.根据客户单据要求配送货物，并协助组长与客户办理货物交接手续。

3辅助搬运工装货卸货，并根据货物的特点和要求对进货分类

4.审核单据，审核的主要内容有：货物的品名、型号、编号、件数、价格、包装、金额、收货人与发货人等。

三、实习感想

随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课.对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有

机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。

实践中我发现自身仍有很多不足之处，工作上仍需专业知识的补充和用时间累积的经验，人际关系上更需要历练，如何把握这个度很重要。总结为以下几点：

第一工作上缺乏经验。很多问题由于经验不足而不能分清主次，工作接踵而至时不能迅速做出决定，不能找到重点，但是相信随着工作的进行，我会逐渐积累经验的。

第二工作时仍需追求完美。在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。耐心，细心，上心——应该牢记心中！对于即将步入社会的我，缺少的正是这种对待事情耐心和执着态度，通过这些，了解了对于工作，自己不仅需要一份细心，一份坚持，更需要一份会学习的态度。

第三欠缺团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

第四学术上不够钻研。由于工作性质，充裕的专业知识会给工作带来许多便利之处。在以后的学习中，我必须多丰富自己的专业课知

识，同时要多参加社会实践，在实践中去发现问题，解决问题，并找出自身的不足，再有针对性的去提高自己。

不论是在学习中还是在以后的工作中，懂得向他人学习，前辈的经验是我们宝贵的财富，未来的工作中。我们要学会用眼睛认真看，用耳朵耐心听，用心仔细体会。

四：实习总结

通过在南长区垦荒人食品经营部这近一个多月的实习生活，我真正明白了一个道理，那就是“实践是检验真理的唯一标准”。只有真去实践了，才会明白理论的真实意义。在实习以前，我们学了很多理论，很多知识，却不明白它们对于社会到底有什么用，在这将近一个与的实习期中，我的确学到了很多，比如工作是一种责任，对个人而言也是一种束缚，有了工作，我们不可能像大学时代那样悠闲自在，要有担当。工作起初我感觉工作很新鲜，个人也觉得精力旺盛，可是工作了两天，发现很累，工作也很单调乏味，日复一日的提货、核查、卸货等等，然而书本上所学到的那些理论，能用得上的微乎其微，或者说根本用不上。不得不让人疑问，那么大学到底有何用？这一个月的实习，让我似乎明白了一些，大学的学习给我们开阔了视野，帮助我们成长，教会我们更多交流交际的能力，让我们更轻松的接触社会和融入社会。实习工作中，我和同事、上司、客户关系处理得都还不错，所以除了工作累点，生活也算愉快，所以我觉得，和谐的人际关系，对工作乃至生活都是不无裨益的，将同事和客户看作朋友，用和善的笑脸取人相处，会让你的工作轻松愉快，也会使得你的工作平步青云。所以我非常感谢在实习期里，公司领导和同事们对我的宽容、支持和帮助，让我感受到了领导的和蔼可亲，享受到了同事的豪气，

也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。我非常感谢南长区垦荒人食品经营部给我这次实习的机会，我觉得自己成长了许多，为我将来的工作积累了不少的经验，奠定了坚实的基础，同时也让我认识到了自身的不足之处。实习期中，领导和同事也教会了我很多道理，这将使得我在将来的工作中少走好多弯路，在此，谢谢你们！同时也非常感谢学校对我们的细心培养，感谢老师们对我的谆谆教导。

物流实习心得体会(篇四)

实习初期虽然会在工作中感到有些不适应却愿意积极融入其中，毕竟通过角色的变换可以明白尽快融入工作环境才是自己需要做到的，再加上我对物流工作的理解较为肤浅的缘故自然要加强对自身职责的学习，所以当我步入职场后便重视对规则的遵守并以严格的要求对待自己，或许工作能力不强的我想要取得成就是比较困难的事情，但是做好恪尽职守并不给他人添麻烦也是很重要的，在领导的建议下我逐渐改变了自身性格上的缺陷并对待物流工作更加严谨，而且在相互交流的过程中也让我处理好与同事间的关系并为在公司的发展奠定了基础。

考虑到工作经验的积累需要时间的沉淀自然不会存在好高骛远的想法，当我在物流工作中跟随师父学习的时候便能够意识到这点，每当遇到困惑的地方都会及时请教逐渐加深自己对物流工作的理解，事实上由于物流工作比较简单的缘故导致任务量也会变得繁重许多，这也导致在枯燥的工作环境中容易产生迷惘的情绪，对此我在物流工作中设立了阶段性的目标并通过努力将其逐一完成，虽然能力方面并不算优秀却能够严格执行领导的指示并完成相应的任务，从中也可以看出我具备这较强的执行力从而能够在行动上为物流工作带来不少帮助。

结束的实习对我来说着实让人难忘物流工作的这段时间，尤其是意识到毕业后的我需要独自面对社会上的难题自然会予以重视，所以我在物流工作中经常向指导老师请教实习的注意事项，而且有时我也会以沟通的形式向同学分享自己在物流工作中的见闻，虽然只不过是实习期间的琐碎之事却能够给自己的内心带来很大的藉慰，正因为保持着这样的沟通让我能够在心情低落的时候尽快调整好自身的状态，由此导致物流工作得以顺利完成也是我在实习期间感到自豪的事情。

可以说这次实习对我今后的职业规划将会造成重要的影响，做好准备的我并不会对毕业后的未知状况产生任何迷惘的情绪，毕竟道路都是人不断探索出来的自然要做好独自前行的准备，在这之前我已经通过这次物流实习积累了足够的经验自然不会再动摇信念。

物流实习心得体会(篇五)

一、实习目的

初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关识知，做到学以致用，把从学校学到的理论识知与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、识知与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。主要是为了了解物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。

二、实习要求

了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。

三、实习地点

四、实习过程

第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了我们的经理，他带着我认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自已的职务和姓名，这使得我刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我的到来，并祝我工作顺利。

接下来就是让我熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

五、实习总结

随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活跃，我国的物流行业得到迅速发展。虽然这次实习时间很短，却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。

货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性（譬如中国劳动力廉价的国情）严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。

六、实习结论及建议

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。

2、要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。

3、目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。

4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一；野蛮装卸导致货损、货差率过高。

建议：加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；最大限度地减少物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资最低；为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

七、实习心得

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的 “特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

我始终相信是这次的实习给了我很多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响，因为我在实习时学会了坚强和坚持。这次实习顺利结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：

1、打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质，才能适应当今社会对人才的需求。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，一定能让人有好印象，做起事情来自然事半功倍。

4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。在21世纪的今天，人们的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。

5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事，谁都要受气，要是不忍耐，就非常容易与人发生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就会形成紧张的人际关系，这样一来，就会给自己的工作造成被动、压力，严重的还会使自己根本无法开展工作。

生活的美好，社会的精彩，我要好好读这本书，并且要读透它，因为它记载了我的历史，因为它铸造了我的能力，因为它提练了我的精华，因为它修正了我的态度，因为指引我走上正确的人生道路，树立了我正确的人生观，为我步入社会打下了良好的基础。

经过这次的实习和存在的不足，让我明白了今后应如何去发展，需要注意的扬长避短。确立好目标，继续前进。实习是学生在向社会积累经验的时候，所以实习是学生转向社会的必经之路，虽然我在这次的实习工作与数控专业无关，但从中我也能够学到很多知识，比如人体的结构，病源的.分析，健康养生等相关医学知识。从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论，而不是实践的真实。所以不管我们从事什么职业，工作的内容如何，只要是自己认真思考选出的结论，我们都要努力学习，做什么都要学会从零开始，一直到享受满载而归的快乐。有得必有失，有取也有舍。我相信有三十六个行家，行行出壮元，总有一个属于我。

物流实习心得体会【篇六】

今天是实习第一天，很开心。在家里呆了好久，真想出来干些事。很快就要毕业了，为了迎接新的工作也该学些新东西了。包括工作时要用的各种工具以及和别人沟通和应变的能力。工作时去很远的地方什么事都要自己处理。一大早就起床了整理好后我去公司了。由于专业我被分到了仓储部了。第一天报到看到的都是新面孔。心里既紧张又兴奋。因为要记住很多人的称呼。这是对人最起码的尊重。首先见的是马经理，简单介绍了一下就带我去见仓储部的张姐了。实习期间我就在张姐的带领下工作了。张姐带我在仓库里转了一圈边走边介绍。简单介绍了一下仓库布局，公司总共有3个仓库，仓库里设备齐全。有叉车、堆垛机、扫码器。张姐向我介绍了一下各区及各区存放的药品种类，种类太多了，有片状药、针剂药、胶囊药、还有各种医疗器材。还有一个冷藏区，专门存储需低温保存的药品。因为第一天来张姐让我大概熟悉一下，可我好多区没记下来，张姐说没关系慢慢来。

来公司后要按公司制度做事，每天上午8点上班，12点下班，下午1点上班5点下班，中午在公司吃饭，由于我来这实习公司安排我周六日休息。早上一上班就点名，然后开始工作。刚开始我还不熟悉这的工作流程，今天张姐先让我跟着小赵工作。小赵主要负责药品进出库单据的录入工作。据他说有时每天出入库量大，就特别忙。但有时也很清闲。今天正好赶上忙的时候了。上午我就看他怎样录入，下午还是忙就问了问看我能不能帮上忙。小赵答应了。我录入库的单子，他录出库的单子，生怕出什么差错我录入一张就检查一遍。工作起来时间过的真快一会就到下班时间了。

一上班张姐问我还适应吗？我说适应。张姐说今天还和小赵一起工作。张姐说逐步会让我把仓库整个流程都熟悉了。和小赵一起工作很开心，他大我5岁，人很幽默，明白的请教他她很乐于帮助人。今天出库的的货不多工作比较轻松。小赵今天教我录出库单，首先把一个购货公司的所有单据找出来，再按各个公司分别录入。我今天的工作就是把出库单分好再录入。虽然单子不多但每个购货单的种类还是很多的。小赵说今单子不多慢点录不着急。我哪敢录得快了小心翼翼的录每张单子。张姐很忙单也偶尔来看看我工作的情况。

经过两天的工作对录入出入库单据有一定的了解，并能独立地录入了。今天点名时没看到小赵，后来听张姐说他有事请假了。张姐本来打算今天让我和王娜扫码呢。可小赵没来张姐今天事也多最开始是张姐录的，后来张姐要出去，不知道什么时候才能回来张姐问我能一个人录入要不要再找个人，看着大家都很忙我说我自己就行。单子很多单不能着急今天就录单子了能在下班前能录完就不错了。我小心谨慎地录入，不过快到下班时就录完了。然后又核对了一遍没错。

今天是上班第一周的最后一天了，心里特别开心。一上班王娜就来找我了。我和她同龄，她亲切地叫我小石。让我和她今天扫码。上午公司来了一大车药要入库。每种药没想都要扫一遍。我说那多么费力呀，她说公司现在还没引进先进的扫码器，只有手持式的。她说仓库申请过但还没批下来。公司现有的设备还能适应仓储能力，看来仓库还是以人力为主。我觉得公司该向现代化和自动化发展了。

物流实习心得体会【篇七】

一、实习目的

初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的.相关识知，做到学以致用，把从学校学到的理论识知与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、识知与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。主要是为了了解物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。

二、实习要求

了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。

三、实习地点

四、实习过程

五、实习总结

六、实习结论及建议

4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一；野蛮装卸导致货损、货差率过高。

七、实习心得

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

1、打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，一定能让人有好印象，做起事情来自然事半功倍。

经过这次的实习和存在的不足，让我明白了今后应如何去发展，需要注意的扬长避短。确立好目标，继续前进。实习是学生在向社会积累经验的时候，所以实习是学生转向社会的必经之路，虽然我在这次的实习工作与数控专业无关，但从中我也能够学到很多知识，比如人体的结构，病源的分析，健康养生等相关医学知识。从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论，而不是实践的真实。所以不管我们从事什么职业，工作的内容如何，只要是自己认真思考选出的结论，我们都要努力学习，做什么都要学会从零开始，一直到享受满载而归的快乐。有得必有失，有取也有舍。我相信有三十六个行家，行行出壮元，总有一个属于我。[读书笔记吧 m.dsBJ1.COm]

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校长培训心得体会(篇一)

要全面提高教育教学质量，就必须提高校长的管理水平。一所学校质量的高低，是否有竞争力，关键看这所学校校长的管理能力。通过此次培训，让我更进一步的了解和掌握了管理工作的四点要求：

1、目标定位：作为一名校长，首先必须认真统计所在地的总人口、学龄人口，从而制定短期、中期学校建设的目标，师资的配备，根据当地教育发展的实际制定质量目标。质量目标制定后首先找到比的坐标；其次找到质量的内涵；第三是质量的类型。如我所在的中学，由于历史的原因，导致该所中学的教学质量一度滑坡，虽然是坝区的初级中学，但与同类学校相比，绝对不在同一起跑线上，当地群众不信任该所学校，纷纷把自己的子女转到其它学校就读。为了让目标真实、可及，我在20xx—20xx学年的工作计划中制定目标时只讲了一句话，那就是教育教学质量稳中求进，不与同类学校比，而与自己起跑线相一致的学校比。该所学校的学生各种行为习惯较差，针对这种情况提出扎实推进学生良好行为习惯的教育。开学一个多月以来，由于目标定位准确，教师教书育人的积极性、主动性空前高涨，学生的不良行为习惯得到有效遏制，学校正向着健康的轨道迈进。

2、教育理性：校长要有明确的理念，有科学的发展观、正确的人才观，全面理性的育人观。无论是大会还是小会，让他深存于教师；掌握主线，找准新的质量增长点；改变增长方式，分析各位教师的潜力，做到思想工作与严格管理结合起来，大胆管理，严格管理，用规章、用情感管人。

3、精神重塑：一所学校最重要的就是精神。精神是信仰和信念的依托、理想的支点、动力的源泉。我所在的学校由于多种原因，教师缺乏精神支撑，我在认真研究的基础上提出本校教师首先要有团结协作精神，其次是敬业精神，再次是奉献精神，第四是拼搏精神。

4、管理策略：管理的四个结合是：优秀的传统与现代管理相结合、科学的制度与情感管理相结合、全面的常规与特色管理相结合、严格的分工与道德感化相结合。

（1）人事管理：调整激励机制。我所在的学校，据了解存在着干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样的问题。鉴于这种情况，我们领导班子共同探讨，在广泛征求意见的基础上制定了鸡足山镇初级中学月绩效工资分配方案、年终履职考核方案、“三制”改革方案等。由于激励机制的合理调整，从而最大限度的调动了全体教职工教书育人的积极性和主动性，学校的各项工作人人争着做。为提高发展策略，最大限度的满足教职工自身发展的需求，培养管理的能手、教育的骨干，我实行分级管理、双轨并行的管理模式，在教育教学活动中精心组织“六个一”活动。学校为全体教师搭台子、铺路子，提供自我成长的平台，以此达到事业整体发展的需要。

（2）教学管理：校长工作的核心是务必狠抓教育质量，质量是学校的生命线，是学校的立足之本，是师生的荣誉。作为一名合格的校长应严格执行课程方案，努力做到有所突破。在教学管理中结合实际，与教务主任一起制定出了鸡足山镇初级中学教学常规检查量化表、教学工作计划，成立了教研组、备课组。为及时了解教师的教学动态，制定出了领导听课制度；为建立学习型的教师队伍，制订出了集体备课的措施，统一办公地点；为形成“比、学、赶、帮、超”的局面，规定同组教师必须相互听课和评课，教师不准上无准备之课。做到教学的每一过程不是流于形式，而是注重实效。

（3）环境管理：为让师生有一个安静、干净良好的生活和学习环境，学校根据自己的实际制定出相应的管理措施和方案，做到环境育人。

（4）后勤管理：俗话说兵马未动，粮草先行。因而学校的后勤应以服务师生为宗旨，服务教学为目标。民以食为天，因而学校更进一步的加强食堂的管理，真正起到保障作用。

（5）安全管理：安全重于泰山。我在20xx——20xx学年的工作计划中明确指出，工作重点之一是确保学校安全稳定。为确保安全管理做到“三个落实”，学校根据上级有关的文件精神，结合学校实际，制定出了关于学校安全的各项规章制度，做到制度落实、责任落实、措施落实。

校长作为学校的主要负责人，必须做到依法治校、依法治教，为此，必须认真学习和领会教育的有关法律、法规，认真组织并开展好本学校的政风、行风评议工作，接受支部和教职工代表大会的监督，做到党政协调，共谋发展，牢牢把握党建工作和教学工作的结合，努力打造一支创新的团队，做到依法治校，科学管理，从而达到环境优美、管理优化、欢快和谐，质量优良的办学目标。

总之，经过三天的听、看、议，让我学到了不少的知识，在今后的工作中，我将把这次学到的理论与我校实际有机地结合起来，做到学以致用，把以人为本的教育思想贯穿于整个学校教育教学活动的始终，不断深化学校内部改革，健全各种规章制度，做到人性化管理，努力办人民满意的学校，全面提升我校的综合竞争能力，力争将我校办成一所家长信赖、学生向往的学校。

今年8月17日，暑假才刚刚开始，我和章兴敏校长、文海生副校长、文东海副校长同全县的其他中学正、副校长、各中心小学正副校（站）长以及县教研室的相关领导81人在麻江县委、县教育局的精心组织和安排下于当天下午4：00在县教育局五楼会议室集中开会准备前往重庆市西南大学进行校长培训。在会议上葛玉兰副局长传达县委、县教育局的良苦用心，并再三强调培训学习的重要性和必要性，杨斌主任对培训活动进行了具体安排，5：00我们准时了出发。

第二天中午我们准时到达重庆市西南大学培训的一个基地——北碚区海旭花园酒店，在那里得到了西南大学的热情接待。下午县委、副县长龙国胜，教育局局长胡晓平也亲自来到了培训基地看望我们，使我们更加坚定参加培训的信心。19日上午8：00，“开班典礼、入学教育”如期进行，与会的领导有西南培训学院院长陈时见、副院长林萍，麻江县委龙国胜、县教育局局长胡晓平等，大会由林副院长主持。首先，由陈时见院长介绍西南大学发展历史和现在的师资情况。

西南大学始建于19__年，原名川东师范学堂，几经发展演变，遂成今日之国家教育部直属、由国家教育部、国家农业部和重庆市共建的西南大学。西南大学由原西南师范大学和原西南农业大学于__年7月合并组建而成，位于重庆市北碚区，是一所综合性全国重点大学，教育部直属72所高等学校之一、国家免费师范教育试点的6所高校之一，教育部与农业部共建的8所重点大学之一；国家“211工程”重点建设高校和国家“985工程优势学科创新平台”重点建设大学，是国家建设高水平大学公派研究生项目60所合作院校之一，国家“111计划”成员高校。西南大学位于重庆市北碚区国家级风景名胜区缙云山下，风景秀丽的嘉陵江畔。学校是闻名遐迩的花园式学府、全国精神文明先进单位、全国绿化先进单位，教育部表彰的文明校园。学校占地总面积12300余亩（校园总面积居我国高校首位），建筑面积约200万平方米，学校各类运动场总面积20余万平方米，其中有5个塑胶田径运动场，3个综合类体育馆。

西南大学共有五个校区。

1、主校区，位于重庆市北碚区，这里住着博士硕士研究生、一本及提前一本学生，可划分为北区（原西师）和南区（原西农），在校生5__余人（博士、硕士研究生11800余人，提前一本及一本学生约40000人）。

2、育才学院（西南师范大学育才学院，后因西南师范大学与西南农业大学组成西南大学，遂改名为西南大学育才学院，这里住着独立三本学院的学生，在校生16500人）。

3、荣昌校区（四川畜牧兽医学院，位于重庆市荣昌县，二本（含职教师范本科）学生和部分硕士研究生就读于该校区，在校生4300人）。

4、江北校区（应用技术学院，原名高职学院，这里住着三本学生，实际上位于重庆市渝北区，由于在江北交界线上，故称为江北校区，是西南大学距离重庆市区最近的一个校区，在校生约1500人）。

5、继续教育基地（西南大学继续教育基地，原三江职业技术学院，四川省水产校，这里住着部分自考成人考生，还有少部分川农实习生，在校生约1500人），总在校生70000余人。其次，龙国胜副县长讲话，他要求我们在培训期间要当好学生，认真学习；学会交流，共同进步；洁身自好，遵守纪律。第三，胡晓平局长在会上讲话，他强调我们每个学员要珍惜本次培训机会，要认真学习，用学到的知识指导我们今后的工作。胡局长说“有什么样的校长就有什么样的学校，要想提升麻江县的教育，首先要提升校长们的素质！”这句话，更是增强了我们“做一名好校长，办一所好学校”的使命感和紧迫感。

在接下来的培训中，翟时雨教授给我们解读了《学校领导的语言艺术与人格魅力》（翟时雨教授生于1930年，1954年毕业于西南大学（原西南师范学院）汉语言文学系，留校任教。1957年毕业于中国科学院语言研究所语音研究班。1992年评聘为教授。曾任汉语言文学系主任、校对外汉语教学中心主任、校学术委员、校学位委员、校语言文字工作委员会副主任、校工会副主任。重庆大学顾问教授、重庆联合职业技术大学名誉校长、中国语言学会理事、汉语方言学会理事、四川省语委委员、四川省语言学会副会长、重庆市社科联理事、重庆市语言学会会长。1992年被国家语委评为"全国语言文字先进工作者"。1993年获"曾宪梓教育基金奖"。1993年起获政府特殊津贴。）。已经80岁高龄的翟教授鹤发童颜，思维十分活跃。在讲座过程中，翟老利用从自己丰富的人生阅历中提取的大量事例材料，深入浅出地为我们讲解了关于语言表达艺术在教育教学中的作用。他声情并茂的讲说不时地引得全场听众开怀大笑，使大家在愉悦的氛围中获得了知识。讲座结束时，全场响起了此起彼伏的掌声，我们用掌声表达了对翟老先生的敬佩，不仅敬佩他拥有渊博的知识，更敬佩他有着一种积极乐观的生活态度和不屈不挠的探索精神，而这也是我们的校长领导们必须要学习和掌握的。

通过此次讲座，翟老师让我们意识到，作为未来的教师，语言是我们必须具备而且善于掌控的一种能力，只有拥有良好的口才，老师们在综合素质上才会有进一步的提升和发展经过学校的师德培训，以及对《教学纲要》的解读，心里颇有感触。切合实际，适时而为是我们当前教育教学中所面临的首要任务。

高尚的德行是教师为人师之核心，一些道德失范的教师实际上是失去了教师本质的人。虽然中西方的师道存在较大的差异，但对教师职业道德都很重视。在我国，自古以来对教师的职业道德都有很高的要求，强调为人师表、以身立教，以及对学生的人格感化。西方则一贯强调通过教师的道德、人格感化学生。赫尔巴特指出：“教学如果没有进行道德教育，只是一种没有目的的手段”，这要求教师的日常教育教学行为要具有“教育性”。现代教育的培养目标发生了很大的变化，要求教师不仅要做到“传授知识”，而且还要通过传授知识去实现学生“人格的建设性变化”，这就意味着教师对学生的发展负有更全面的责任。因此，对教师专业素质的要求不只是知识与技能的发展，还要提高教师内在的专业品质，即实现教师个体专业技能与专业精神在知行范畴和道德范畴的高度统一。可见，做教师难，做一个符合标准师德的教师更难。官方给予教师的称号是“人类灵魂的工程师”、“园丁”，已经到了神的境界，其实我们压根儿就是人。

师德建设作为提高教师道德的系统工程，对促进教师专业发展是具有特殊而重要的意义。从师德建设与教师专业发展的密切关系来看，实现师德建设与教师专业发展的一体化是必要的。现在，教师在专业发展中技术至上的倾向仍占优势，加以社会竞争如此激烈，现实如此残酷，如何使师德建设与教师专业发展相结合，是我们一直探讨的话题。

教师的专业发展是具有阶段性，在不同的阶段教师面临不同的发展任务，其发展水平、需求、心态、信念也各不相同。所以，我觉得教师专业道德的发展与教师专业发展的阶段特征也应该是有阶段性的，同时也受到教师专业实践与整体专业水平所制约。比如，新入职的教师和学生发生“矛盾与冲突”，很可能是由于教师专业知识与专业能力不足引起的。因此，师德建设要适应教师专业发展的阶段特征，确定师德建设的目标，在内容、方法上也要有所侧重。

因此，师德教育作为师德建设的一个重要组成部分，应与教师专业实践相结合。尽管教师专业发展的途径众多，但是都不能代替教师在学校教育教学场景中的日常专业实践。师德主要表现在教师的专业实践当中，专业实践也是教师师德建设的重要途径。教师的许多优良品质是在专业实践中形成与发展的，专业道德规范只有在专业实践中才能内化为教师的专业品质。道德具有实践性与情境性的特征，不同的教育教学情境会呈现出不同的道德现象与道德问题，教师在实际工作中究竟会如何做，在专业实践中能不能主动按照教师专业道德规范履行自己的职责，这与他本人的实践经验有着极大的关系。因此，师德教育要与教师日常的专业发展紧密结合，让教师在专业实践过程中，通过对道德现象、道德问题，甚至是道德冲突的认识、解释与诠释来提高师德修养与能力。脱离教师专业实践的师德教育难以深入教师心灵，更难以激起教师内在的道德需要。所以师德培训不能这样的说教，更不能一刀切，一培训就一哄上，其实现实已经告诉我们这样的师德培训是没有效果的，这样做有自欺欺人，掩耳盗铃之嫌疑。

目前的师德教育还没有从根本上改变内容片面、方法单一的弊端，主要表现为偏重宣传说教，与教师专业实践相脱离。这种状况不仅造成师德教育的低效，而且也使师德建设与教师专业发展一体化的目标难以实现。要改变这种情况，首先，要形成师德教育以人为本的意识，要充分考虑教师的实际情况，尊重教师的个性化要求，使教师成为师德建设的主体，而非仅仅作为工具性的建设对象。其次，要建构开放、灵活、多样的师德教育模式。师德教育不只是为教师专业道德的发展提供理论依据，更重要的是要为教师道德思想力和行为力的提高奠定基础。因此要提倡教师间的合作讨论与教师个体的实践反思，特别是教师个体的实践反思对教师专业道德的提升具有重要的意义。教师将自己的专业实践过程作为反思的对象，思索复杂的教学背景和教学过程中的专业问题，通过自我观察、自我体验、自我反思，以达到自我改进、自我更新与自我完善。

校长培训心得体会【篇二】

xxxx年10月29日至11月3日，我有幸参加了由禄丰县教育局及禄丰教师进修学校主办的完小校长培训班学习。在5天的培训中，听了许多领导、校长和教授的专题讲座，为我们今后实施学校管理、校本培训，搞好素质教育工作，提高教育教学管理水平打下良好基础。短短的5天里，在理论修养和知识水平上有了很大提高。下面就本次学习培训，谈谈自己的体会：

一、以德治校

校长，首先是一个普通的社会人。做人德字为先，诚信为本。校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力量，对凝聚人心、形成良好校风能起到事半功倍的作用。

二、抓实管理，突出特色

把学校特色发展作为品牌战略来进行形象管理，具体步骤：第一步：培育特色；第二步：锻造品牌；第三步：提炼目标，设计形象。相信对学校的发展一定有一个更为清晰的认识。我校要想办出特色，就必须走出一条属于自己的路。

1、确立自己的办学理念。校长要把自己的“理念”明明白白地告诉教师、学生和家长，并在工作中得到有效地实施。我们学校的理念就是：以人为本，以德立校、以质强校、科研兴校，利用现有的人力物力资源办人民满意的特色学校。首先要认真贯彻执行党的教

育方针、政策和上级主管部门的指示精神，又要取得社会各方面对教育的大力支持，更重要的是应该得到广大教师、学生家长和社会各界的理解和支持。其二，要虚心向别人学习，在向别人学习先进的管理经验的同时，还要根据本校的具体情况，因地制宜地突出自己的优势，避开自身的弱势，办出有自己的特色学校，而不是盲目地把别人的先进管理经验生搬硬套地搬到本校加以实施。比如针对我校教师结构情况，部分老教师年龄偏大，教学观念相对滞后的情况，认真开展各种教研活动。解决课堂中的一些实际问题。使科研活动落到实处，使老教师的业务水平得到了提高。同时也让一些年轻教师的专业素质得到迅速提高。。

2、从自我做起，引导教师善于反思。形成于思毁于随，没有反思，人生是盲目的，教育亦然。在顺境中反思，谨防坐失良机，；在逆境中反思，谨防意外事故；在展望中反思，谨防决策失误，时刻保持一个清晰的头脑。

3、校长要深入教学。当校长要当内行校长，只有经常深入教学一线的校长称得上是内行校长。校长要积极参与新课程改革，学习先进的教育教学理念，经常下班级听课，参加班级组织的各项活动，积极参加教研组开展的教学研讨活动，组织和带动教师开展校本研究活动。特别是作为一名完小校长，提高教学质量更是我的的重要任务，今后要采取各种措施来提高课堂教学效率，从教师的备课、讲课、辅导、评价全过程管理，千方百计提高教学质量。改变 “我念你听”的传统培训方式，把课题实验、教学研究和教师培训揉合在一起设计

活动，开发教师主体精神让教师全体参与，行动研究，逐步成长。

4、科学实践，锻造品牌。经过几年的实践验证，让学校的特色活动形成特色成果，反映在教师和学生身上，再进行理论总结，形成品牌。

5、长远设计，提炼目标。为学校制定目标，彰显特色，形成品牌效应。

三、加强师德建设。

要管理好一所学校，首先要有良好的师德为基础。教师是学校办学的主体力量，师德水平高低是关系师资队伍建设，关系学校教学、科研、教育管理，关系校风、教风、学风，关系学生成长的重要因素。为把师德建设工作落到实处，我们首先将通过召开教师会、个别访谈、平时交谈等形式，了解各教师师德状况。

组织教师经常学习《中小学教师职业道德规范》、《楚雄州教职工七条禁令》等有关师德方面的材料，在师德规范中对教师提出明确的规范要求：一是要忠诚于党和人民的教育事业，这是师德的方向；二是要爱岗敬业，这是师德的核心；三是要教书育人，这是师德的重点；四是要为人师表，这是师德的基础。在具体的实施过程中：首先明确教师的基本人格目标，即教师首先应是一个合格的公民，要有一个公民应有的人格素质和道德水准。第二是教师的职业目标，即教师应有高于一般公民的品德素质和职业道德品质。第三是素质教育目标，即师德要满足素质教育对教师的要求。

四、学校活动，坚持以人为本

教育的根本在科研，科研的关键在以人为本。抓管理、抓质量，我们就要弄清楚，教师需要什么，学生需要什么，才有可能真正做到以人为本。

总之，本次培训，开阔了眼界，促进了反思，提升了素质，理清了思路，真的是学有所获，面对未来，任重而道远：“昨天的微不足道，今天的正在争取，明天的正在拼搏”！

校长培训心得体会【篇三】

20xx年3月，我荣幸地参加了赛罕区教育局举办的第一期赛罕区中小学校长挂职学习活动，在这一过程中，受到了三十五中学校领导及老师们地周到照顾与热情指导。这次学习主要通过参观、参与活动、交流等方式进行，在此期间我参与了学校大量的活动：如与挂职学校校长的访谈和对话；与学校各部门的交流；进入课堂听课与任课教师交流；听取办学经验介绍；参加学校中层干部会议和教职工会议；查阅和翻看了许多学校资料；聆听和目睹了校长的办学理念和风采。经过这次挂职培训，我受益匪浅，不但开阔了视野，增长了见识，收获了友谊，同时也触发了我许多思考。

一、学校办学思想要深入人心

三十五中学朱校长、安校长是专家型校长，他们对学校文化及办学思想进行了精心的构筑。

1、团结就是力量。每个开学初朱校长都要对教师进行培训，主要内容就是讲团结。并教育大家：“不该说的不说，不该看的不看，不该听的不听，不该做的不做，不该传的不传。”强调大团结意识，并不是小团体和边缘化。我从中体会到只有团结才能使学校有生命力，学会包容才能实现真正的团结。

2、依法治校是准则。一定要认真学习一系列法律法规，特别是与学校有关的。给我印象最深的是他们的升旗时间的改变一事。他们根据《国旗法》的规定，由原来的星期一的间操时间升旗规范为早上课前。虽是一件小事，但具体实施起来却不容易，最主要的是协调家

长，得到家长的理解和支持。我从中体会到运用法律法规来规范学校办学行为是学校常规管理中重要的组成部分，更是办学行为的准则。

3、质量是学校生命线。以前我总是认为学校的质量就是指教学质量，而三十五中学所说的质量是学生的能力。让全校所有人员都知道质量的重要性。要提高质量首先要让教师在学校有个好心情。安校长说：“教书是一种心情，如果你没有心情，还如何教好学生？”我理解他们所说的“质量”既包括学生能力的质量，也包括学校对教师、教师对学生的服务质量。

4、创新是永恒的主题。没有创新的学校是死水一潭，没有活力和战斗力。学校发展离不开创新。我认为，既然质量是学校的生命线，那么延长生命，使生命得到升华就只有靠创新，创新可以说是学校竞争中唯一的出路。

二、校长必须要有自己的领导艺术和方法。

朱校长经常说的是这样一句话：“当校长是要凝聚人的意志、人的精神”，并把其分为稳定、团结、和谐和默契四个层次。提出年青教师要稳住他；中年教师承上启下，要激励他；老教师要尊重他。对我感触最深的是观看了为退休教师举行的仪式短片：由全体教职工、所教学生及家长参加，气氛特别隆重，由同年级组的教师谈学校工作往事；学生代表谈育人点滴；由校长讲取得的成绩，由本人谈感受等内容，场面非常感人。最后由校长亲自颁发刻有最能代表这位教师评语的奖杯。当放映到这里时，朱校长意味深长地说：“老教师的苦劳更是功劳，送水晶杯，上面的字是对人的一种肯定，更重要的是对在

职教师也是一种激励。”想想自己，在这方面：有时斤斤计较，对一些教师不能包容，真是无地自容。

在工作方法上一定要明确工作职责，校长不能揽权，要放权。一定要有一批听话的人，更重要的是要有想做事、会做事的人才。不能让下属成为校长的传声筒。朱校长用了这样一个比喻，使我记忆犹新：“校长不是中医，不能只让下属照方抓药。”

三、学校要有鲜明的办学特色。

学校要以健全学生心智为德育的主要内容，在三十五中学，德育可以说是无处不在：在进入校园之前的一条甬路，虽然不是学校管理范围，但本着我是城市一份子，为城市美化献力量的想法，每天坚持打扫；一进校园电子屏幕上就是每天一更换的名言警句；学生角色担当也是一道亮丽的风景；综合楼楼道墙壁上的现代著名科学家事迹展示每周举行感染力强、富有特色的升旗仪式，组织形式多样的兴趣活动、体育大课间。在丰富的校园活动中，学生学会自主、合作、探究学习，体验成长的快乐。

四、校长要提高整体教师队伍素质。

学校的发展最终靠教师，学校教育教学质量的高低与教师的整体素质的高低有着十分密切的关系。一所好的学校，必然有一支整体素质较高的教职工队伍，一所在不断前进的学校，必然有一支整体素质不断提高的教师队伍。所以校长作为教师的教师，其中一项重要工作是想方设法提高教师队伍的整体素质。朱校长对教师培训非常有针对性。他培训教师要恪守一种信念：上好每一节课，做好每一件事，关

心每一个人，用好每一分钟，留好第一次作业。他提出学校在我心中，质量在我手中。他教育老师一定要心平气和，享受工作，享受创新，享受生活；教育不是万能的，努力就好，尽力就是；淡定做老师，处理好同事关系，在很多问题上糊涂要比聪明强，忍让要比好胜强，重名要比重利强我理解这主要是让老师们要保持职业心态，校长也要换位思考。

五、校长要重视校园文化建设，营造精神、文化乐园。

学校现代化，我们比不了，但我觉得硬件建设和配备现代化固然重要，但这仅是一方面，还有非常重要的一个方面是学校文化建设。而学校文化建设应根基于学校，立足于学校，来自于学校，营造一种氛围，切合实际，能调节师生情绪，陶冶师生情操，让师生愿意而且快乐地在学校工作、学习和生活。走进三十五中学，扑面而来的是那浓郁的现代教育气息，这儿的一草一木、一砖一瓦，都在告诉您：这是一个多么美丽的校园！建成了较为完美的校园格局。学校让老师和学生一起参与学校走廊、教室的布置，布置属于自己的校园。

六、印象最深的几个活动。

1、富有特色的升旗仪式：每周一早晨自习课前，组织全校师生进行升国旗仪式，国旗班成员身穿军装，非常庄严地在出旗曲音乐声中踏着矫健的正步把国旗送到旗坛前，全体师生都非常安静的注视着升旗手缓缓拉起的国旗，然后由学生进行国旗下演讲，演讲的内容都非常有教育意义。升旗结束后各班学生在班主任老师的带领下整齐的回到教室。这项工作是周周如此，很受感动。

2、大课间活动：三十五中学学生多，操场小，为了克服条件限制，在上午下学的大课间给了我很多启示，我今后一定要使我们学校的每一个学生在大课间中做到生动、阳光、静心、静气，使每个孩子都阳光。

3、教师党团活动：培训期间，我参加了教师党团活动，内容为教师精彩阅读、书香校园交流会。主要是教师在课余时间读的好书推荐给大家并谈谈自己读书的体会和心得。我觉得通过读书活动，不但丰富了教师的课余生活，更重要的是他们能在其中汲取营养，提高自己文学素养，拓宽了知识面。这是值得我们借鉴的。

挂职锻炼真是校长培训的一种非常好的手段，目的是提高自身素质和管理能力，我将努力吸收内化这次培训所得，加强学习，不断更新观念，提高工作水平。必将以培训所得运用到我们学校的教育教学工作当中。以上是我的一点儿心得体会，我再次感谢赛罕区教育局及呼市第三十五中学为我提供了这么好的学习机会。

校长培训心得体会(篇四)

校长的人格魅力是当好校长的关键所在，也是一个学校的兴衰所在。故一所好学校必将有一个好校长，一个好校长必会办好一所好学校。

20xx年11月我怀着无比激动的心情奔赴湖北武汉开启了为期两周的校长培训，我坚信通过这次培训必将给我带来心灵的升华、知识的盛宴。快乐而充实的生活总是那么短暂，实践证明了这次培训带给我的巨大震撼，使我得到了前所未有的提升，对我来说这是心灵的锤炼、革新的过程，更是我意识升华、理论超越的过程。

曾记得培训中王祖琴主任的“以文化引领学校发展”，让我了解文化是学校发展的精神支柱，是促进学校可持续性发展的必要因素，一个学校要确立适合自身特点、地域特点的乡土文化，并形成积淀，以学校文化影响学生、教育学生。

曾记得光谷第一小学贺清文的“做一名教育型的校长”，让我懂得了校长要有担当，校长要弯下腰用笑脸去走近学生，让我更加明白了校长是学校的灵魂，是教师的导师，是学生的领头雁，是学校的第一责任人。明白了校长肩负的责任，为自己在学校的工作角色奠定了基础，指明了自己工作的方向。

还曾记得为期三天的拓展训练，“飞鸽传书”、挑战150、接力乒乓球、救助安全岛、信任背摔、穿越毕业墙。拓展项目丰富而多彩，大家在项目中收获快乐，在快乐中收获信任，在信任中收获友谊，在友谊中收获认识思想的启迪。更让我认识到了开拓创新，在团队利益前提下，那种挑战自我、超越自我、认识自我、团队合作的重要性必将对我以后的生活、工作产生深远的影响。

接下来的培训更是精彩丰呈，培训领导别出心裁，采用上午听课，下午实地深入学校的培训模式，使我们不仅接受着理论知识的熏陶，更是接受著名校风采的感化。使我们耳目一新。毛亚庆教授的“新常态，新教育，新学校”阐述了新形式下我们学校该从那些方面去培养孩子，面对现实社会所出现的不信任、冷漠、疏远吧，我们教育者肩负的任务更是任重而道远，我们怎样让我们学校所培养的孩子重归理想的生活家园，我们的教育应该怎样回归本真，让我们培养的'孩子将来能够承担建设经济大国、建设经济强国的引领者的重任；武汉大学程思辉教授的“助推教师幸福”更是让我受益匪浅，作为一个学校的管理者，让广大教师安心从教，热心从教，舒心从教，静心从教是我们具体要考虑到的，讲座中程教授详细分析了教师幸福感下降的原因，并提出了解决方法，为我们在学校工作中的具体操作指明了方向。的确学校工作靠教师，没有教师的支持与努力学校永远无法长久发展，提高教师的幸福感，让每一位教师成为幸福的教师是多么有必要的。

发展学校特色会使这些特色带动学校的发展，更会使学生全面得到发展，更能够使学校强势带动弱势，促进学校整体发展。关谷九峰一小便在这方面进行了很好的诠释，花样多彩的团队活动、形式多样的特色使我这个来自农村的小学校长耳目一新，为我指明了学校特色发展的道路。接下来对光谷五小、武昌实验小学的实地学习更使我对学校特色发展有了更深的了解。关谷五小的“五行文化”从“金、木、水、火、土”阐述了五行和谐发展的规律。版面设计新颖，五行银行为学校实际操作奠定文化实施的保证。武昌实验小学的社团文化呈现出百花争艳的局面：小桥流水、错落无序的大树、学生娱乐健体的多样化……，浓郁的文化氛围彰显了学校深厚的办学底蕴。

培训是短暂的，但留给我的却是无尽的思索和深远的影响，必将给予我心灵的冲击和实际的行动。

校长培训心得体会【篇五】

根据省、县的安排，于20xx年11月16日到11月29日，到贵阳参加了为期13天的“中国移动中小学校长培训项目影子校长培训”。在贵州师范学院报到后，在学院进行了启动仪式和集中培训。11月18日下午，分组到各基地学校，我与剑河县南明小学的陈昌泉、剑河县库设小学的姜浩、关岭县八德乡中心小学的杨晓，四人一同到贵阳市省府路小学。基地学校对我们热情和关心，给我们安排了吃往，还专门安排一间办公室给我们，并配有电脑，为我们制定了影子校长培训计划安排表。

在基地学校期间，钟校长给我们介绍了学校的情况，参观了总校、分校，并与学校的行政班子人员见面交流。参与体验学校各方面的日常工作，并与校长和其他人员互动交流。

在学校，钟校长对我们进行了一些学校管理上的培训，更多的与我们互动交流，一起深入到课堂中听课，共听了16节课，有语文、数学、音乐、美术、体育、英语、科学、实践活动、信息技术课，各年级都有，还参加一次主题队会活动会。

通过在基地学校期间的看、听、议、思等方式，感受到了基地学校先进办学思想理念，独具特色的办学思路，有深刻的体会，收获很大。

一、作为一个好校长，必须具有先进的办学思想、理念、思路，树立长远的办学目标，办出自己的特色。一个好校长就是一所好学校，有什么样的校长就有什么样的学校，这话一点不假。到省府路小学，通过对学校的了解，与钟校长的交流，省府路小学的发展历程和今天所取得的成绩，深深感悟到校长对学校发展的重要性。今天的省府路小学，形成了自己独特的办学思想、办学理念、办学思路、办学目标、办学特色。这无不与一个好校长有着直接的关系。在与钟校长的`交流中，对于学校发展与管理上，使我有了新的感悟和思考。校长要结合本校的实际，挖掘当地资源、特色，确立长远的办学目标，办出自己的特色。

二、校长必须关注教育教学，要深入到课堂教学中。在省府路小学研修期间，钟校长经常带着我们几个校长深入到课堂中听课，在短短的几天带领我们一共听了15节课，交流中经常提到教学的重要性，在省府路小学，她要求每学期行政领导听课不少于40节，由此可见校长对课堂教学高度重视。学校必须以教学为中心，这是学校办学的主旨。不关心教学的校长，绝对不是一个好校长。校长要从繁忙的日常琐事中走出来，挤时间走进课堂，关注教师的教学。如今很多学校工作繁重，校长没时间深入课堂，真正没有多少时间去关注教学，钟校长给我们的方法是：校长的时间是挤出来的。

三、注重教师的发展，管理重过程轻结果。我们在基地学校提出“如何激励教师工作”？与校长交流，钟海燕校长给我们说了一句深受启发的话，她说“每一个教师都是需求发展和上进的，关键是校长如何从思想上和专业化上去引领”。人是高级动物，是文明的创造者，是向上的，其实每个人内心都希望自己比别人好，这是人区别于其他动物的本能。教师都希望做一个优秀教师，只不过不知怎么去做，作为校长要从思想和专业化上去引领、指导，采取“请进来，关出去”的方式，促进教师发展，教师发展了，就能提高教育教学质量，学校才会有发展。

在基地学校给我一个体会是：学校的很多工作都特别重视对过程的管理，如教学管理上，学校特别重视教学的过程，要求教师认真备课，提倡有效教学，严格按照新课标上好每一节课，向40分钟要质量。高度重视过程，一定会有好的结果。四、教师要爱岗敬业，有奉献精神，要有扎实的教学基本功。省府路小学的教师给我体会是很有敬业、奉献精神，所有的老师都是很早到校，中午在学校吃饭，有的天黑才回家，为了学校，为了学生，整天忙碌，他们无怨言，把教书育人当作一项事业去做。研修期间，我共听了15节课，每一堂课都是一节优质课，每一节课都按照新课标去备课，由此可见教师的敬业和认真的工作态度，具有扎实的教学基本功，这是很值得学习的。

五、特色教育是一所学校办学的亮点。走进省府路小学，给我最大的一个亮点就是学校的特色教育搞得很好，如少年军校、诗文诵读、数学思维训练、科普活动、英语教学、教师教研，还有高质量的活动开展，都很有特色。这一点给我的体会很深，在大力提倡素质教育的今天，学校充分挖掘、发现学生的潜力，重视对学生的特长教育。省府路小学的很多做法很值得我们学习，如开展各类丰富多彩的活动，让学生在活动中充分展示自我，把学生的特长充分展现出来。校园内走廊、过道、教室里到处悬挂学生的书画作品，既美化校园，提升校园文化，又为学生提供展示特长的舞台。要使学校有亮点，作为校长，要结合当地学校实际，充分挖掘、发现，把握内容，定位特色教育。

六、注重学生日常养成教育，教育面向学生的未来。看到省府路小学对学生日常行为养成教育，引发了我许多思考，他们的许多做法，真正体现了教育面向未来，为学生一生发展奠基的办学思想。其实学生的思想行为、养成教育，学校起着决定性的作用。学生的许多行为习惯的养成，要靠学校的教育去规范。学校注重对学生的日常养成教育，养成良好的思想行为习惯，会使学生受益终身。作为校长，有责任做好学生日常行为规范的养成教育，为学生一生发展奠基。

总之，这次培训有了很大的收获，

校长培训心得体会【篇六】

6月3日，我们三亚、五指山市的100多位德育干部前往湖南长沙，参加了由湖南师范大学开办的中小学德育干部培训班。在十天的学习中，我们聆听了几位优秀校长以及一线的优秀班主任的精彩讲座，并有幸参观了几所在德育方面极具特色的学校。在整个培训的过程中，我时而被中国存在的德育问题担忧着，时而被几所名校的德育成果震撼着，时而被一些优秀班主任的德育方法与对教育事业的热情感动着。每一场讲座，每一次参观都让我有一种“拨开云雾”的感觉。我从来都不知道原来德育工作也可以这样五彩缤纷、成效卓越，同时也让我对德育工作的开展有了更加全面的认识。下面，我就从学校的整体方面及班主任工作这一块谈谈我的收获：

一、走出学校教育误区，彰显德育特色范校长根据我国当前丢弃工作的现状，一针见血地指出了学校教育存在的几大误区，分别是：口号大政治色彩浓，应试教育功利化，以传统道德标准“好”与“坏”评价学生。要走出这样的教育误区，我们德育工作者应该转变德育目标、改革德育内容、改变德育方法以彰显学校的德育特色。那么，如何来彰显一个学校的德育特色呢，几所名校的校长都提出了以“校园文化涵养”的概念。那就是：

1、学校自己的文化涵养。

2、要有拿得出手的品牌活动。

3、根据学生的兴趣、习惯开展丰富多彩的活动。

4、抓契机实时教育。

二、运用智慧，让班主任工作轻松点。在学校的德育工作中，班主任是最直接的管理者，学生的成长发展，班主任起到了关键性的作用。可以说用“辛苦”来形容班主任的工作一点也不为过，优秀班主任杜老师在班主任工作这一块给我们带来了她独到的经验。杜老师将她的工作总结概括成七个一点，即清楚一点、慢一点、淡定一点、宽容一点、早一点、懒一点、沟通多一点。 “清楚一点”就是在接管一个新的班级之前要了解学生与家长的基本情况，这样我们在工作中就会自信、从容。 “慢一点”就是班主任要慢慢培养学生的阅读习惯从而让学生能够静心，要慢慢培养得力的班干部，要慢慢境况班集的凝聚力，要慢慢让学生参与到班集管理中。 “淡定一点”就是在班主任的工作中，面对一些外来的不理解，我们不求功与名，但求无愧于心，相信总有一天会得到学生与家长的理解。 “宽容一点”就是宽容地看学生的不尽人意，因为理解是宽容的基础。例如，对于好动的男孩，班主任可以开展多种体育运动，对于好斗的男孩要培养他们阅读的习惯。 “懒一点”就是要培养一批班干部，班主任要相信孩子的能力，并教给他们做事的法宝。 “沟通多一点”就是班主任要经常与科任老师、家长沟通。学校的德育工作是一项系统工程，大量的新课题等着我们去实践、去创新。只要我们将在培训中学到的、听到的、看到的运用到实际的工作中，我们的德育工作一定会有一个新的提高。

校长培训心得体会(篇七)

“作为校长，你要学会聆听不同的声音，听取不同人的意见，宽容地对待每一个人，这也是一种高贵。”这是褚闳启教授留给我记忆最深刻一句话。褚教授是北京师范大学教育学部党支部书记，博士生导师，温文尔雅，一脸的平和中蕴含着文化人的高贵。褚教授给我们上了三小时的课程，语言朴实无华，语调平和中不缺乏抑扬顿挫，但是基本上没有声音高低之分，只有语调的变化，但是褚教授的课非常吸引我们每个同学，这是从东北回来之后听的最精彩的课堂之一。

1.对校长职业的定位。

褚教授娓娓道来，举重若轻地将校长的责任到学校如何办学，如何将教育做成一件关乎民族、国家的大任。褚教授首先给我们对校长这一职业的定位。我第一次听说“校长”是一种职业的说话，而且这是出自《中华人民共和国职业分类大典》，大典中明确规定：中小学校长就是一个职业：在中小学担任领导职务并具有决策、管理权的人员。校长必须是一个管理者、一个教育者以及一个领导者。那么作为一个名校长必须有相应的教育领导力。作为校长如果长期兼课不一定很合适，但是校长必须坚持长期走进课堂，听老师们上的课，增加对学校教学情况的了解。因为，学校办学理念无论有多么的出色，最后的出口都应该体现在师生的课堂上，只有课堂效益高了，才能体现学校的真正办学理念，那么校长走进课堂就非常重要。褚教授将成功的校长分成三类：社会活动型、埋头苦干型、内涵发展型。他希望我们能成为“内涵发展型”，再三强调新时代的校长不能仅仅是懂得外交手段，靠关系来做学校，必须多近“课桌”，远离“饭桌”，或者说要分清楚“课桌”与“饭桌”的关系。

2. 对校长领导力的提升。

褚教授将校长分为事务型以及改革型两类。事务型的校长想小事，做小时，改革型的校长想大事，做大事。变革型的校长思考全局性、战略性、全瞻性的问题。但是事实上，往往都是比较急的小事占用了校长们的时间。建议：请将大事变成急事，当你有很多很多的事情，那么你就将执行的事情都交给下属去做。褚教授建议我们回学校后将两个星期做的事情都记录下来，看看哪些事情是重要的事情，作为校长到底该做些什么，让自己给自己一个答案。

如何能提升自己的领导力，首先要在学校制定一个优秀有效果的制度。一个好制度会激发人性中善的一面，一个坏制度会激发人性中恶的一面。校长加上好人治，对办学好呢？还是校长加上好制度好呢？当然是好制度。一个校长做好一个学校应该留下一套好制度，即使没有这个校长也可以有人来继续让学校好好地成长。在制定制度之前，作为一名校长必须了解一所好学校的标准：

（1）让学生乐学、会学、学好。什么是乐学？主要是培养孩子们的自信，让他们喜欢来学校。教会孩子们学习的方法，不仅仅是知识。学好不但要学会了知识，同时一定要学会做人。

（2）让教师乐教、会教、教好。校长面临的最大挑战，就是如何让教师喜欢教书？做到了这一点的校长，就不用担心学校教育了。引导教师要会教书。什么叫教好？做好了第一点“乐学、会学、学好”就行了。

（3）让中层乐管、会管、管好。必须要提高中层的领导力，如果管理层做到了第2点，那么管理也做好了。

在这个前提下了解优秀学生的标准：好身体、好心态、好成绩、有职业技能、有民族素养（现代公民）、尊重他人、敬畏自然、有国际竞争力。学校争取培养孩子们的民族素养以及文明素养，做一个合格的公民。

3. 赠送给校长们的几句话

对于观点不同的人，一定要让人说话，一定要宽以待人，这是一种“高贵”，让我们校长都来做一个高贵的人。

让学生一生幸福（可持续发展）让孩子的生活更加有品味，更加高贵。

我们需要丰富的感性体验，需要热情和激情；需要被感动；我们更需要更加冷静的冷峻的理性思考。更需要民主的制度设计和生活方式。

做校长一定要有领导力！做校长关键是做人！

处理好工作与生活的关系，形成一种更加好的工作与生活的节奏！

身体健康，心情愉快更加重要！

关键是自己对自己有一个好的评价，永远不要被外部的评价影响自己的心情。

爱的教育心得体会【篇一】

花了整整一个月，终于看完了这厚厚的《爱的教育》。我看完之后的第一感觉就是爱。

这本书是根据一个小男孩安利柯的日记，透视日常生活中学校与家庭的关系，师生关系，父母兄弟姐妹之间的亲情。

爱情的教育文本虽然简单朴素，也描写了很普通的人物，但却透露出人与人之间真挚的感情，会让人感到感动。比如每月故事里，凯尔寻找母亲的漫长旅程的故事。据说凯尔的母亲因为父母的债务，决定去待遇优厚的布宜诺斯艾利斯工作。妈妈离开时，她和家人保持联系。但是自从上次凯尔的母亲写信说她不舒服，她就和家人失去了联系。家里各种方式发的信也沉入大海。我收不到妈妈的信，所以家里更冷。父亲和儿子每天都去以泪洗面，凯尔为他的母亲而死。最后，13岁的凯尔自告奋勇去找妈妈。

凯尔的坚持让父亲无奈的相信这个像大人一样懂得事理的孝子一定会成功。做好一切准备后，凯尔开始了千里寻母之旅。在路上，他经历了各种艰难险阻，尝到了人生的酸甜苦辣。不知道过了多久。在凯尔的不懈努力和人们的帮助下，他终于找到了失去生命意识的垂死母亲。凯尔的出现让我妈找到了生命的价值。在医生的帮助下，凯尔和她的母亲终于团聚了.看完这些，我不禁佩服凯尔对母亲的深爱。再想想自己。而凯尔，同龄，却显得无知，那么渺小。只要小事情发生，就把火丢给你妈。这太不对了.

“爱”是我们每个人经常谈论的一个词。然而，有时，我们经常忽视身边的爱，比如父母对孩子无微不至的爱，老师对学生的良好指导，朋友对彼此的安慰.这些往往被我们认为是理所当然的，但我们并没有认真去欣赏。而如果你经历了，你会觉得人生就是这么美好的一件事！

有时候遇到挫折，我们常常会抱怨别人，好像全世界都在反对我们，甚至会抱怨这个世界上没有人爱自己，有些人想变得更悲观，会自杀以示抗议。多悲哀啊！其实如果我们能静下心来细细品味身边的一切，就会发现这个世界上有那么多人爱我，爱我，帮助我。我多幸福啊！

当你能感受到那种非常普通的爱时，我相信你会不遗余力地把你的爱给一些有需要的人，是吗？

朋友们，请带上一份神圣的爱，投入这个世界。你会发现，只要每个人都付出一点爱，世界就会变成更美好的明天。请乘上“爱”的船，结束自己的爱情生活。

爱的教育心得体会(篇二)

爱情就像一股清泉，慢慢流进人们的心里。在我看来，爱情是一种无法形容的东西。看了《爱的教育》，好像学到了什么。

《爱的教育》这本书主要写的是意大利孩子恩里科一学年写的日记。主要写了同学之间，兄弟姐妹之间，孩子与父母之间，老师与学生之间的爱，以及对祖国的爱。我忍不住去了那里。

在这本书里，我喜欢看每月故事里的《爱的教育》。这个故事主要讲的是费鲁乔的父母去了福利城，家里只剩下奶奶和双腿瘫痪的费鲁乔。费鲁乔利用父母出差的机会，出去赌石打架。他非常爱他的祖母告诉他，他的行为是错误的。费鲁乔知道自己的错误，但他没有勇气说出来。看到这里，我很想对他说：“没关系，你知道了就可以改正错误。承认错误并不可耻。大声说出来，让你奶奶安心放心！

一天后，两个强盗来到他家，强盗用刺刀无情地刺伤了奶奶。在这个紧要关头，费鲁乔站在她奶奶面前，费鲁乔的背突然变得血肉模糊。看到这里，我很佩服这个小英雄。他是一个多么勇敢的男孩。他用年轻的生命拼命保护家人。这种无畏的精神是我们学习的榜样。也许这就是爱！

看完《费鲁乔的血》，我知道爱是没有止境的，是同学之间的友好交谈，是老师对学生的鼓励，是父母对孩子的无微不至的照顾，甚至是一个平凡的微笑.

爱是一种无形的东西，不是给予就是感受。它让我们感受到生活的幸福、温暖和幸福！

爱的教育心得体会【篇三】

苏霍姆林斯基说得好：“学校里的学习不是毫无热情地把知识从一个头脑装进另一个头脑，而是师生间每时每刻都在进行心灵的交流。”教育，需要真诚，我要以心发现心，用爱博得爱。年那年，是我初次和初三（4）班的孩子见面，望着人头涌动，坐态千姿，纪律懒散的学生，心中暗暗有些担心，担心是否能和他们快乐相处，共同进步。但凭多年的班主任工作经验，我调整自己的心态，力争获得学生良好的第一印象，随后几天，我只要与学生交谈，都做到真诚，关爱，并且在第一次班会上我准确地叫出了每一位学生的名字，并讲了我对他们的第一印象和对其名字涵义的理解，我发现了学生脸上的“惊”，也许是“吃惊”，也许是“惊喜”，不管是什么，他们的表情告诉我，他们已经体验到班主任老师早已把他们每个人深深地记在了心里。“我并不希望在行为上约束你们，征服你们。我也不要求你们绝对服从我，我会用我的爱征服你们的心。这就是我做你们班主任的心愿。”真诚拉近了我与学生的距离。

再看看本班学生的实际情况，51名学生，其中有单亲家庭的孩子5名，父母常年顾着做生意的，和孩子交流极少的家庭占一半以上，而只要是孩子没有不渴望得到父母的关爱，呵护的。看着这些孩子，即便是不从班主任的角度出发，从为人母的位置上看，想想自己的孩子所受的照顾，再想想本班的孩子，心里总会非常心疼，自然就经常分不清是以班主任的身份还是以妈妈的身份来和他们相处。

邓泽龙同学，由于父母离异，母亲在广州，父亲租一间房让他一个人住，吃饭都成问题。很少得到父母的关爱，因而性格孤僻，狭隘像只小刺猬，容不得别人半点侵犯，总是过敏感！怎样走进他的内心呢？那天，我发现他的校服裂了一个大口，于是放学后带来针线，让他脱下外套，帮他补了起来，同时把衣袖、领口有几处不太牢的地方也加固了，并告诉她和其他同学以后象这类事情及时告诉我。当时做这件事目的是为了走近邓泽龙，没想到的是这个星期的日记，有许多同学都写到了这件事，其中写得最细腻的是一位男同学，他写道：“看着老师坐在讲台上为我们补衣服，我感觉她不是老师，更像我们的妈妈呀！”并且嘱咐我：“老师，你别太辛苦了，我们知道该怎么做，因为我们长大了，你多休息一下吧！”说实话，当时我真的很感动，心口是温热的！但邓泽龙并没写，于是我特意把写这几篇日记的同学在班上表扬，并告诉孩子们，老师非常感动、感激！感谢他们把老师做的这么一件小事记在心上，说明他们都是懂爱，重情，有一颗感恩之心的孩子。其实妈妈做到的每一件事教师都应做到。结果下一周的日记中，邓泽龙出现了这样的文字：“老师，当你把衣服补好给我时，我想说‘谢谢’，但我说不出口，上次日记我也准备写，但我不好意思。”于是我亲自找到她，告诉她其实老师早就读懂他心里的话，你是一个好孩子，你的所作所为老师都能理解，但作为一个学生，应怎样注意自己的习惯，言语，以后凡是有任何需要都可以告诉老师，经过这种反复的真诚的交流，这个孩子终于开朗、豁达起来了。

爱的教育心得体会(篇四)

《爱的教育》这本书的作者亚米契斯是意大利的小说家。他既写诗，又写小说，但使他闻名世界的却是这本文学作品《爱的教育》。

这本书写的是小主人公安利科升入四年级，在这里他认识了许许多多的新朋友：有高尚正直、乐于助人的卡隆；真诚热情的可莱谛；刻苦顽强，用孝心来感化父亲，最终改变了原来凶残的父亲；品学兼优、性格开朗的代洛西；万遭不幸的耐利；虚荣而爱炫耀的华悌尼；坏孩子勿兰谛……

书中以小主人公安利柯充满爱心的视角讲述了发生在身边的一个个小故事。同时也阐明了一个道理：教育不仅仅是知识的传授，更重要的是对孩子进行情感与心灵的熏陶，培养孩子的一颗爱心，让他变得开朗、光明起来。

读了这本书后，我深受爱的启发。如卡隆因为妈妈去世而每天沉浸在痛苦之中。他来到学校里，他的同学也陪着卡隆一起伤心、难过来表达他们对卡隆的关爱。老师则像母亲一样给予卡隆更多的怜爱，教育着卡隆。不能灰心，要鼓起勇气，虽然失去了母亲，失去了伟大的母爱，但还有学校里的学生和老师同样一直在关爱着卡隆。要坚强起来！我也想告诉卡隆：在这个世界上，母亲是最亲爱的人，没有什么可以代替一位慈爱的母亲。无论是悲伤还是快乐，你永远也不要忘记你的母亲。但是你要以一种崇高的方式去爱她、怀念她，不要辜负了你母亲的一片心意。

卡隆的好朋友耐利因为他家境贫寒所以经常被别人瞧不起、欺负。但耐利从来不告诉妈妈，怕她伤心难过。他被别人欺负后总是把头靠在椅子上默默流泪。卡隆英勇正直，对那些总是欺负耐利的人说：“谁要是再欺负他，小心我一拳揍得他转三圈！”勿兰谛不相信，结果真的挨了卡隆的拳头。卡隆对朋友那种正义的爱不得不使人敬佩。

本书让我感受到了世间有五彩缤纷的爱。只要人人有爱那世间每一个角落都会温暖、光明！

人工客服实习心得体会合集5篇

探索“人工客服实习心得体会”相关内容的精髓接下来请继续阅读，感谢您花时间阅读本文。时间的脚步不会停止，岗位实习工作已划上圆满句号。感谢领导的培养，让我们对个人工作技能有着清晰的认识，实习之后，我们需要写下自己的感受。

人工客服实习心得体会篇1

现在社会竞争很大，想找个好的单位实习真的不容易啊！真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有那么好的机会学习！

从6月27日我到无锡群泰物业客服部实习，主要实习的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动，只是学习些书本的理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。

不管怎样，做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大！简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做！

要做好本职实习，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义！

学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人！我希望在公司继续努力实习，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会！趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服实习的一些想法与心得：

1、肯定自己。

客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”

2、养成良好的习惯。

有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”？

3、认真实习。

每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。

4、要具备专业知识。

客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业实习者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念！

5、建立顾客群。

在和老客户建立好关系的同时也别忘了客户的转介绍。

6、坚持不懈。

短暂的失败，我学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”

7、吸收别人的优点为己用。

每个人的优点都不尽相同，通常，人们只顾欣赏自己的优点，却忽略了别人的长处。想要成为强者，最快的方式就是向强者学习；同样，想要成为强者，学习别人的优点也是最快的方法

8、树立良好的个人形象。

实习你给人的第一印象是什么？一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的实习服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着实习服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。

人工客服实习心得体会篇2

作为一名客服实习生，这段时间的工作经历让我获益匪浅。在日常工作中，我遇到了各种各样的顾客，有善良和友好的，也有固执和难缠的。但无论遇到哪一类顾客，我都学会了如何妥善处理和解决他们的问题，从而彰显了良好的企业形象。以下是我在客服实习中的一些心得和感悟。

一、有效沟通

在客服实习过程中，我明白了一点，那就是沟通是解决问题的最好方式。很多顾客的问题并不是技术性的，而是对产品或服务的不了解，这就需要我们在沟通中做好引导，以便帮助他们解决问题。在实际工作中，我会根据不同的顾客，使用不同的语气和措辞，帮助他们更好的理解我们的产品和服务。

二、见多识广

一个好的客服从业者需要对不同的产品和服务要有足够了解。通过实习，我接触到了很多不同的产品和服务，增加了我对各种行业和产品的认知程度，也让我更深入了解到不同行业和公司的工作文化。这使我更容易理解和沟通来自各种背景的客户，也更容易丰富我的综合素养。

三、团队配合

在客服工作当中，我们单独向客户提供帮助的同时，也需要团队之间的配合。团队合作可以让我们共同面对挑战，一起解决问题，这样不但提高了工作效率，也增强了团队凝聚力。在实习期间，我一直在与团队共同进步，彼此之间相互学习和交流，让我体验到了团队之间协作的价值和意义。

四、服务态度

服务态度是一名优秀客服从业者应该具备的一项重要素养。我们必须始终以客户为中心，提供高质量的服务，并能够积极主动地跟进和处理客户的问题。无论是在工作中还是生活中，我们都应该持以高度的服务态度，这是我们必须注重和培养的品质。

总之，客服实习让我更加成熟和职业化，提高了我的商业思维和服务能力。这段宝贵的经历对我的未来职业发展也有着积极和深远的影响，我将会不断地提升自己，做好客户服务，以成为一名优秀的客服从业者。

人工客服实习心得体会篇3

作为准大四的学生，我有幸在暑假期间担任了一家公司的客服实习生。作为一名客服实习生，这是我第一次接触这种工作，因此我一开始感到非常紧张和害怕。但是，在这个过程中，我学到了许多如何成为一名优秀的客服代表并为客户提供优质服务的技巧和方法。

客服大部分的工作内容都是回答客户的各种问题，因此对于一个客服人员，良好的沟通能力是非常重要的。要想沟通良好，我们需要关注客户的需要，耐心听取他们的问题并寻找最佳的解决方案。因此，我在实习期间学习了如何充分利用有效的沟通技巧，包括倾听技巧和提问技巧。与此同时，在沟通中，我也需要特别留意客户表达的情感语气，及时调整自己的语气和态度，以弥合客户和公司之间的差距，达到良好的沟通效果。

实习期间教会我最重要的一点，是应该始终牢记客户是公司最重要的资源。因此，我学会了如何尊重客户，并增强我自己的责任感。在这个过程中，我必须始终保持耐心、礼貌和友善。无论客户的需求是否能够被满足，我们都应该确保能够以最好的方式与客户进行沟通。

另外，我在实习中也学到了如何更好地协作与沟通。除了客户，我还需要与其他部门的同事进行频繁交流，营造整个工作环境的和谐与协作氛围。不仅如此，我们还需要根据客户反馈提出改善建议，以便改进工作程序和流程方式。通过这种方式，我们可以增强团队力建设，并促进公司的进步与发展。

在我整个实习期间，我一直坚持学习和提高自己。从初来乍到一无所知，到最后成功解决大量难题，这个过程极棒且有益。我认为，人们应该接受任何挑战，并把他们变成机会。因此，作为一名客服实习生，我不仅提高了自己的专业技能，还增强了自己的信心和表达能力。

总结而言，客服实习期间带给我的经验是无价的。它教给我如何沟通及听取客户的需求，如何与其他团队成员进行沟通协作，以及如何防止问题产生。由于这些经验，我确信我能够在未来的职业生涯中卓有成效。

人工客服实习心得体会篇4

客服人员实习心得体会1对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，风物长宜放眼量，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;看，那是什么？一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。那是蚁球。一位老者说;蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮——于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的蚁球，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防！

很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在逆水行舟，不进则退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种天塌下来有人一起扛着的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

客服人员实习心得体会2在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了，在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。

在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种苦中去锻炼自己吧，玉不琢不成器，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽，其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好！

转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种苦中去锻炼自己吧，玉不琢不成器，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。

其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好！

客服人员实习心得体会3客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次，展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务，使客服满意的关键性职能部门。

通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查，发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如：

1、员工业务水平偏低和服务素质偏低，主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。

2、部门管理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

目前按照总公司的要求完成物业公司整合，设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。

1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。

2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各项目业主档案。

3、狠抓客服部团队内部建设，工作纪律，完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

4、定期召开部门服务质量评定会，规范客服人员服务。进行思想交流，丰富、充实专业知识，为业户提供更优质的服务。

5、密切配合各部门工作，及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。

客服部工作存在诸多不足，有新的问题，老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下，我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。

人工客服实习心得体会篇5

毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。

在两个月的实习时间里，我选择了了中国移动深圳分公司作为实习单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上，使我能够对自己的实习作出一个报告。

很多人都想去看一下，那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢，而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心，这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。

20__年11月2日，我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!

二、实习岗位及实习过程

呼入实习

前两个月我实习的岗位是神州行10086客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理。

进入深圳的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我们班一共28位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务，因为移动的业务品种很多，我们要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实习的价值。

通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程，我开始正式上线接听电话了。

刚开始接客户电话时特别紧张，口语很多，而且由于业务知识的不扎实，系统操作的不熟练，查询速度比较慢，很多问题都要求助师兄师姐们，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户，对我发泄他们的不满情绪，客户的满意度也比较低。

刚开始，我们都是比较害怕，不够自信，怕答错，很依赖师兄师姐们，总是在面对问题时就求助师兄师姐，他们在帮我们解决之后都会和我们说，遇到问题，我们要做的是自己先思考、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依赖他们，我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉，在应答客户时一定要准确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的权威性。

在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

在这个暑假的实习培训中，我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，

在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

幸福老师心得体会合集

作文5000网小编为您搜罗的“幸福老师心得体会”，相信自己这篇文章会为您的问题提供答案。在我们惊喜地获得新想法的时候，我们会将自己一路的感悟和收获写成一篇心得体会。写心得体会可以让我们倾诉内心不敢说的话。

幸福老师心得体会篇1

上级和社会的关爱是教师最渴望的，有时哪怕只是一个细节，但是要是关注教师生活的实实在在的事情。教师更应该自得其乐，懂得享受，不要依赖他人的施舍。

对小学教师来说，影响其幸福感的最重要的因素还是压力，精神压力、职称压力、教学压力、社会压力、家庭压力。因此作为上级管理部门和全社会在关心教师职业行为时，更要关心教师的精神世界，增加他们对现实生活的满意度，因此创建一个让教师舒心的的工作环境很重要。

教师要懂得享受课堂。课堂是教师生命最重要的舞台，教师就要运用好这个舞台，一个懂得享受上课的教师，课堂便自然会成为其享受幸福的重要地方，教师和学生一起营造一个充满生命活力的课堂，和学生一起感悟、一起探究、一起痛苦、一起欢乐，你就会少了许多教学的焦虑和烦恼。

教师还要享受生活;幸福不仅仅来自工作，更来自日常生活。家人的关心与照顾，朋友鼓励与安慰，工作之余的闲情、雅趣是幸福生活不可或缺的。也许手头钱是有点紧，但还得学会舍得用杯水车薪中的一水一木去买些喜欢的书、买件心仪的衣服，和家人、朋友一起去聚个会、唱唱歌、跳跳舞，出门旅趟游。开朗、豁达的生活态度、自觉高雅的生活情趣能给自己带来快乐和幸福。

要幸福，就学会享受吧，让我们这样尝试一下吧：改变自己的一些工作方式，寻找一些工作情趣和精神寄托，自己为自己制造一些快乐元素，在做好心态的自我调整的同时，充实些自己的精神生活，学会工作与休闲，学会苦中寻乐，学会享受。

作为教师的我们应反思自己追求的所谓的“职业幸福感”.幸福是人生的主题。只有感到幸福的人，其人生总是快乐和阳光的，幸福是一种心境。

幸福老师心得体会篇2

最近有幸读到陶继新老师的《做个快乐的老师》这本书，感触良多。主要是被作者高尚的人格和好学的习惯，以及他敬业的精神所感动。 “渴望幸福，追求幸福”是人的本能。然而，在物质条件非常优越的今天，越来越多的人感受不到幸福；在教师行业，职业倦怠是很常见的。重压之下，很多教师的心理空间越来越窄，常常感到身心疲惫。这种情况下，他们怎么可能高兴。

每个人都渴望幸福，但是作为老师，我们在工作和生活中遇到很多麻烦，那我们怎样才能成为一个快乐的老师呢？

为了孩子，为了我自己，一个快乐的老师，我觉得应该从以下几个方面入手：

1.有自己的文化底蕴

“文化底蕴”就是读经典！为老师一生幸福规划，幸福生活。是的，陶老师用他对“阅读与教师一生成长的关系”的思考来指导教师阅读和写作，从而唤醒教师感受幸福的能力，让教师踏上终身幸福的旅程。领悟“读万卷，教如神”的幸福境界。教师要想发展，就必须在心中留有读经的空间，让自己的教学达到“当上一把手”的境界。获得持久的幸福。

陶先生告诉我们，他读书的重要经验之一是：“经典为伴，人生幸福”。你为什么这么说？首先，阅读经典可以使人趋于真理，成为优秀的人。第二，经典阅读可以让人平静而深远。同时，经典朗诵也能让你感??到受宠若惊。再次，经典朗诵也可以使人优雅。我的感受是多读书，读好书，读经典，享受读书的快乐。

其次，要自信，体验成功。

陶老师认为，自信的人的心理状态在任何情况下都是一道亮丽的风景线。只要你始终充满信心，无论遇到多大的困难、多少曲折，你最终都能成功。陶先生60岁还在读书，他认为自己的记忆力与10年前相比不仅没有恶化，反而进步了很多。他认为，通过背诵，激活大脑，从而让自己的人生创造奇迹。在英语教学中，有时很多内容需要学生背诵。在让学生背诵的同时，他还和学生一起背诵，与学生竞争，互相促进，互相提高，从而增强他们的自信心。作为老师，千万不要说学生笨，要时刻寻找学生的亮点，如记忆、写作、阅读、口语、听力等，鼓励和表扬他们，激发他们的学习兴趣，培养他们的学习能力。学习热情，增强自信心心。自信是成功的基础。有信心，就会有成功的经验，快乐就会从成功的经验中收获。

第三，宽容学生，建立新的师生关系。

初二学生处于不确定期，判断和理解能力比较差。在信息技术发展的今天，学生接受的信息来自方方面面，在成长的道路上难免会犯这样那样的错误。作为老师，对于违纪的学生、不学习的学生，甚至逃学的学生，你只能以宽广的胸怀包容他们，以平等的态度对待他们，耐心地帮助他们改正缺点，就像他们自己的孩子。为建立民主的师生关系，营造和谐的育人环境。宽容不是纵容，也不是无原则地保护学生的过错，而是用我们广阔的胸怀，鼓励学生改正错误，追求进步，争取成功。在工作和生活中学会包容，也是给自己留下一份轻松、快乐和幸福的感觉。

对于老师来说，能不能感到快乐很重要。这不仅影响了自己的生活幸福，也影响了学生。只有老师开心，学生才会开心。

幸福老师心得体会篇3

读了王三阳老师编写的《做幸福的老师》我受益匪浅。从《做幸福的教师》书中，似乎觉得做一个幸福的教师，并不是我们自己想象得那么艰难，除了我们的教育教学我们的本门工作之外，更重要的是我们应该有一个健康的心理和良好的心态，而这些从哪里来，并不是听了一两句老人言，也不是看了几本书，更不是不长久的决心而决定的，它应该是我们在生活中的点滴感受，是我们掩卷之后的思考，尤其是能够甘愿做冷板凳的毅力。我听说过这样的一句话：“做幸福的教师，是目标;幸福地做教师，是践行;做教师的幸福，是成功”。

自尊、自信、自强是教师职业幸福感的源泉，只有幸福地做教师才能让学生幸福。我想，很多人往往是在人生路上，在行走的途中，错误地把行走当作目的而忽略了观赏沿途的风景，造成人生的错乱。而我，作为一名教师，努力调整着自己的思维，每当星期天下午要来学校，有人会问：“你不觉累吗?”也许有时会有身体的疲惫，但是，我觉得幸福，因为在学校我可以享受校园的宁静，可以看到孩子们可爱的笑脸;体育课的时候，陪着孩子们一起练习广播操，累着，但是快乐着，因为，我看到的是孩子们的进步，感受的是他人所体验不到的做教师的幸福……

幸福地做教师，就是教师在从事教育教学工作的时候感受到这个职业可以满足自己的需要，能够实现自身的价值，并且能够产生愉悦的感觉。

教育是用心去经营的事业，更应该是幸福的事业，可是我周围一些同事精神的沮丧令人担忧。教育是唤醒灵魂的事业，是塑造人格的事业，如果教师本身就是“心残者”，又怎么能够培养出心理健康的学生呢?

做幸福的教师，幸福地做教师，既是教育事业的需要，也是我们这些做教师的个人生命的需要。学校是师生的精神家园，不是暗无天日的人间“地狱”。我们不要做不完的作业，上不完的课，不要“催命”的分数，不要使人窒息的无休无止的考试……否则，于学生于教师，哪里还有幸福的立足之地?如果学生们的心灵和情感已“沙化”得刮起“沙尘暴”，大家都把幸福预期在将来，把希望寄托在高考，于是机械地记忆，反复地操练，挫伤了灵性，挫伤了创造力，不仅使得校园成为“失乐园”，而且也使教师和学生们成为被幸福遗忘的人。

做一个幸福的教师，幸福地做教师，你还等什么呢?

愿天底下所有的老师用您的微笑、信任，赏识我们的学生，用微笑架起心与心沟通的桥梁，用微笑鼓舞学生向上的勇气，播撒阳光照耀心灵……让我们抛却世俗的烦扰，感受工作和生活的精彩和美好，让我们一起——做幸福的教师，幸福地做教师吧!

幸福老师心得体会篇4

熊维聪时光荏苒，岁月如梭。来到中心小学这个温暖的大家庭已经快一年了，这一年对于我而言有重要的意义，因为在这一年我由学生变成了老师，实现了人生中的一个梦想。或许是因为发自内心的喜欢这份工作，对于很多职场中人来说最困难的第一年，我感觉到的是充实，体会到的是幸福。还记得成为教师后正式去课堂上的第一节课，走进课室，40多双期待的眼睛全部投向我，估计他们很希望知道科学老师是什么样的？科学这门课程又是怎么样的？就像我很想知道小学生是什么样的一样。为了激发学生们对科学的兴趣，在第一节课做了“纸锅烧水”的实验，纸遇火一般都会燃烧的，纸在水中一般都会湿掉的，纸锅真的可以烧水吗？在我演示这个实验时，40多双专注的眼睛告诉我他们希望对科学世界进行探索的渴求。三年级的孩子第一次正式学习科学课，有好奇也有担心，科学是什么呢？好玩吗？科学好学吗？为了给他们更多的信心，在第一节课就尊称他们为“小科学家”，并且在以后的交流中我都习惯用“小科学家”代替“同学”，比如在上课前问候时我会说“小科学家们好！”，上课学生回答问题时其他的学生随便说话，我会说“在有小科学家回答问题时，其他小科学家应该怎么做呢？”说话的孩子就渐渐安静倾听了，孩子们对这个称呼挺喜欢的。还清楚地记得小科学家们拿着探究卡到草地上寻找生命时，他们找到生物时的快活，“老师，我们找到蚂蚁了！”，“老师，我们发现这里有八脚的蜈蚣！”，“老师，咱们校园里有杨桃啊，你看！”，“老师快来看这个奇怪的东西是什么？”……在欢呼声和惊讶声中结束了这节课；还记得带着小科学家们到棋苑那里观察叶子描绘叶子时他们的专注，小心翼翼地呵护着每一片树叶，为在草丛中发现的那一片美丽的枯叶而欢呼；还记得“哪杯是纯水”实验中他们闻到真实的白酒和白醋时的欢呼声“真的是酒呢！一瓶上好的五粮液！”、“是真的醋呢！”；还记得“往水里加点东西”实验中小科学家坐得那么端正，为了给老师做小助手，获得做实验的机会。看到小科学家们这么喜欢做实验，就尽量创造条件提供一些实验给他们做，提供一些实物给他们观察。在认识植物的六大器官时，我努力寻找一棵当时同时具有根、茎、叶、花、果实、种子的植株，多方打听后得知花卉市场可能有名叫“金弹珠”的植株满足要求，就特意去了花卉市场，但市场的老板告诉我过春节的时候才会有，得到这个消息后我并没有放弃，又回到学校一寸土一寸土地找，功夫不负有心人，在一个隐蔽的地方一株比我还高的现在就具有根、茎、叶、花、果实、种子的植物赫然立于我眼前，直直的树干，浓绿茂密的叶片，一簇一簇的小百花，一串一串的小果实似乎在向我诉说它就是最合适的观察对象，这一刻我脸上露出了开心的笑容。为了让6个班的孩子在学习植物的花时人人都有鲜花观察，连续几天早起捡鸡蛋花，一想到孩子们观察鲜花时的认真和投入就睡意全无，看着满满的一袋散发着芳香的鸡蛋花心中充满了幸福，似乎这一朵朵小小的鸡蛋花就是一颗颗知识的种子，会在孩子们心中生根、发芽、长成参天大树。大部分的小科学家很认真投入地实验，很会合作，实验中很有收获，看到他们实验时的专注和成功时的喜悦，觉得自己花那么多时间去准备实验材料没有白费。但也有少数的小组不会合作，实验过程中会有组员投诉有小科学家一个人占着整个小组的材料，不给其他小科学家做实验。有些小科学家好奇心很强，进实验室前给他们交代了实验室中很多水龙头已经坏了，不要去碰，但有小科学家特意去开水龙头，他说：“老师，我想看看水龙头是不是真的坏了？”，水龙头果然是坏的，喷出好多水到桌子上，这时另一个热心的小科学家又出现了，他走过来一把抓出水槽通往下水道的管道，一边说“老师，我来帮你修一修！”，水槽中的水都顺着管道洒在了地上，好大一块地面都湿了，真是有些哭笑不得。因为要外出参加新教师培训，经常会调课，当我带着电脑和实验材料走进课室告诉小科学家们“调课了，这节上科学课！”时，课室里马上会爆发出“耶！”的欢呼声，不管此时小科学家们在做什么，都会把手高高举起来庆贺接下来的科学课，小科学家们这么喜欢科学课，作为老师真的感觉很开心。1/2

幸福老师心得体会篇5

卓越教师幸福语文工作室临高集中培训心得体会

在生活、工作和学习中，大家都写过信，肯定对各类书信都很熟悉吧，书信有助于增进人与人之间的交流。那么，怎么去写信呢？以下是小编收集整理的卓越教师幸福语文工作室临高集中培训心得体会，欢迎大家分享。

“趁着年轻多做事。做事，一定要趁早。”这是王琴玉老师在作培训总结时，带给我们的思考。好熟悉的一句话，前不久在阅读余映潮《致语文教师》一书中，对这句话就颇有感触。

如今的我步入教师队伍已经十六个春秋，回顾自己的从教历程，努力过，奋斗过，厌倦过，埋怨过……即将迈入四十的门槛，看着“年轻”那渐行渐远的背影。我那段充满****和梦想的“年轻”日子是怎么过的呀？好像也没有偷懒，认真地工作，拼命地教书，忙得忘了思考和规划。待****散了、梦想远了，回头看“年轻”所为，酷猫写作范文网也只是用劲教书而己。看来，“多做事”还得有诀窃，努力了这么多年，毫无目标，盲目做事。或许只有找准方向，一个劲地往前走，才能做得更出色。

王老师还告诉我们：阅读名师，与名师同行，是专业发展的捷径。这次集中培训，安排了读书交流环节。率先上场交流的是来自临高第一小学的王建勇老师。王老师将这次活动喻为“甘霖”，表达自身对学习的渴望和阅读余映潮老师的专著后的感受，他的书中密密麻麻地写满了读书笔记。再反思自己，读书仅是为了完成任务，没有思考，没有积累，像这样没有思考的.读书，往往就是深入宝山，空手而返。当我们以各种理由推托读书时，恰是因为内心没有产生对知识的渴求，读书还只是为了应付明天的课。作为一名语文老师本身都不热爱读书，又怎能唤起学生对书籍的兴趣呢？在今后的教学路上，更应趁着年轻多读读，趁着年轻多写写，做到自觉读书、自觉思考、自觉研究与写作，这样才能更快地使自己的专业得到发展。

虽然培训只有一天的时间，但同伴们的教学点滴给了我很深的启发。一个教师的成长并不是一蹴而就的，每天做一点，坚持这样做，只有坚持才有生活，只有坚持才有经历。正如王老师所说：坚守半年算成功。那么，就让我们先来尝尝这小成功的滋味吧！

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会计专业实习心得体会合集5篇

这份精心挑选的“会计专业实习心得体会”一定能够满足您的品味，希望能帮助到你的学习和工作。时间乃是最大的革新家，我们在岗位的实习也要结束了。实习期间，我们努力工作，为了帮助我们发现工作中的问题，不妨写一写我们的实习心得体会。

会计专业实习心得体会篇1

“熟能生巧，勤能补拙”，经过一个纳税期的历练，对于简单的一些纳税申报我已能独立完成，也将珠海地税、香洲国税、吉大国税等几个税局跑了一遍，也稍微了解了企业抄税、报税的整个流程。

通过不断的实践、摸索，将几个日常工作的小细节总结如下：去税局前台申报个人所得税时，要带上填写好的申报表，再按“综合申报”号码进行排队；在税局缴纳社保时，无论是城镇户口还是农村户口，申报表格都不需要区分开填写，同一间企业购买的社保只能填写在同一份表格上，并盖上企业的公章；第一次购买增值税专用发票时，必须带齐印章备案证明、法人省份证、经办人身份证、发票专用章等资料，这样税局才会受理；若不是第一次购买增值税专用发票，则要带齐专用发票购领簿、作废发票、发票汇总表等资料去税局前台，先进行发票核销，才能重新购买发票。

做了这份工作我才发现，社会远远比学校要更能锻炼到一个人的综合能力，在外的各种交际无不体现着一个人的沟通能力、理解能力和学习能力，我想也只有能正真做好这几点，才能更好的在社会上立足吧。

20xx年8月20日至20xx年8月26日

最近公司又代理了几个新客户，各种杂乱、琐碎的工作也就多了起来，总是需要去银行、税局办理一些业务：例如开通扣税账号、购买发票等。以前看书时对于“托收”这种概念会非常的不理解，不知道实践中到底是怎么一回事，现在终于有机会能了解，我当然也不会放过这么好的机会，亲身体验了一番。原来这所谓的“扣税账号”就是税局征税用的一种途径而已，企业每个月将必须缴纳的税金、社保款项存至该账户，银行则会根据税局的要求代收相应款项。然而，实际中办理托收不仅需要签订三方协议，即银行、企业、税局三方协议，而且还需要准备许多相关的资料：国地税税务登记证、银行印鉴卡、企业公章、开户许可证等等，少一样不可。

另外，由于后期要打包各个企业的资料，准备将一些资料归还客户保管，所以这几天我的主要工作就是上广东省国税网，下载、打印每间企业每个月的增值税专用发票认证结果，并装订好增值税抵扣联。看似简单的工作，操作起来却不能大意，不仅要仔细核对每张发票的号码、金额，并且要计算发票总数、总金额，丝毫不能有错。经过实践操作，发现工作中还是存在许多待改进的地方，例如增值税抵扣联的存放混乱、各企业资料没有放回相应的储物柜等等，我想改进好这些小问题，往后的工作效率总能提高少许吧。

以前，我总以为自我的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，就应没问题了。此刻才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！我真正从课本中走到了现实中，细致地了解了会计工作的全部过程，实习期间我努力将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。

经过一月实习下来，使我受益良多：

1、是要有坚定的信念。

2、要认真了解公司的整体状况和工作制度。并且遵守公司各项规定，只有这样，工作起来才能得心应手。

3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处必须要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

会计职业是个充满机遇和挑战的职业，要成为一个高素质的会计人员，至少具备以下条件：

1、从专业上讲，要熟悉国家财经政策、制度、法令要精通专业知识、掌握技术方法、钻研会计业务，要具备后备学习潜力。

2、从职业道德上讲，要忠于职守，要行事严谨，要保守秘密。

3、从职业决定潜力上讲，要经验老练，要应对得当，要协同“作战”。

总的来说，会计人员应当具备这些素质，但要走向成功，就应到实务中去锻炼，只有这样才能真正走向会计职业的成功之路。此次的实习为我深入社会，体验生活带给了难得的机会。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自我，虚心向指导老师请教，认真学习会计理论和会计法律法规等知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还就应多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础。

实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，这次实习使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，这次实习让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

透过此次实习，不仅仅培养了我的实际动手潜力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的财务工作的有了一个新的开始。而且充分认识到自我的不足，由于电算化并不是每一个单位都能够普及，此刻我国很多会计主体都是以半手工、半电算化的方式进行会计核算，所以在实习的同时对学校没有学到的珠算知识进行自学。

处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名财会专业的学员，在校学习期间应更好的学好财会专业里的专业知识，打好理论基础；在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解会计工作发展的最新动向，为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，能够让自我成为一名名副其实的财会专业人才，在大浪淘沙中能够找到自我屹立之地，让自我的所学为社会经济做出自我应有的贡献。

会计专业实习心得体会篇2

会计专业实习心得

我是一名大学会计专业的学生，在校期间，我学习了会计相关的理论知识和实践操作，但是实践操作的机会很少。因此，我很庆幸在大学期间有机会参加一次会计专业的实习，从中得到了很多的经验和收获。

首先，实习让我更深刻地理解了会计的实际应用。在实习期间，我跟随老师和同事一起完成了一些真实的会计业务，如财务报表编制、税务申报等工作，通过实际操作，我更加清晰地了解了会计知识在实际工作中的应用，也深刻体会到了账面数据与公司经营实际状况之间的联系。

其次，实习让我更清楚地看到行业中现有的问题和改进的方向。在实习期间，我发现公司的财务会计部门还存在着一些缺陷和不足，比如财务报表编制流程不够规范、内控机制不够健全等。这让我深刻认识到，在日常工作和实践中，我们需要不断的总结经验，完善自身不足，为公司做出贡献。

最后，实习让我感受到了团队协作的重要性。在实习中，我需要与其他实习同学和公司的职工密切合作，共同完成日常的工作任务。通过团队合作，我们能够分工协作、互相学习，提高工作效率和水平。同时，也让我更好地发现和推动自身的潜力，将自己的优势发挥到最大化。

总之，会计专业实习对我来说是一次非常珍贵的经历，让我更深刻地理解了会计的实际应用、发现行业中存在的问题和改进的方向，还让我感受到了团队协作的重要性。相信这次实习经历也会对我未来的学习和职业发展有着积极的影响。

会计专业实习心得体会篇3

我在某大型建筑公司进行了为期两个月的工程会计实习，这段时间让我收获颇丰。以下我将详细介绍我的实习心得。

首先，我要感谢导师对我的指导和关心。在一开始，我对会计和财务方面的知识掌握得很少，但导师很有耐心地对我进行了全方位的指导，并且给我讲解了很多实际运用中的问题和解决方法。在他的帮助下，我快速掌握了工程会计的基本知识，并以此开展了实习。

其次，在实习中我发现，工程会计相对于一般的会计工作更具有挑战性和复杂性。首先，每个工程项目都有不同的成本，需要根据项目施工过程中的材料、人工等成本对其进行记录和核算。其次，公司的发票管理也颇为繁琐，需要及时登记和结算，以保证公司的现金流。此外，为了控制成本，还需要在每个项目完成后进行核算，以检查和优化成本项目的执行。

在实习中，我深刻体会到，工程会计中，准确的数据和信息对于企业的决策具有极其重要的作用。比如，有一次，负责某个大型项目的会计计算出的成本与预算相比存在较大偏差，领导对此非常关注，并在我的协助下分析了原因，并妥善地解决了问题。而我也因此认识到了做好工程会计对于公司的决策制定、风险控制等方面的重要影响。

此外，工程会计实习还增强了我与同事的沟通能力和团队协作能力。在实习现场，我需要与相关部门和同事多次交涉，协调解决各种问题。在这个过程中，我发现，只有通过良好的沟通和协作，才能促进共同工作的顺利完成，关系处理得好，会使事情的进展更加顺利。

综上所述，这段时间的工程会计实习让我收获颇多，不仅使我获得了丰富的工程会计实践经验，还提高了我与同事沟通交流、团队合作的能力。回想起来，感觉这段时间的实习让我受益匪浅，相信这将对我今后的工作和生活有所帮助。

会计专业实习心得体会篇4

毕业实践环节是大学生在完成全部课程后、走向社会之前最真实的一个模拟实验，对于我们财会专业的学生，平时注意注重理论学习，缺乏实践锻炼，因此实习显得尤为重要。在本月四日到六日，我院老师带领我院大三财务管理专业的学生进行了实习。此次会计实务实习目的主要是为了通过写会计分录，填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训，提高我们的实际应用水平，使得我们能够真正系统地练习财务会计核算的基本程序和具体方法，进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解，提高我们实际操作的动手能力，提高运用会计基本技能的水平。

作为学习了这么长时间会计的我们，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

以前，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。

在实践中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。

其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。

其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

在登帐过程中，首先，要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”，会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

总之，在这次会计实习中，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。

同时，在和他们交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1、知识量少搭不上话。

2、知识结合实际工作慢跟不上。

3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。

4、财务管理、财务处理之知识肤浅。

5、税法税务实务纯粹纸上谈兵。

6、核对文件效率低下。

7、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。

8、帐务处理还要细化学习。

9、实践工作能力低下，不得法。

10、及时对新会计准则学习。

因此，在财会工作中切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。其实做任何事都一样，都需要有一颗平常心。

会计专业实习心得体会篇5

作为一名实习生，在会计岗位上的学习和经验便是我非常重要的财富。在这份实习中，我结合自己的实际经历和理论知识，总结出了一些宝贵的经验和心得，现在，我想分享给大家。

首先，我发现会计工作有时候需要我们高度重视细节，比如数据的准确性和真实性。在工作过程中，要保证每一项数据的核对准确、清晰易读，上下一致。因为数据的质量如何，关乎着公司整体运营风向和管理方向，我们不能放过一个漏洞，每一份报告和记录都要做到真实可靠，保证公司财务的长期稳定。

其次，会计工作需要我们具备很强的沟通能力和协作能力。在实际工作中，往往会有很多事情需要与业务部门或公司领导沟通，包括对账、征费和合同签订等等，所以我们要及时有效地与各个部门的同事沟通合作，反映工作进展。

此外，作为一个初学者，实习生需要抓住时机，多向其他会计师傅请教和学习。在同事合作和团队的支持下，掌握充足的知识和技能是早日成为一个优秀的会计师傅的重要标志。因为会计这个专业比较复杂和细节，不同的行业在记账处理上也会有所不同，我们要经常和老师傅交流，吸取他的经验和知识，提升自己的实际应用能力。

此外，我发现会计需要被严格执行，而且需要有好的思维和心态。如何界定个人、公司之间的利益，如何系统地掌握会计处理上的信息素养，都要建立规范化的思维模式，具备高度的责任感和勤奋精神。我坚信，努力学习，行动及时，勤劳认真，专注细致，才能在这个岗位上获得成功。

最后，我想说的是经历了这段实习期间，我意识到了会计工作的不少重要性，其价值不在于快速而粗鲁的操作，而在于深度的思考和洞悉事物的本质。学会认真对待每一件事情，从每一个细节出发，去深入挖掘、去多方面思考，就算做出错误，也获得了宝贵的经验。在以后的工作中，我一定会不断努力提升自己，发挥稳健可信的能力，在公司里为自己负责，为公司创造更多的回报。

关于顶岗实习的心得体会合集3篇

针对同一件事，同一部作品，每一个人的感受都不一样，心得是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。每一个人在学校的时候都有写心得体会的经历，写心得体会目的是提升我们的思考能力，指导我们的实践，优秀有创意的心得体会要怎样写呢？经过收集，小编为您献上关于顶岗实习的心得体会合集3篇，但愿对你的学习工作带来帮助。

关于顶岗实习的心得体会(篇1)

不知不觉我们已在产科呆了一个月了，在这一个月来，使我充分扎实的学到了不少专业学问。妇产科不同于其他科室，它的专业功底是很雄厚的，只有真正的去努力学会吃透，才算得上是精益求精。

在带教王老师的指导下，每个星期我们都获得了理论的灌输，如：专科的学问要点，留意事项，护理操作。从而使我更深化地理论联系到实践中去，比方说，给婴儿洗澡时应留意什么，虽然还轮不到我们为婴儿洗澡，但我可从中学习，此外在产房的时候，为病人消毒皮肤，之中我有不足的地方，但我更情愿吸取教训，努力更正，争取做好。

通过妇产科实习，巩固妇产科的`理论学问，熟识妊娠、分娩、产后的正常过程及其护理，异样过程及患病妇女的护理、安排生育和妇女保健指导内容等，同时要了解国内外新技术、新疗法的进展状况，如互动式亲情沐浴、导乐分娩、婴儿抚触、婴儿游泳等以家庭为中心的护理技术，开展护理科研，撰写论文，培育学生的综合素养，提高学生的实践技能。

产科的实习工作虽然忙，但忙有所得。不管任何科室，我都会努力主动地去做好！

关于顶岗实习的心得体会(篇2)

这次实习让我受益匪浅，我会不断的理解工程的涵义，认真的学习制图，努力提高自己的专业水平，虚心的学习，努力弥补自己的不足之处，使理论和实际更好的结合，以便为今后的工作打下坚实的基础。一个多星期的实习生活结束了，从中我体验到了社会生活的辛酸苦辣。

我对所学的理论知识加深了印象，加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解了对本专业的需要。我坚信通过这一段时间的实训，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识。

一、实习目的

一个礼拜，不长不短的实习很快就结束了，但我却受益匪浅，实习过程中酸甜苦辣，点点滴滴，也让我学到了很多!

经过这次课程设计让我学到了很多东西，对许多在课堂上不懂的问题有了更深的了解，使我对学习知识的灵活运用有了很大的提高，让我明白学习知识的重要性。通过这次概预算设计，遇到了很多困难和问题，通过翻阅课本和资料让我迎刃而解，让我对在建工程和估价方面有了很深的了解，在未来的工程概预算方面有了基础，对未来我在工程概预算方面的成长奠定了基础。在建工程的概念及其估价的特点：在建工程泛指处于建设过程中、尚未完工并交付使用的工程项目，一般把是否进行了整体竣工验收作为界定的主要依据。作为房地产的一种类型，在建工程的表现形式多种多样，既可以是处于建设过程中的项目，也可以是已停工多年的“烂尾楼。

学校为了使教学更好地与生产相结合，以理论联系实际，加深我们对专业知识的认识与理解以及实践技能的培养。生产实习必须与工程实践紧密结合在一起，进行实际的锻炼。在实习过程中，运用所学的专业知识，解决工程实际问题，检验并提高学生的实践动手能力和技能水平，同时，在实际生产中学习掌握新技术、新设备、新材料、新工艺和新方法等方面的新知识。

二、实习内容

1、熟识图纸，收集资料(包括施工规范、设计文件、勘测资料和各种定额、验收规范等)。

2、在计算相应分部工程量时必须熟读定额，掌握相应定额工程量的计算内容及方法和调整系数的关系等。

3、掌握建筑面积的构成内容，准确地计算出建筑物、构筑物等的建筑面积。(掌握什么情况下不计建筑面积，什么情况下计建筑面积，什么情况下计一半，特别注意雨蓬、阳台、挑檐、站台、走廊、台阶、门厅、楼梯等特殊部分建筑面积计算)。

关于顶岗实习的心得体会(篇3)

刚刚知道消息要开始模拟实习时，我还是很兴奋的。毕竟，学了这么久的会计知识终于可以用上了。可是长达21天的实习让我深深体会到，会计是那么容易就可以做好的。我学到了很多，以前没有巩固的知识，在这次实习中得到了巩固，还增加了许多新知识，更多模棱两可的问题得到了解决。更重要的是以前所学终于有了一次实际操作的机会，不再是纸上谈兵了。我很开心能够有这样一次机会，让我不仅学到了更多的专业知识，而且也加强了很同学们的交流，知道了团队合作的重要性。

原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法。以使学生对会计有更深的理性认识并掌握会计基本操作技能。我们是分组进行的，6个人一组以便于同学之间的交流。刚开始我竟然有点无从下手的感觉，久久不敢下笔，深怕做一步错一步，后来在指导老师的耐心直到下，我开始一笔一笔地登记。

首先根据现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。要根据资料上的日期、科目和数据登记，有一些账簿有不同的登记方法，这写老师都有在第一节课上讲明怎么做，这让我们省了很多时间去翻书。可能是专业知识不够牢固，我很多都不知道些余额的该写在借方还是贷方，这让我很受打击。我万万没有像到自己会被这没一个问题给卡住了，最后还是在与同学的讨论下才写完的。一开始就这样不顺让我多少对后面的实习内容感到不安，这也更加激起我要好好学习的斗志。光这一个事情我们就做了好几天，直到后来指导老师告诉我们后面还有很多的东西要做，我们才意识到时间的有限性，开始加速前进。

资料上有126笔业务，根据资料上的原始凭证写会计分录，填制记账凭证需要看清楚记账日期，数清原始凭证的张数，仔细斟酌怎么写会计分录，编号问题也是要特别注意的，怎样更正错误的记账凭证，等等。写前几笔时我还没有感到有压力，越往后面我就越来越不懂怎么写了。其实填制记账凭证是很费时很费神的一件事，要写对分录还要看清金额，很容易就会把金额写错格子，这是最让我们郁闷的事情。所以，细心是做好会计工作的重要条件。很多的原始凭证都有错，这就需要我们仔细阅读前面的经济业务概述。写记账凭证是最花时间的，大概做到要开始实习电算化的时候才做完，这其中有一小部分原因是我们是第一批实习学生很多问题都需要自己摸索的。科目汇总是根据记账凭证登记的，光是要把它算平就费了很多时间，总是会写错借贷方，结果就会有很大的出入，再一次明白了细心的重要性。

根据审核记账凭证登记账簿是一个大工程，很繁琐又必须细心。登记账簿的墨水须是蓝色或黑色，冲账才需要用到红色。不得直接修改账簿上的数据必须用错帐更正法更正，不得空页、跳行。这项工作用了很多时间直到考试前还有在登记，我们不得不感叹会计工作很辛苦啊！由于时间上的差异，小组的然进度都不一样，这就给了我问其他同学的可能性，不然还真是很为难啊！明细账有好多种，每一种的登记方法都有一些出入，这一变相的加重了我们的工作难度。其中最难登记的就属多栏式明细账，它简直就弄的我晕头转向，还好有同学的帮助，我才做完。

电算化是我们这学期刚开始学习的一种会计工作的方法。首先第一步是建立帐套，这个不是很难，在这之前我们就有做过这类似的实验。只是建立帐套需要花费一些时间，但是很让人气愤的是学校的电脑老是死机，这就让我很长一段时间没办法做好电算化的工作。最后只好找人帮忙将用友装到自己的笔记本内，才真正开始了我的电算化实习。建立帐套后，就需要根据实习资料一步步输入需要的信息比如增加人员档案、客户档案等等。同样的也需要输入总账的期初余额，填制记账凭证，科目汇总还需要编制会计报表。其实电算化是不能出一点差错的，不然就无法进行接下来的工作，这也就是很多时候没有办法加快进度的原因，更多的是因为对电算化得不熟练和电脑的不熟悉。电算化的实习时间很少，我们几乎都没有做完就必须让给下一批得同学做了，不过还好的是我们的时间还比较多。在考试期间我们也还在做实习工作，这对我们来讲是一个大的失误，但最终我们还是完成者次的实习工作。

总之，在这次的实习中我学到了很多如何设置账簿、填制记账凭证、登记账簿还有学习会计电算化。这些都让我不再只会纸上谈兵了，会计最重要的还是实践。我还懂得了同学之间的团队合作是很重要的，不懂得就需要不厌其烦的寻找解决方法。在这其中我也察觉到了我很多的不足之处：

（1）我的专业知识不够牢固，很多的知识点都没有记住，基础没有抓好。

（2）比较喜欢打诨，做事很懒散，不到最后关头不着急。

（3）习惯性的依赖别人总是不会自己去找答案，等着别人的结果。

（4）不细心，不耐烦，总是容易被挫折打败。所以，在接下来的2年里，我必须好好抓基础，努力学习专业知识，争取更多的实习机会，锻炼自己的实践能力。

税务工作心得体会合集

心得体会，可以帮助我们整理自己的思路，深入了解自己，心得体会怎样才能写好呢？以下“税务工作心得体会”一文是作文5000网编辑为您准备，协助他人更好地了解世界这也是与他人分享的好方法！

税务工作心得体会【篇1】

我叫__，到税务处工作已经有一年了，回顾在税务处一年来的工作感慨颇多，我稽查三科的同志们在科学发展观的指引下，在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下，在兄弟科室的大力支持下，胜利地完成了各项工作任务。现将一年来的工作鉴定如下：

一、强化“稽”字认真履行职能

20__年的税收任务对于我局来说十分艰巨，摆在我科面前的稽查任务也非常沉重，全年共给我科下达稽查户数200多户，稽查任务100万元。为了完成这些硬指标，我科全体同志集思广益、群策群力，积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”(1、税费收入要确保，2、征管手段要优化，3、科技兴税要到位，4、党风建设要严明，5、文明服务要优化)讲话精神，认真开展了稽查工作。我科的稽查对象大多是注销、变更企业，特别是注销企业有两种原因：一是无力经营，二是合并改制。把握好注销企业的最后一关，防止税款流失是我们的重要任务。工作中，我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法，将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查，并将检查情况及时向分局审理委员会汇报，按照审理委员会的意见进行处理。

税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一，其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等，我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来，体现了税务稽查工作的特点。

二、着眼“稳”字确保收入完成

由于目前我区企业的经营情况不是很好，经济效益下滑，资金周转不畅，导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心，市局考核收入计划按平均进度考核，这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐，每当查补出税款时，我们就立即组织入库。由于企业有困难，总想一拖再拖，我们就再三做工作，采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库，保证了全局一盘棋的步伐。

三、狠抓“素”字解决营养不良

干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低，为了保证稽查质量，我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时，本着缺啥补啥的原则，结合全国税务执法资格考试，自己每天抽出半个小时的时间“充电”，着重解决工作中急用的知识，掌握的税收动态，了解的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪浅。我国以加入wto，我们必须跟上时代的步伐，否则将被时代所淘汰。

四、力求“准”字贯彻税收政策

在贯彻税收优惠政策方面力求准确，我们按照分局制定的“四无”，准确无误地加以贯彻，我们利用稽查工作得天独厚的便利条件，具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确，“准”在稽查当中很重要，它是稽查结果的综合体现，我们在实施稽查前，先对被查企业纳税情况进评估，找到切入点。实施稽查时，为了政策掌握的准确，我们还经常咨询综合科的同志，求得帮助，一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。

五、推进“优”字提高服务水平

经过几年的“双评”工作，我们更加牢固地树立了优化服务意识，我们时刻没忘以服务经济发展，服务纳税人作为出发点，改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税人权利，只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向，我们摆正了执法与服务的关系，增强了服务意识，将服务寓于稽查中，赢得了纳税人的理解与支持，从而保证了工作的顺利开展。

六、不忘“廉”字树立地税形象

清正廉洁、务实高效，是我局的治局方略，我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状，一级负责一级。一年来，我们认真参加分局的各类廉政建设活动，认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定，认真收看廉政教育片，做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实，全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请10余次，还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。

七、提高“率”字增强稽查质量

考核指标中，对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到60%、80%、10%、100%。表面上简单的数字，实际上标准是非常高的，这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少，都认真对待一丝不苟，为了做到这一点，我们没少得罪人，尽管如此，我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保证了稽查质量。

八、突出“严”字遵守规章制度

我局是全国税务系统文明服务示范单位，是省级文明单位标兵，分局的要求是非常严的，各项规章制度较细，平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象，我们全科同志认真遵守规章制度，自觉严格要求自己，“严”字当头，与局领导班子保持一致，时常温习税务干部的要求和标准，全年没有发生违规现象。

税务工作心得体会【篇2】

20_年，我局在市局和内黄县委、县政府的正确领导下，以党的"三个代表"重要思想为指针，遵照"法治、公平、文明、效率"的新时期治税思想，紧紧抓住组织收入这个中心不放松，从严治税，从严治队，加强精神文明建设、党风廉政建设和信息化建设，全局干部职工发扬艰苦奋斗的作风，同心协力，真抓实干，"单项工作争第一，全面工作创一流"，圆满完成了市局敲定的税收任务。现将我局一年来的工作总结如下：

一、以组织征收为中心，狠抓征收管理。

一年来，我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，发扬"四铁"精神，"加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税"，采取了一切措施，确保了应收尽收。我局截止12月18日共组织收入2350万元，其中省级收入完成150万元，占年计划的100%;县级收入预计完成2200万元，占年计划的91.67%，以上任务的完成，我们主要采取了以下措施：

1、全员抓收入，实行目标管理

20_年，我局省级收入任务为150万元，县、乡两级税收计划为2400万元。内黄县是个农业县，一些人纳税意识淡薄，税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务，任务十分艰巨。面对困难，我局干部职工没有退缩，再次对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年初，县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理，我们实行"局长包片，股室包所，连带责任追究制";定任务，定目标，实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标，千斤重担众人挑的局面。

2、加强税源监控，严格税源管理

在组织征收工作中，全局干部职工牢固地树立了全方位税收观，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业，我局领导进行了分户定责，跟踪管理，做到对重点税源心中有数。同时，我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风，加强了对集贸市场的综合治理，合理调整了个体税负，调整面不低于90%，税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元，罚款5.7万元。

3、加大稽查力度，打击涉税犯罪

今年，我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度，进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作

从二月初到四月中旬，我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了20xx年的企业所得税清缴，共检查企业125户，查补税款67万元，罚款38万元。

5、加强教育，依法行政

在征收工作中，教育和要求干部职工遵照"应征不漏，应免不征"的原则，做到"依法征收，应收尽收，坚决不收过头税"，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。

二、凝聚人心，转变作风，文明办税

1、用兵的前提是爱兵。在今年的工作中，局领导班子视同志为兄弟姐妹，在工作上给职工关心、支持和爱护;在生活上，尽努力为职工办实事，千方百计解决职工的实际困难。在去年基层所建设的基础上，今年又改造了4个基层所和两个办公楼，并向乡镇为基层所协调交通工具。为尽快落实市局民心工程决策，我局经过紧张有序的先期一系列工作，县局家属楼已于12月初开工建设。领导处处关心同志，同志时时支持领导工作，全局上下凝聚在了一起，紧紧地团结在领导班子周围，形成了一个风正人和、人人爱岗敬业、个个奋进争先的合力局面，使内黄地税队伍焕发出了前所未有的生机和活力。

2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的开展了"转变作风，优质服务，文明办税"活动。采取了内外结合，广开言路，查找剖析本单位和个人在思想作风、工作作风和行业风气方面存在的突出问题，有针对性地制定整改措施。我们还广泛征求了各级政府、社会各界人士和纳税人的意见，主动接受他们的评议和监督，以完善规章制度和改进工作作风。加强制度建设，促进规范化管理。

今年，我局在原有规章制度的基础上，重新讨论制定了《内黄县地税局考勤及值班制度》、《加强临时人员管理若干规定》和《干部职工违反工作制度经济处罚及责任追究管理办法》，做到以制度管人，用制度理事。一年来，全系统实行了早点名、午签到制度，对违犯制度迟到早退者实行当天黑板公布名单，月未扣除工资;全年全系统实行了轮流值班制度，局机关三人上岗，基层所双人值班，做好值班纪录，并不定期对值班情况进行抽查，给予违犯制度者经济处罚和通报批评。不管是局领导还是一般同志，谁违犯制度处罚谁。

今年局机关共处罚迟到、早退人员21人次，罚款340元。对于制定的制度，局领导都能够身体力行、率先垂范，带头规范着装，带头参加点名和夜间值班，形成了制度面前人人平等、干部职工互相监督、共同治局的可喜局面。为使各项制度落实到实处，今年8月，我局抽调20名人员组成5个检查组，对基层税收票证、应税发票、安全保卫、考勤值班、廉政建设等各项制度进行"回头看"，为确保检查实事求是、不走过场，县局要求各组写出书面报告，检查人员签名盖章，以后如果出了问题要实行责任追究。

3、合理轮岗，加强对临时工的管理。

针对我局临时人员较多，政治素质、工作能力、知识层次参差不齐、多数工作在征收一线等特点，我局于上半年顶住来自各方面的压力对全系统临时人员进行了大幅度调整，对在同一岗位上工作时间超过三年的，全部进行了轮岗交流，从而促使了临时人员的廉洁自律意识和爱岗敬业的自觉性。

4、建立文明办税社会监督网络，为纳税人提供优质服务。

今年，我局遵照省局《关于文明办税"八公开"实施办法》和市局相关要求，我局在机关大院设置了公示专栏，在县城主要大街公示"八公开"内容，各基层所也在各辖区设置了公示专栏。同时，县局聘请县、乡两级企业界和社会知名人士为文明办税社会监督员，建立了文明办税社会监督网络，有效的促进了文明办税的开展和质量。

5、今年10月份，我局根据内黄县委的指示，及时向"内黄县便民服务中心"派驻人员，与其它职能部门联合办公，真正把文明办税、优质服务落实到实处。

三、与时俱进，加强信息化建设

新《征管法》自去年正式实施和今年《新征管法实施细则》颁布以来，我局把认真宣传和贯彻《新征管法》、加强信息化建设当作一项重要工作来抓。在全体干部职工学法、懂法的基础上，在实际工作中向社会各界和广大纳税人做了大量的宣传工作，使广大纳税人了解了新税法，增强了纳税人的依法纳税意识，得到了他们的支持和配合。

今年上半年我局投入20万元资金，购置了13台计算机及网络服务器、ups、激光打印机、数码像机、摄像机、扫描仪、碎纸机等办公自动化配套设施，局机关于9月份实现了无纸化办公。

今年7月份"内黄县地方税务局网站"局内局外网同时开通，为税法的宣传落实、为地税形象的塑造起了重要作用。

今年，我局共编印《地税信息》61期，在《工人日报》、《河南税务》、《安阳日报》等报刊发表稿件16篇，被省局采用信息2条、调研材料1篇。其中，局长李庆中同志撰写的长篇调研报告《谈普通发票管理存在的漏洞及对策》被《中国税务报》河南记者站编印的《情况反映》全文刊发;副局长刘献勤同志撰写的《实践"三个代表"，实现依法治税》被《河南税务》杂志全文刊发。

四、依法治税，依法行政，大力整顿纳税环境

1、治本为主，标本兼治。

在去年整顿和规范税收秩序工作的基础上，今年我局继续对税收秩序进行了整顿和规范，对一些"钉子户"、"难缠户"依法采取了税收强制措施;对一些涉税案件，按新《征管法》的规定加大处罚力度，做好案件移送工作;加强与公安、国税等部门的配合，狠抓了偷逃抗税恶性案件、重大案件的查处工作。如今年4月份，楚旺镇发生一起服务业个体户张某偷逃税并持匕首暴力抗税案，我局及时向县委、政府汇报，及时将案件移送司法机关依法审理，并通过新闻媒体在全县范围内曝光，对偷逃抗税行为起到了警示作用，有效促进了整顿和规范税收秩序的开展。

2、整治企业经营环境，提高服务质量。

为使企业有一个良好的经营环境，促进地方经济的发展，我局今年采取了切实有效的措施，为企业创造宽松的发展环境。一是进行自查自纠，边整边改。局长李庆中同志还代表地税局在"内黄县整治企业经营环境大会"上作了表态发言。二是进一步规范了行政执法行为，杜绝特权思想和"四乱"行为。三是健全了政务公开制度，大力推行"首问责任制"、"服务承诺制"，从而不断提高了执法水平和服务质量。

3、搞好税法宣传，创造良好的纳税环境。

今年，我局把税法宣传当作一项经常性的工作来抓。

一是利用上街_、设咨询台、张贴标语、散发传单等多种形式，除继续对新《征管法》进行了宣传外，还对"刮刮乐"发票和其它税收知识进行了广泛地宣传。新的《征管法实施细则》公布后，我局利用电台、电视台等新闻媒介进行了大张旗鼓的宣传;还召开了企业厂长经理座谈会，贯彻学习新的《征管法实施细则》的内容;组织了多期培训班，包括企业管理人员和个体工商户共500多人参加了培训;上门散发宣传资料20000多份，发放新《征管法实施细则》1500多份。对建帐企业以所为单位举办《征管法》培训班。

二是为县委、人大、政府、政协领导班子讲授税法知识，使他们明白了税收的特点及地方税种的简要知识，认识到了加快建设依法治税环境的重要性。

三是在因特网上建立了我局的宣传网站，扩大了税法宣传的范围。通过以上措施和活动，使地税法规日益深入人心，树立了良好的地税形象。

税务工作心得体会【篇3】

政府工作要落实落实再落实!

抓落实，不只是工作方法问题，也是牵动全局工作的指导思想问题。抓落实抓得如何，关系到党中央和自治区的大政方针、决策部署能否迅速有效地贯彻落实，关系到整个新疆的发展和各族人民的幸福。这也是为什么张春贤书记反复强调要“不折不扣抓好落实”的原因所在。

那么，我们要落实什么?张春贤书记概括为“一个引领”“三管齐下”。“一个引领”就是1月2日自治区党委中心组集体学习，强调善学习、讲法治、比团结、抓落实、重效果，新年要有新气象、新年要有新变化、新年要有新开端;“三管齐下”就是从去年底到今年初，相继召开自治区党委经济工作会议、稳定工作会议、“访惠聚”活动总结表彰动员会议，对有关工作及早进行安排。刚刚闭幕的自治区两会，对各项工作作了全面系统的安排。如今，面对这一项项鼓舞人心的科学决策和发展部署，如何把各项工作计划、任务和举措落到实处，产生效益，产生成果，是目前我们工作的当务之急。

实践表明，许多政策一经落地，就会带来巨大变化。但现实中，我们也看到这样的现象：同样的基础条件，同样的宏观环境，同样的部署要求，发展的速度和取得的成效却大不一样。究其原因，说到底是抓落实的力度和程度不同。因此，一事一事、一步一步、一年一年地抓落实，要成为我们紧紧扭住的重中之重。

明确责任，细化措施是抓好落实的基础。落实一定要具体抓、抓具体。一具体就能深入，一具体就能落实，一具体就能突破。工作举措越细化越便于落实。古人说，天下大事必作于细。抓落实的过程也是一个积小胜为大胜、积跬步至千里的过程。从细处入手，落实才会日见成效。各级各地要紧密结合实际，将目标任务细化量化，层层分解，责任到人，形成“千斤重担大家挑，人人头上有指标”的工作格局，坚决杜绝坐而论道、只说不干或者以会议落实会议、以文件落实文件等不良现象。

变化变革、务实求效是抓好落实的关键。各级领导干部决不能只做“二传手”或者“传声筒”，必须充分发挥积极性、主动性、创造性，要针对具体问题开展工作，灵活调整发展策略。同时，要通过创新政绩评价体系，努力营造比干劲、比实效的工作局面。让干实事、求实效蔚然成风;让一心干事的人“不吃亏”，鼓励干部大胆地闯，大胆地试，大胆地干。干部能干、肯干、善干，干得卓有成效，必将极大地激励身边的群众同心同德共同奋斗，齐心协力共谋发展。

深入基层、依靠群众是抓好落实的根本。人民群众有着无穷的创造力，离开群众的真心拥护、全力支持、积极参与，落实工作部署都是空谈。新疆这么大，区域发展不平衡，各地遇到的问题也不尽相同。怎么办?这就需要我们积极走好群众路线，想群众所想，急群众所急，知道如何把顶层设计的大政方针与维护群众利益、推动社会进步结合好、实现好。只会谈中央决策的宏观，不了解解决实际问题的微观，讲话再漂亮，表态再认真，也是没有用的。我们抓落实，就不能只会讲漂亮话，还要会干漂亮事，要相信群众、依靠群众、发动群众，凝聚共识，形成合力，让人民群众满意，让党中央放心。

撕破嗓子喊不如甩开膀子干。今年是新疆发展进程中承前启后的重要一年。我们只有思想上追求落实、行动上坚持落实，把工作做实、做深、做细，才能在行动中把握发展机遇、改革难题，为建设美丽新疆添砖加瓦。

税务工作心得体会【篇4】

今天对我来说是意义非凡的一天，因为下午要去单位报到，这意味着从此我将进入社会这个大熔炉，踏上工作岗位，告别我的学生生涯，这是我人生的一个大的转折点。

下午两点钟的时候从家里出发，短短五分钟的路程里，我的心情有些激动，又有些忐忑，因为即将面临新的工作环境和新的面孔，这让我的心里充满着不确定，我能很快的熟悉这个工作环境吗？大家都很随和吗？会不会很快接纳我呢？伴随着这些疑问，我踏入了涡阳县地税局城关分局的大门，一进门就有热心的同事告诉我局长室在三楼，让我心头一热，顿时感觉放松了许多。在进入局长室所经过的楼层间，分局的环境让我惊叹连连，一尘不染的地面、整齐的摆设，给人一种窗明几净的感觉，还有阅览室、健身房、淋浴房、活动中心……这一切都让我觉得能在这么完美的环境里工作是件多么惬意的事情。当我正在遐想的时候局长室到了，局长很热情的接待了我，他是个特别随和的人，没有一点架子，还向我简单的介绍了分局的情况，让我大致的对分局有个了解。

分局是两点半点名，在点名后的小会上局长把我介绍给大家，并让大家对我这个新同志多多关照，鼓励我虚心上进、注重工作实践经验的积累，就在今天这个会上分局还有一位同志要调到县局信息中心工作。大家都很舍不得，气氛也有点沉重，让我感觉到分局真的是个人情味很重的大家庭，彼此都是自己的家人，这让我对分局有了更深的了解，也体会到了他们在工作中所产生的深厚友谊。在会议上，邓局长的一句话让我印象很深刻，“铁打的营盘，流水的兵”，这句话的分量很重，让我顿感身上的责任重大。

会议之后局长安排股长带我到各个股室去看看，了解一下工作环境。每到一个股室大家都很热情，让我常来坐，让我觉得很温暖，也打消了我之前的顾虑。股长向我一一介绍了各股室的成员，虽然我一下也记不清这么多人，但是相信在以后的日子里我们一定会慢慢熟悉、慢慢了解。他们虽然是我的同事，但在生活上是我的长辈，在工作上是我的前辈，要向他们学习的东西太多太多，我一定要虚心请教、认真学习。我被分到了综合股，一共有三个人，股长、晓瑜，还有我，大家都有各自的工作，分工明确，看到其他人忙里忙外，真是“心有余而力不足”啊！这让我更加坚定了好好学习的信心，我一定要尽快的熟悉工作，分担综合股繁重的工作。看到我一脸的茫然，股长很细心的把分局所有人员的简历拿给我看，里面还有每个人的照片，都是彩色的，制作得很是精美，让我不禁感叹大家的心思巧妙。我把简历看了几遍，对大家也有了个大概的了解。局长也亲自到我们股室来问我有没有什么问题，还向我介绍了分局的现代化建设，并说明年底综合考评这个星期就要开始了，现在大家都在为打造现代化分局、迎接检查而忙碌。不知不觉已经到了下班时间，股长告诉我可以回家了，并且告诉我上班时间及一些工作纪律事项，叮嘱我千万不要迟到了。我走的时候股长还在忙碌，她说我们股室的工作比较杂比较多，所以更要细心。

回到家以后我认真的回想了今天的经历，心中不免有些感慨。作为分局新的一员，我在心里暗暗的下了决心：一定要用我所学的知识为分局的各项工作作出自己的贡献。

税务工作心得体会【篇5】

20xx年财务部紧紧围绕集团公司年初职代会的工作中心，在为全公司提供优质服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设，站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。

一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施新中大软件为契机，规范各项财务基础工作

在经过两个月的xx年度三套会计决算报告的编制后，财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中xxx年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置，会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定，并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目，并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配，费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算，如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用，这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上，按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码，并在此基础上，完成了新中x固定资产管理模块的初始化工作。集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中x财务软件，而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统，正式运行新中x，结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中x软件已正式与矿部相链接，并运行良好。

税务工作心得体会【篇6】

前不久国家主席习近平同志在中央党校春季学期开学典礼上的讲话《关键在落实》，细细研读，其中的哲理深受教育，作为一名施工企业基层党务工作者，感受颇深，受益良多。

对于“落实”一词，可以说司空见惯，娴熟于耳。各级领导讲话强调最多的是落实，各级会议上部署的工作需要落实，颁布的政策、举措需要落实。那究竟什么是落实呢?个人通俗的理解为落实就是把口头上讲的，纸上写的，会上定的，付诸实践并达到预期的目的。落实就是使计划、政策、措施得以实现，即实施贯彻的意思。因此，抓落实，是各级干部的神圣使命，也是能力的重要检验，更是执行力的展现。

胡锦涛同志强调“要坚持发扬共产党人的革命精神和坚持科学求实态度的统一，脚踏实地，埋头苦干，坚决反对形式主义和官僚主义”。江泽民同志也曾经意味深长的指出：各级干部“不要在层层表态，层层开会，层层造势上做文章，而要在层层抓落实，层层抓解决问题上下功夫”。古人曾曰“道随迩，不行不至;事虽小，不为不成”，“为政贵在行，以实则治，以文则不治”。中国历有许多空谈误国的教训，比如战国时期赵括，只会纸上谈兵，以至于40万赵军全军覆，误国之鉴发人深思。可见抓落实是多么重要。没有落实再理想的目标再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现。因此，抓落实成为领导能力的重要体现。

纵观当前国际风云，经济危机阴霾重重，北非、中东、东亚政局动荡，国内经济运行疲软，高铁建设“急刹车”效应仍未缓解，公路建设现“疲软”。国家“调结构、促转型”的发展战略受国际和国内气候影响，仍在创新思路。眼下，我集团也处于发展战略转型期，项目施工遇到了前所未有的困难，施工份额减少，施工环境恶化，战略转型期，项目施工遇到诸多困难和挑战，如果自己心浮气躁、自满懈怠，工作漂浮，就不可能有好的状态投入工作，更不可能有好的思路迎接挑战，现有的工作局面会不断恶化，取得的成果也会蚕食殆尽。

今年是我集团强化项目治理年，集团公司党委结合思想状态，开展了“锤炼自我、打造组织、提升发展品质”主题活动，先后出台了一系列加强项目管理的举措，客观讲在执行中，依然存在我行我素，不重视落实，工作作风漂浮，执行力不强，满足现状，只求过得去，不求落得实、过得硬的现象。剖析以上思想根源，其主要成因是工作作风上的“浮、懒、散”现象。领会习近平同志讲话精神，要根除思想上存在的这些现象，关键在落实，必须从以下几个方面抓落实。

一、牢记宗旨意识抓落实。全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，各项工作都必须坚持以最广大人民的根本利益为出发点和落脚点。从这个意义上讲，是否抓落实是反应领导干部的宗旨意识和党性原则。要把以人为本，执政为民贯穿到工作的落实中来，努力为群众办实事，办好事，切实做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，在其位谋其政，以饱满的热情投入工作，永葆蓬勃朝气昂扬锐气和浩然正气，自觉盯着榜样找差距，对照先进学经验，努力工作，为官一任，造福一方。

二、树立正确的政绩观抓落实。要把抓落实的出发点放在为企业尽职、为职工造福上，而不是为了自己仕途升迁和美化自身形象上，把抓落实的落脚点放在办实事，求实效上，而不是追求表面政绩，搞欺上瞒下、华而不是、劳民伤财的“面子工程”上。要把落实工作的重点放在立足现实，着眼长远，打好基础上，而不是盲目攀比、竭泽而渔。

三、用知难而进、锲而不舍的精神抓落实。面对抓落实中遇到这样那样的矛盾，要敢于正视矛盾和问题，要知难而进，锲而不舍，迎难而上敢于面对并认真探索解决之策，且不可眼中只有成绩和经验，看不到问题和困难。如果遇到矛盾，遇到困难绕道走，见难题就躲，或者报喜不报忧，出现矛盾推卸责任，出了问题捂着拖着，一旦有一天暴露就成为责难。应当深入基层，多到矛盾突出的基层去，多到困难较多的一线去，多到难点、焦点、问题突出的项目去。在克服困难、化解矛盾、解决问题中抓落实，促发展，出实绩。目标一旦确定，要持之以恒，锲而不舍，防止出现紧抓一阵子松一阵子，热一阵子，冷一阵子，虎头蛇尾。

四、以求真务实、真抓实干的作风抓落实。抓落实，克服弄虚作假，搞形式主义。现在，企业各项管理制度较为完善，可以说应有尽有，有些已经印订成册，有些高高悬挂。落实制度的会议和落实会议精神的会议开了一个接一个，各种名目的检查一个接一个的进行，仍要力求效果。不可如走马观花、蜻蜓点水，重了形式轻了内容，重了口号轻了形为，重了数量轻了质量，重了眼前轻了长远，防止出现“热热闹闹走过场，轰轰烈烈走形式”之嫌，让基层职工不齿，造成人力、物力、财力、时间、精力极大浪费。助长了弄虚作假、投机取巧的心里和好大喜功的浮夸作风。要时刻牢记习近平同志强调：抓落实的中心一定要放在基层一线，解决落实不到位问题的思路和方法也要到基层和群众中寻找。各级领导干部要坚持眼睛向下，身子沉下去，深入基层深入到群众开展调研。

五、以正确的用人导向抓落实。要制定强有力的组织措施、考核措施、激励措施，健全抓落实的工作机制。特别是要健全人人负责、层层负责、环环相扣、科学合理、行之有效的工作责任制。单位存在工作推诿扯皮现象，与目标责任不明确、工作任务没细化有很大关系。要科学进行责任分解，把目标任务分解到部门、具体到项目、落实到岗位、量化到个人，以责任制促落实、以责任制保成效，形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。要进一步完善巡视督查制度、信息反馈制度、情况通报制度、重大责任追究制度，及时掌握工作进展情况，及时发现带有苗头性、倾向性的问题，及时找出薄弱环节，及时采取有针对性的措施，及时排除工作中的障碍和困难。

抓落实的工作实践，检验着每个干部的思想品质、工作作风和实际能力，也是考察和选用干部的重要依据。用好一个干部，就是树立一面旗帜，评价一个干部，重要的不是看他说什么，而是看他做什么，看他做得怎么样。要抓好工作落实，必须完善领导干部考核评价机制，对干部干与不干、干好干坏、干多干少要有明确的区分，褒奖那些埋头苦干、狠抓落实的干部，教育和调整那些只尚空谈、不干实事的干部，问责和惩处那些因弄虚作假、失职渎职造成重大损失和严重后果的干部，努力营造崇尚实干、恪尽职守、勇于奉献的工作氛围。优良的工作作风是一级一级带出来的，要注重发挥一把手的表率作用和督促作用。有了重视抓落实、善于抓落实的一把手，才能带出抓落实的好班子、好团队。

学习习近平同志讲话精神，让我充分认识到落实是一种观念、一种责任、一种意志也是一种文化。抓落实，关系到维护党和企业的形象，关乎到群众的利益是维护与保障，关系到领导干部为人的品格和做事的风格，也是对每个干部的思想品质、工作作风和实际能力考验。作为一普通党务工作者来说，落实就是一种责任。抓落实就是要全身心地投入到本职工作中去，恪尽职守，严格按照各项政策办事，把以人为本落到实处。克服“浮、懒、散”，大力弘扬真抓实干精神，务求实效的工作作风，相信自己一定会取得新的成绩。

税务工作心得体会【篇7】

向往的工作、陌生的环境、新奇的开始汇集到了为期两周的实习。两周时间，相对于漫长的人生，不过匆匆一瞥，但是两周的时间足够让一个人收获知识、经验和勇气，发生脱胎换骨的改变。

11月2来五峰地税局，就被渔阳关的青山碧水、礼仪风俗所吸引，被地税局领导同事的关心爱护、悉心照料所感动，被组织体现出的厚德律严、和谐兴税的文化理念所折服。分到税费管理科实习，接触到了具体的业务工作，认识了很多纳税人，更真切的感受到了身边税务工作者身上所闪耀的责任、奉献之光。

常怀感恩之心，在团队中发展

仁者乐山，智者乐水，五峰是一个山美水秀的地方，受此浸染，五峰地税人不仅有山的沉稳，水的灵动，更有着感恩之心。在这里的两周，听到最多的就是谢谢。领导们讲述着前任领导的故事，前辈们谈论着前前辈们的传奇，说起今天自己的成就和成长，总是不忘前辈们的教诲和提携，有意或无意的模糊着自己的努力和奋斗。陈海涛局长谈到前任局长对扁平化改革的理解和支持时，眼睛里凝聚的专注和神圣;游静师姐谈到自己刚分到管理科，李清忠科长和唐波科长的点拨和鞭策时，发自肺腑的的尊重和感激，都让我体会到了这个团队是一个懂得感恩，并在时刻感恩的团队。陈局长在三峡税务五峰专刊的卷首语上说懂得感恩的人才会有智慧、才会成功，这也许是五峰地税能有今天辉煌的魂魄所在吧。

水滴的融合汇z成了大海，大海又保护了水滴不被轻易的蒸发。谁言寸草心，报的三春晖，也正是感恩集体，所以才把自己融入了集体。在税费管理科实习的这段时间，科室的几个前辈互相提醒，有问题时一起讨论，心往一处想，力往一处使，根本就没有传说中的办公室政治，更多是一家人之间的互助互爱、共同进步。工作之余，大家又会在一起组织丰富多彩的文体活动，刚来的第三天就和几个同事去打羽毛球，几个领导也都在，但是没有人觉得不自在，反而更放得开，怪不得前几天跟着领导下乡，有个乡干部说：每次见你们地税的，都觉得你们变得越来越年轻。是啊，在这样一个轻松和谐的团队中工作，心态年轻了，当然看起来更年轻了。

适应角色转变，理论联系实际

轻轻挥手作别浪漫美丽的大学校园，和肆意张狂的少年说声再见，经过三个月的培训，即将正式的走上工作岗位，青涩懵懂的我还有些彷徨与不知所措。实习两周，让我慢慢了解了一名税务工作人员的工作职责和所肩负的使命，办公室向叔在雨天依然坚持把税款通知书即时送到纳税人手上，唐波科长在维护税法威严上的绝不含糊，李清忠科长工作安排的井井有条，都让我意识到了税务工作人员头顶国徽沉甸甸的分量。

学院派缺乏实践的土壤，操作者缺乏理论的支撑。作为一名大学生，在来实习之前意气风发，觉得自己掌握了很多的理论知识，去实际工作也是游刃有余。然而这十一天的实习让我发现，现实和理论相去太远，理论的概括性根本不能满足现实复杂多变的要求，我所知道哪些书本知识在面对很多底层地纳税人时，毫无用武之地。几位科室前辈却能动之以情，晓之以理，联系纳税人的实际情况，给出了纳税申报和购买发票等各种建议，既收缴了税款，又保护了纳税人的利益。这让我深深的震动了。社会是最好的大学，在经历了象牙塔的雕琢后，我们有必要在社会这个熔炉里再锻造，将学到的理论知识运用到实践当中，检验理论，同时又为自己的工作提供理论的支撑，促进地税事业的稳定和谐发展。

税务工作心得体会【篇8】

一、充实提高，建设高素质会计队伍

建局之初，我局税务干部中，只有1人从事过税收会计工作，全局设立的17个基层征收单位，只有一个专职会计。面对会计工作无人员、无制度的状况，在局班子的正确下，我们计会股按照思想好、作风正派、责任心强、年富力强，挑选出了名同志充实到会计工作岗位。为了使这些人员能够安心工作，确保会计队伍的稳定，县局明确会计人员的调整任免必须经县局领导审批任免，否则不得随意调整。同时，针对会计人作量大、技术性强的特点，每月为每位会计人员发放岗位津贴10元。十年来，虽然本系统人员的变化较大，但相对而言，会计队伍保持了相对的稳定。

提高会计人员素质，是搞好计会工作的关键所在。十年来，我们把提高会计人员的综合素质作为重要工作来抓。建立了会计培训制度，每年年初，集中全局会计进行培训，从税收资金的到会计凭证的制作，从会计账簿的记载到会计报表的编制等相关税收会计政策进行详细地讲解，规范会计核算操作程序，统一税收会计口径，逐年考核验收。紧紧抓住强化业务培训这个重点，提高会计人员业务素质。十年来，先后集中会计人员培训就达20余次，培训230人次，极大的提高了基层会计人员的素质。同时，我们计会股人员定期到基层检查指导，面对面的讲，手把手地教，发现问题及时纠正。经过努力，全系统会计人员素质有了飞跃式的发展，全部能够胜任工作。1997年卫庄所会计解新民同志被省局授予优秀会计称号，李朝阳同志被市局授予优秀会计称号，这两人成为我局会计人员中的突出代表。

二、完善制度，建立良好的工作运行机制

税收会计工作是一项涉及面广，严肃细致的工作，容不得丝毫马虎。十年来，我们根据省剧《地方税收会计核算办法》，结合实际，不断制定和完善各项税收会计制度。先后制定完善了《税收计会统工作制度》、《税收票证管理制度》、《计会股工作制度》、《税款征解制度》、《票证填写考核办法》以及《基层会计人员岗位责任制》等一系列制度，使会计工作统一规范，有章可循。

建局以来，我们在贯彻落实各项规章制度上，主要坚持“勤”、“严”两个字。对基层执行规章制度的检查督促经常化，把定期检查和日常检查结合起来。每季季末进行重点检查，并在平时的工作中随时检查。对检查中发现落实各项规章制度不到位的，严肃处理，不徇情顾面。十年来，我们对会计规章制度的落实情况先后通报了15次，批评56人次，处罚5000余元。通过坚持不懈的狠抓制度的完善落实，使我局的税收会计工作形成了系统化、制度化、科学化的工作体系。

三、积极创新探索管理途径

XX年，由于取消了提取手续费和挂钩经费，办公经费十分紧张，为使有限的资金能真正得用到刀刃上，提高资金的使用效益，积极探索财务管理新途径。

(一)制定完善制度。制定和完善了资金分配制度、资金管理制度、资金使用制度、医药费报销制度、经费定额包干制度、集中核算制度等节支制度，具体做法是：

1、大力推行财务会计改革，全面取消基层经费会计，不再保留任何收支帐户，不再办理任何收支业务，基层经费实行定额包干制。电话费、水电费按规定标准每月随第一责任人工资拨付，超支不补，结余留用;日常办公经费实行按人头每月25元的标准，实行实报实销，超标准自负。

2、局长交通、电话费实行定额支出管理，交通费按规定标准已油票形式由计会股统一发给各局长，电话费按规定标准随工资发放，超支不补，结余留用。

(二)从严从细审核。我们坚持做到“有章可循，有据必依”，工资补助以人教股通知单为据，按规定造册发放。公务经费实行由经手人签字，报计会股长审核，经局长签字后，由财务会计或出纳支付办法。在审核中，充分发挥监督职能作用，按照财务管理制度，对各类报销的凭据、凭证，从是否符合财务开支规定范围，是否合法有效，是否填写规范等方面严格把关，对不符合规定要求的一律不予支出。极大的规范了经费支出范围和手续，避免了不规范的支出。

(三)完善领用签字。严格办公用品和计算机耗材的领用签字制度。为保证工作的正常运行，同时防止跑、冒、滴、漏现象的发生，办公用品和计算机耗材由我们计会股统一购买，实行限量发放、领用登记的办法。

四、落实计划，促进税收任务圆满完成

组织收入是税务部门的中心工作，也是主要任务。为了做到应收尽收，据实征收，确保税收收入任务的完成，我们每年年初都深入基层，详细调查了解税源变化情况，然后据此合理向各征管单位下达税收计划，提出完成税收任务的措施。十年来，由于工作做得细，下达的税收计划与税源状况基本吻合，从而为完成收入任务奠定了良好的基础。

为了及时掌握税收计划落实执行情况，我们对收入情况实行旬汇报，月排队，根据税源变化及收入实际完成情况，逐季写出税收计划执行情况分析报告、税源统计分析报告，及时了解和掌握收入增减因素，为领导决策和指导收入，提供了真实可靠的依据。

地税十年，是我们计会股无私奉献的十年。今后，我们将一如既往，用满腔热情和辛勤汗水，把我局计会工作提高到一个新水平，为绛县地税事业的发展再立新功。

税务工作心得体会【篇9】

为了认真贯彻落实县司法局关于开展以“关键在于落实”为主题的干部作风整顿会议和文件精神，不断提高干部队伍素质，切实解决干部队伍作风中出现的“庸、懒、散、冷”的问题，我所根据会议和文件精神，从实际出发结合“警民亲”活动开展了“自查自纠”，从“警民亲”的八件事来贯彻执行《关键在于落实》。

一、牢固树立落实就是实干，落实就是不折不扣执行的思想观念。

作为一名司法干部要牢固树立一个坚定的信念，坚持求真务实，真抓实干，不折不扣的完成好上级赋予的各项任务，起到带头表率作用。严格履行好司法助理员的各项职责，将其贯穿到日常工作当中，将思想认识和行动统一起来，认真纠察工作中出现的“庸、懒、散、冷”的问题。

在司法所工作中，我们不仅要牢固树立抓落实，重在执行，落实就是实干的思想观念，更要创新工作思路、抓落实、促成效，在实践中不断提升司法所的能力，让司法所的效能深深留在老百姓心中。例如，接待一个矛盾纠纷就力争让其化解，确保矛盾纠纷不再扩大，做到大事化小，小事化了;对每一个社区矫正人员和刑事解教人员来说，这里都是他们温馨的港湾。

二、狠抓落实要体现在具体工作中。

抓落实是每个干部使命感、责任感的重要体现，从我镇实际情况出发，结合“警民亲”活动我所主要从以下几方面开展工作：

(一)、人民调解方面坚持完善各项调解制度，每月认真开展矛盾纠纷排查调处，对重大矛盾纠纷主动介入调处，有效落实调解回访，督促其履行协议，对不全面履行或不履行协议时，进行说服教育，同时通过回访还可以了解到其它一些隐藏在民间的矛盾纠纷，为维护全镇社会稳定，构建和谐社会保驾护航。

(二)、为充分贯彻落实“亲情帮教大走访”，对矫正对象进行了走访，上门了解其家庭情况，教育其亲属应当严格遵守监管的相关规定，在明确其亲属的职责，希望服刑人员亲属积极配合司法所对服刑人员的帮教工作，鼓励服刑人员安心改造，早日回归社会。

(三)、结合“法制宣传进万家”活动，深入组织开展“进集贸市场、进工地、进社会组织、进网络、进公共场所、进寺庙”活动，为广大老百姓宣传讲解《婚姻法》若干问题的解释，并发放宣传单。为构建和谐社会，营造良好的社会环境。

(四)、深入开展法律服务活动，通过对老百姓咨询法律问题的细心解答，不仅化解了他们心中的法律问题的盲区、误区，为他们解开心结。

三、坚持不懈将落实贯穿到以后工作中。

作为一名基层司法助理员要时刻为基层人民群众着想，随时将“为人民服务”的宗旨放在第一位，不仅要牢固树立实干的思想观念，更要在生活工作中去抓落实，并且将这种作风坚持到将来的工作中去，主动接受广大群众监督，切实摒除“庸、懒、散、冷”问题的发生。

作为基层一线的干部，群众的父母官，群众的依靠对象，更要严格杜绝“吃、拿、卡、要”，给群众一个良好的信赖感。以身作则在老百姓心中树立良好的形象，让老百姓永远摒弃“花钱才能办事”的思想，进一步提高政府以及干部队伍的公信度。这并不是一句空口号，而是要落实到老百姓交办的每一件事情上，对老百姓交办的事情要办好，办落实。

税务工作心得体会【篇10】

税务会计实训的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。在培训过程中，通过做分录，填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务会计培训，使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法，加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力，提高运用会计基本技能的水平，也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作，不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证，登记账薄的会计工作技能和方法，而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，最终达到会计理论，会计实践相结合的目的。

我们以模拟企业的经济业务为培训资料，运用会计工作中的证、账等对会计核算的各步骤进行系统操作实验，包括账薄建立、原始凭证、记账凭证的审核和填制，各种账薄的登记、对账、结账等。在学了一个学期的基础会计之后，我们虽然掌握了理论知识，但对于把这些理论运用到实践还是有一定难度，不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知，作为一个会计人员如果不会做账，如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来，那么就不能算做会计。于是在大二第一个学期我们开了这门会计培训课。

在培训中，我们首先掌握了书写技能，如金额大小写，日期，收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账；往后我们会编制科目汇总表，进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对；最后要编制会计报表；将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写培训总结。

在本次会计培训中，我们充当单位的记账人员，掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合，弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷，掌握书本中学不到的具体技巧，缩短从会计理论学习到实际操作的距离，也可通过培训的仿真性，使我们感到培训的真实性，增强积极参与培训的兴趣。

我们将教材的理论知识学完以后，进行这次综合模拟培训。培训重在动手去做，把企业发生的业务能够熟练地反映出来，这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中有原始凭证、记帐凭证、总账、明细账、银行存款日记账等的填制，虽然现在还有点手生，但只要细心，一步步的填制，我对自己往后熟练的填写很有信心。然后就要把培训书上各种单子、凭证剪下来附到记账凭证后面，方便以后的查看，最后就是装订成册。

作为一名未来的会计人员，我们现在刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科，所以会计理论教学与会计模拟培训如同车之两轮、鸟之两翼，两者有机衔接、紧密配合，才能显著提高我们掌握所学内容的质量。还有就是作为一名未来的会计人员，我们应该具有较高的职业道德和专业素养。因此我们学校本着理论结合实际的思想，让我们学习培训课使我们不仅在理论上是强的，在动手能力更是强者。这样我们在三年毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。

培训的第一天做了分录，虽然之前从来没有培训过，但感觉对这样的工作也不是太陌生，但只是粗略的没有那个“氛围”，而且还是和同学们在底下自己做。老师在上边简单的提点一下！当老师说开始登记凭证时，面对着培训时自己桌上的做账用品，我有种无从下手的感觉，久久不敢下笔，深怕做一步错一步，后来在老师的耐心指导下开始一笔一笔地登记。很快的，一个原本平常上课都觉得漫长的下飞速过去了，但手中的工作还远远未达到自己所期望的要求进度。晚上继续忙当天没做完的任务。不过话又说回来了，看到自己做的账单心里还是很高兴的。虽然很累，但是很充实！有了前两天的经验，接下来的填制原始凭证；根据原始凭证，填记帐凭证，再根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐，现金日记帐银行日记帐：填制资产负债表和利润表等等的工作就相对熟练多了。不过我知道我离真正意义上的会计师还很远很远，但是我不担心，因为我正在努力的学习这些知识。

经过这些天的手工记账，使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证，并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足：比如自己不够心细，经常看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦；在培训中几乎每一笔业务的分录都是老师讲解但实际工作中还须自己编制会计分录，在这方面我还存在着一定的不足，今后还得加强练习。

通过这学期会计培训，深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。通过实训，我们对会计核算的感性认识进一步加强。加深理解了会计核算的基本原则和方法，将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用，了解会计内部控制的基本要求，掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能；将会计专业理论知识和专业实践，有机的结合起来，开阔了我们的视野，增进了我们对企业实践运作情况的认识，为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

税务工作心得体会【篇11】

“一分部署，九分落实”。“1+17”精准扶贫方案围绕基础设施、产业培育、生态环境、科教文卫、考核机制等方面内容，提出一揽子政策框架;所涉及的每一项重点工作，都有明确的具体目标、着力重点、措施办法、责任主体、完成时限和考核标准。面对艰巨繁重的任务，最大限度运用好各方面的资源，全面推进精准扶贫、精准脱贫，关键就在于落实。只有发扬钉钉子精神，在狠抓落实上下大功夫、下真功夫、下硬功夫，以“踏石留印、抓铁有痕”的劲头，积极作为、有力作为，才能把宏伟蓝图变成美好的现实。

要努力在“抓细”上下功夫。精准扶贫涉及的工作很多，从“模糊”到“清晰”，贫困之症要弄清，靶向治疗要瞄准;由“漫灌”到“滴灌”，扶贫方式要创新，脱贫措施要精细;变“雨过地皮湿”为“水滴石穿”，高效率、高质量完成任务，重点就在精准，关键就是“抓细”。在扶贫对象上，做到底数清、问题清、任务清、对策清、责任清;在扶贫内容上，着力基础设施、富民产业等主要的瓶颈制约;在扶贫方式上，探索完善扶贫开发机制，准确对接贫困村、贫困群众的实际情况;在扶贫考评上，将减贫人口、增收情况、公共服务等重点指标，科学纳入考核范围。

要努力在“抓实”上下功夫。推进精准扶贫、精准脱贫，最终要看实效，来不得半点虚功、容不得半点水分。着眼于“实”、用力于“实”，关键在于明确分工、责任到人，强化考评、全面督查。要落实好目标责任机制，充分发挥考核的“指挥棒”作用，层层传导、级级加压。要落实好驻村帮扶机制，确保帮扶干部潜下身心、扎根农村，切实带领贫困群众脱贫致富。要落实好正向激励机制，严格执行“逢提必下”制度，充分调动各级干部参与扶贫的主动性、积极性。要落实好惩戒约束机制，动真碰硬、严格问责，确保精准扶贫的各项任务措施执行到位。

要努力在“抓深”上下功夫。随着精准扶贫的不断深入，体制瓶颈、机制障碍和深层次矛盾会越来越多。顺利趟过“深水区”，必须从“抓深”上想办法，发挥改革对扶贫开发的牵引作用。要在全面深化改革中优先考虑扶贫，把扶贫领域改革摆在突出位置，优先研究、优先部署、优先实施。要在制定改革举措中重点倾斜扶贫，各部门、各行业的改革方案，应切实体现对扶贫工作的支持力度。要在体制机制改革中有效服务扶贫，针对“1+17”精准扶贫方案提出的一些原则性、目标性要求，相关部门要进一步研究出台改革性举措，各地在政策范围内，也要大胆实践、探索改革与扶贫相融合的好经验、好模式。

“为政贵在行”。想不想抓落实、敢不敢抓落实、会不会抓落实，检验我们的行动、考验我们的能力。围绕“1+17”精准扶贫方案的实施，各地各部门要不断强化抓落实的自觉、不断提高抓落实的能力，切实把扶贫开发工作做细、做实、做深，为全面建成小康社会奠定坚实的基础。

税务工作心得体会【篇12】

一年来，在县委、县政府和县纪委的正确领导下，我能始终坚持以理论和“_”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，深刻领会中、省、市、县有关会议精神，坚定不移地贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的反腐倡廉战略方针，认真履行“一岗双责”，树立良好形象，积极发挥表率作用，配合镇党委、镇纪委全面推进党风廉政建设和反_工作，实现麻坪经济社会又好又快发展。现将本人履行职责工作和党风廉政建设情况汇报如下：

一、落实党风廉政建设责任制情况

(一)高度重视，强化责任，对党风廉政建设责任制的贯彻落实，把它当作每天的“必修课”，摆上了每天的日程安排，坚持在分管单位和辖区每季度召开一次负责人党风廉政建设专题工作会议，对落实党风廉政建设责任制进行专题部署。根据班子分工，对我本人职责范围内的党风廉政建设负有直接领导责任，坚持把党风廉政建设责任制与工作实绩考核有机结合。及时下发了《党风廉政建设责任书》，进一步明确了基层站所和农村基层党风廉政建设的工作目标、责任要求，形成了党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责，依靠群众的支持和参与的领导体制和工作机制。

(二)以防为主，重在落实。利用党员现代远程教育平台，组织分管单位干部职工、辖区村组干部统一收看反腐倡廉警示教育片;召开廉政工作例会，开展自评、互评，进一步落实党风廉政工作。

(三)加强学习，提高素质。进一步认识到党员领导干部廉洁从政是党的性质和宗旨的基本要求，是全面贯彻党的路线方针政策的重要保障，也是正确行使权力、履行职责的重要基础。本人平时能认真学习党的路线、方针、政策，做好学习笔记。注意学习研究经济知识、法律知识、金融知识、科技知识、管理知识、领导知识，不断丰富自己的知识面，拓宽自己的视野。坚持每天抽出一定时间看阅党报、党刊，学习有关文件、时事政治和业务知识。经常深入基层，深入一线，调查研究，虚心向同志们学习基层工作方法，提高分析问题、解决问题能力。

(四)严于律己，率先垂范。认真履行党风廉政建设第一责任人制度，积极开展学习党风廉政法规活动，以《党章》要求约束自己，以《廉政准则》、《处分条例》、《监督条例》规范自己，坚持做到自重、自省、自警、自励，从小事做起，严格落实领导干部个人收入申报制定，重大家事报告制度。以身作则，严格按照规定和制度办事，始终按照工作权限和工作程序履行职责，不讲无原则的话，不办无原则的事，坚持公平正直，不徇私情，珍视和正确行使党和人民赋予的权力。始终坚持党的民主集中制原则，凡是要求别人做到的，自己率先做到，顾全大局，令行禁止

二、个人履行“一岗双责”情况

一是坚持服从集体领导，全面贯彻民主集中制原则。麻坪镇党委政府始终把维护团结、带好队伍作为镇党委政府自身建设的首要任务来抓，重视做好表率，带头贯彻民主集中制。本人作为整个班子的一员，认真按照民主集中制原则，坚持做到公道正派、讲大局、讲党性，在大是大非问题面前立场坚定，观点鲜明。

二是坚持服从命令，全面落实领导干部廉洁自律的各项规定。镇党委班子成员认真学习领会十九大精神和上级关于党风廉政建设和反_斗争一系列重要论述，进一步增强廉洁从政和自觉接受监督的意识，自重、自省、自警、自励，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁艰苦奋斗的作风，自觉过紧日子、自觉抵制和反对各种消极_现象，在公务活动和社交活动中严格遵守廉洁自律的各项规定。本人也坚持履行好“一岗双责”，既对麻坪的经济和社会各项事业发展完成情况负责，又对分管单位及辖区的党风廉政建设情况和发扬艰苦奋斗作风负责。同时，加强对自己配偶、子女的教育和管理，从不以权谋私。

三、自身不足及产生的原因

在学习和工作中，我也发现了自身的一些不足。一是理论学习不够，对廉洁从政反腐倡廉的重要性认识不够。工作中我降低了搞好党风廉政建设和反_工作的主动性，存在老好人现象，愿对党风廉政建设方面个人存在的问题提出意见和建议。二是平时重事务、轻学习。认为自身工作主要是抓好落实，不要求有多高的理论水平，缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重没有处理好工作与学习之间的关系。三是重指导、轻实践。

自身存在的作风不够扎实、工作不够深入等问题，认为每一项工作都有专门的同志去做，不必每项工作都亲历亲为，缺乏深入实践考察研究。

四、整改措施及努力方向

本人将以科学发展观为指导，保持与时俱进的良好状态，廉洁从政，忠于职守，力争早日改正缺点，弥补不足。

一是深入学习贯彻党的十九大精神，切实抓好领导干部作风建设，为全面贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，实现经济社会又好又快发展提供坚强有力的政治保证。

二是坚持不懈地加强领导干部廉洁自律工作，增强带头严格执行党纪法规和各项制度的自觉性。

三是严格执行廉洁自律规定，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

坚持学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，通过加强理论学习，夯实自身的思想政治基础，筑牢反腐拒变防线，不断提高自身素质。工作中少琢磨组织上给了我什么，时刻想着我为党和人民做了什么。正确看待自己的不足，真正做到清清白白做官、老老实实做人、踏踏实实做事。四是坚持廉洁从政，自觉接受群众监督。更加坚定地与各种_现象作坚决斗争，虚心听取党员干部和人民群众的批评意见，自觉接受全镇广大干部和人民群众的监督，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，为全镇的经济发展和社会稳定贡献自己的力量。

最美教师感受心得体会合集

希望这份“最美教师感受心得体会”能够达到您的预期令您感到满意。在我们的生活中，会经常有一些深深触动心灵的、感人的事，把这些想法动笔记下来，对我们是有帮助的。经常性地写下心得体会培养出积极思考的习惯。对于以下建议请仅供参考！

最美教师感受心得体会(篇1)

看了“最美女教师”张丽莉事迹的报道，我深受感动。在一辆客车突然失控并冲向学生的危急时刻，张丽莉老师不顾生命安危，为抢救两名学生而被卷入车下遭到碾压，以至双腿高位截肢，至今仍没有脱离生命危险。

近些年来，我们听到和看到的那些不愿听到和看到的丑恶事情，当地震来临第一个跑出教室的老师“范跑跑”还在振振有词；当老人摔倒无人敢扶怕遭反诬；学校教师责罚学生……一件件冲击道德底线事件的频频出现，人们不禁叹息当今社会的浮躁不堪、人情冷漠和道德沦丧。然而张丽莉教师在危急瞬间所做出的决定，给我们上了生动的一课。

学校是教师教书的场所，同时也是育人的场所，教师的一言一行，一举一动对学生都有一定的指导意义。我决心以“最美教师”为榜样，她的责任心充分体现了对学生尽心、对工作尽职、对社会尽责的态度，以满腔的热情全身心的投入工作，踏踏实实的做事，兢兢业业的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

5月8日晚上，放学时间。学校门口一辆大客车突然启动，撞向前面的大客车，使这辆车向前面几个毫无知觉的学生冲去。电光火石之间，张丽莉老师冲上来推开学生，自己却被卷入车底……在那个生死时刻，张老师但凡有一丝迟疑，就来不及把学生推开，几个更加年轻的生命势必遭逢大难。然而她义无反顾地冲了上去，自己身负重伤，保得学生安然。张丽莉老师的'高尚行为，证明我们生活的时代中仍然有善的因子、爱的种子广布民间。她没有豪言壮语，但每天都在给世界发送温暖。

学习她临危不惧、舍己救人的高尚情操。张丽莉同志面对生死考验，把生的希望留给别人，毫不犹豫，奋不顾身救助学生。她用高尚的道德情操弘扬了中华民族的传统美德，用英雄的壮举诠释了人民教师的光荣称号，是当代优秀青年的杰出代表。我们要认真学习她的高尚情操，始终保持良好的精神状态和昂扬的斗志，全身心地投入到伟大的教育事业中去。

张丽莉同志参加工作以来，用她的全部热情和勤奋进取铺设了无悔的从教之路。她虚心向老教师学习，在师傅课堂上聚精会神，一直坚持听课5年，事发当天还连续听课两节，听课学习成了她的一种习惯。她承担两个班的教学任务，尽职尽责，兢兢业业。她把每个孩子的健康成长放在心上，一视同仁，宁可放弃休息时间也不愿放弃一个孩子。在初三一次考试中，王睿同学的语文成绩很不理想，心情不好，她擦去孩子的泪水，像妈妈似地说：“孩子，再哭我会心疼的。来，老师帮你分析原因，咱们一起努力把成绩提上来。”一席话，让孩子心中的悲伤全部融化在这温暖中，变成了向上的动力。

她用自己的行动诠释着为师者对职业的热爱，学生收获的不仅仅是知识，更是一份情感、一份无私、一份热爱。我们要学习她爱岗敬业、牢记使命、忠于人民的教育事业教书育人的崇高职业精神。树立高尚的职业道德，不断提高教书育人本领。

学习她关爱学生、无私奉献的高尚师德。张丽莉同志母亲十多年前就去世了，爸爸抚养她读完大学，家庭经济状况并不宽裕，但她连续三年每月从微薄的工资中拿出一钱资助贫困学生。学校维修，初三学生搬到中学，离家远的孩子，有些孩子来不及吃早饭，她就出钱买饼干放到班级。学生生病了，她买营养品去看望；学生过生日，她在黑板上写上祝福的话；夏天天热，她在地上撒水为学生送来清凉；冬天天冷，她用电水壶烧水给学生送来温暖；体育课下大雨，她把的伞和衣服让给学生；家长会天气热，她掏钱给每位家长买冰棍；放学时学生等家长，她打车送孩子回家。正是爱心，责任感，熔铸了师魂的真谛。要学习她高尚的师德，恪尽职守，甘为人梯，每一名学生的成长进步，努力培养德、智、体、美发展的建设者和接班人。

学校是教师教书的场所，育人的场所，教师的一言一行，一举一动对学生都有的意义。我决心以“最美教师”为榜样，她的责任心体现了对学生尽心、对工作尽职、对社会尽责的，以满腔的热情全身心的投入工作，踏踏实实的做事，兢兢业业的工作，在平凡的岗位上不平凡的业绩。

最美教师感受心得体会(篇2)

爱的种子广布民间。她没有豪言壮语，但每天都在给世界发送温暖。

最美教师感受心得体会(篇3)

最美女教师张丽莉事迹在感动中国的同时，也给我们每个人最真实的感动，要在平凡的岗位上做一些不平凡的事。我也是一名教师，我要向张丽莉老师学习，学习她临危不惧、舍己救人的英雄气概，学习她无私奉献、爱生如子的高尚情怀，学习她爱岗敬业、为人师表的崇高品格，在平凡的岗位上，贡献出自己的光和热。

张丽莉不用后退一步，哪怕是站在原地不动，她都没有生命危险。可她毅然选择了飞身上前，将即将被车撞到的两名学生奋力推开，而自己却被无情的车轮重重碾过，造成双腿高位截肢，至今仍没有脱离生命危险。佳木斯市第十九中学80后青年女教师张丽莉危机时刻勇救学生的义举，迅速传遍全国，感动国人。

张丽莉的瞬间抉择，绝非来自于她偶然的条件反射，而是来自于她最美心灵和无远弗界的人性大爱，来自于她平常每月资助困难学生一百元钱和宁可自己挨饿也要把饭送给学生等价值观和道德心的修养历练。也正是她这种处处以他人利益和社会集体利益为重的道德理性，才会有她生死时刻的`自然而然之举。

张丽莉今天的又一次壮举，再一次让我们灵魂受洗，也让我们更加坚信未来。正像著名诗人食指在《相信未来》里写到的那样：当蜘蛛网无情地查封了我的炉台，当灰烬的余烟叹息着贫困的悲哀，我依然固执地铺平失望的灰烬，用美丽的雪花写下：相信未来。今天，我要饱蘸张丽莉大美大爱心灵的雪花，同样郑重写下：让我们相信未来！

最美教师感受心得体会(篇4)

草原的牧民们，时至今日有些仍然过着追逐水草，浪迹天涯的生活。他们把孩子托付在一所孤零零的学校里，便数月不知所踪，杳无音信。对于失去亲情的孩子们来说，广阔的.草原成了感情的监狱。节目里，孩子眼角的泪水宛如夜空中的星星闪烁；他们的哭泣仿佛草原上孤兽的哀鸣。我猜正是这夜晚的哭泣声，让阿力太无法安睡罢，才会造就世界上最不可思议的家访旅程。向她们学习，增强大局观念，强化责任意识。我决心以最美教师为榜样，奋发有为，开拓进取，做无亏与心得教师和教育工作者。第三是是实实在在为学生服务。

阿力太不但要向学生传道授业解惑，还要料理好学生的吃喝拉撒。她像关心自己的孩子那样关爱着学生。给学生洗头，洗衣服。学生生病时，她彻夜操劳，买药喂药；冬天一些分困家庭学生穿不上保暖衣，她总是自己掏腰包为学生买棉衣，担心学生发育时期营养不良。她时常改善学生的伙食。20xx年，为能更好的照顾学生，她搬到了学校宿舍。开始以校为家，对于孩子来说，阿力太老师就是他们的母亲。20xx年，她说服自己的丈夫调到巴音布鲁克寄宿制学校当厨师。在她看来，孩子们能在成长期得到伙食照顾十分关键。她所有的选择里，最先想到的，始终是她的学生们。

通过学习我们了解到了阿力太善良的内心世界和对教师职业的无限忠诚，作为同行我深深地被阿力太老师的优秀品质所打动，作为基层一线的教育工作者，我要把阿力太爱岗敬业精神不但要内化于心，更要践行在日常教学工作中去，尤其融入到转变工作作风服务群众的活动中，实实在在地为群众服务。

最美教师感受心得体会(篇5)

学习最美教师的心得体会范文

一、学习她临危不惧、舍己救人的高尚情操

舍己为人的精神和高贵品质。我们学习张丽莉同志，就要像她那样勇于负责，敢于担当，不畏艰险，不怕牺牲，在急难险重任务面前和生死考验关键时刻站得出来，冲得上去，以过人的胆识和气魄应对困难，迎接挑战。

二、学习她关爱学生、乐于奉献的高尚师德

她对学生的关怀无微不至，她是关爱学生的好老师。她为自己出钱为班级买电水壶烧水，她的细心由一块盖住小壶嘴的小毛巾体现。她会为每一位参加家长会的家长买一瓶矿泉水，她对不听话的学生耐心而负责任。她资助贫困生，不仅关爱学生，更是与学生家长有着良好沟通，与学生亦师亦友，对于经济有困难的学生家庭更是呕心沥血，不迟劳苦，细心周到，关怀备至，而在危难之际，她不顾危险，勇救学生，她是谁，如此伟大情怀，感人至深，她是有“美丽老师”之称的张丽莉老师。

三、学习她爱岗敬业，工作认真的优良作风

那天晚自习过后，学生纷纷走出校门，当时张老师和一群学生正要过马路，校门口停了4辆车，突然最后面的大车失控，撞到了前面的一辆大客车，大客车不堪撞击，横冲而来，此时，刚好有几个学生过马路，张老师来不及多想，迅速冲过去拉过了其中的一个学生，又推出了另一个学生，用身体阻挡了两个学生的灾难，而自己承受起万斤带来的痛楚。在场的老师和学生无一不被吓坏了，一时不知所措，后来学校领导赶到，才拨打了‘120急救车。急救车赶到后将张老师送到医院救治。当时她还说‘先救学生。张老师的同事李金茹说：“事发前，张老师正面对着大客车，只要她向后退一步，就能躲过大客车，可她却义无反顾地冲出去救了学生。”张丽莉的同事王玉文说：“事故发生后，我就赶到了医院，张老师已经做完了检查，听医生说多处骨折，看到张老师的大腿两块骨头已经分离，脸色苍白，已经昏迷。”

危难之际见真情，沧海横流方显英雄本色。当孩子生命面临威胁的.刹那，没有时间多想，更来不及犹豫，张丽莉的奋力一推让孩子免于了灾难，而自己却失去了双腿。你无愧“人民教师”的称号！我为你祝福，为你骄傲，是偶然的，但张丽莉舍身救人的事迹却不是偶然的。朋友、师长、同事、学生……每个人的心目中都有一个不同的张丽莉，但所有的不同汇成一个大同，那就是——你在我心中是最美。盼张丽莉老师早日恢复健康。

最美教师感受心得体会(篇6)

连日来，最美女教师张丽莉无私忘我、临危不惧、挺身而出、舍己救人的英雄事迹感动着西安小学的全体教师，教师们掀起了向张丽莉同志学习的热潮。

原本以为这只是一个瞬间的英雄事迹，但是在学校开展的向最美女教师张丽莉学习的会议上，领导们为我们讲诉了张丽莉老师平日里的作风和感动人的事迹。黄梅颖校长向全体教职员工发出倡议，号召全校教师学习最美女教师的高尚的道德情操、崇高的职业精神和无私奉献的高尚师德。全体教师纷纷表示要将美好的祝愿化作实际行动，向张丽莉老师学习，争做师德高尚的教师，最美女教师临危不惧、挺身而出的壮举，在她生死瞬间给我们上了最生动的一课。我们祈祷她能尽快脱离生命危险，重新回到她的学生中，更希望她的.美丽化作春风，给我们带来更多的温暖。

正是这种爱心，这种责任感，熔铸了师魂的真谛。我们要学习她高尚的师德，恪尽职守，甘为人梯，关心每一名学生的成长进步，努力培养德、智、体、美全面发展的社会主义建设者和接班人。

学校是教师教书的场所，同时也是育人的场所，教师的一言一行，一举一动对学生都有一定的指导意义。我们应该以最美女教师为榜样，对学生尽心、对工作尽职、对社会尽责，以满腔的热情全身心的投入工作，踏踏实实的做事，兢兢业业的工作。

张丽莉老师只是我们教师队伍中的一个缩影，是我们优秀队伍中的一员，是我们的一个好榜样。我们向张丽莉老师们致敬、祝福。在今后的教育教学工作中，我会向最美女教师张丽莉学习，她是我的榜样！

学习最美女教师张丽莉有感B

最美女教师张丽莉事迹在感动中国的同时，也给我们每个人最真实的感动，要在平凡的岗位上做一些不平凡的事。她那临危不惧、挺身而出、舍己救人的英雄壮举诠释了师德的伟大，用大爱谱写了一曲生命的赞歌，用鲜血和生命塑造了新时期优秀人民教师的光辉形象。她是人民教师的骄傲，是我们广大教师学习的光荣榜样。

自从得知张丽莉老师的事迹后，我每天都在关注张老师的状况。张丽莉老师的瞬间抉择，绝非来自于她偶然的条件反射，而是来自于她最美心灵的人性大爱，来自于她平常每月资助困难学生一百元钱和宁可自己挨饿也要把饭送给学生等价值观和道德心的修养历练。也正是她这种处处以他人利益和社会集体利益为重的道德理性，才会有她生死时刻的自然而然之举。作为一名教师，我要向张丽莉老师学习，学习她无私奉献、爱生如子的高尚情怀，学习她爱岗敬业、为人师表的崇高品格，在平凡的岗位上，贡献出自己的光和热。

汇编物流工作心得体会最新！

万事开头难，心得体会作文亦是如此，到这里来的目的一定是想提升自己的学习。优秀的作文究竟是怎样抒写的？看完作文5000网《汇编物流工作心得体会最新！》想必你有所收获！

物流工作心得体会(篇一)

作更有信心，更有激情。我们工作性质是属于服务型的，只是我们所服务的对象不同，门店员工直接服务于顾客，而我们则是服务于门店，间接的，我们也服务于顾客。

xx物流中心的飞速发展，也证实了整个公司在高速的发展。记得我们刚入司的时侯，整个配送中心就几十个人，而现在则发展在为全国性的物流。人员增加到将近200人，门店由原来的300家，增加到了现在的700多家。看到这些，我们作为xx的一员，感到无比的自豪。

作为我们来说，我们是复核组，我们的工作的质量的好坏会直接影响到门店的营业，所以，我们的责任重大，我们每一天都必须要做到高效、高质量的完成，才能保证我们的账、物相符，才能保证驾驶员按时将门店所需的商品送达门店。我们工作的核心任务是保质保量高工作的激情及物流员工效的完成每天的复核工作。虽然我们经常加班加点的工作，但是大家都因为全组的这种你争我赶、精益求精的氛围所感染，大家都任劳任怨，严格按照工作流程来进行复核。

无规矩不成方圆，我们为了保证出库商品的安全以及门店的员工能够准确的进行验收，还制订了各种规范，我们复核的每一家门店，都要严格按照《复核装箱标准》来进行，这样做有以下几个方面的好处：1、液体不能横放倒置，这样做的话，可以防止易渗漏的商品渗漏出来污染其他商品;2、玻璃制品必须用各种纸皮隔离开，这样才能保证商品在搬运、运输过程中在安全性;3、同一品种必须放在一起，这样才能保证门店在验收过程中的准确性和高效性;4、每一件商品不能超过15kg，这样是因为商品过重不易搬运，容易出现意外而导致商品破损。

见于我们的商品有时出现以件为单位的丢失的情况，现在，我们对每一件商品都进行登记，并与运输部完成商品件数的交接，这样，大家对这项工作都有了更大的责任心，责任到人。同时也能在此期间发现店名错写、漏写的情况，并能及时纠正，在很大程度上能够防止店名错写、漏写的商品发出仓库。才能保证门店和仓库的帐物相符。

我们的工作量是很大的，不是由一个人就能完成的，我们需要的是团队精神，而团队的精神，就是我们的企业文化，通过对全体成员进行了企业文化培训，使我们更加明确了自己的目标，增强了战斗力和凝聚力，同时也增强了我们的集体荣誉感和责任感。

新的一年就要开始了，新年新气象，在这一年里，公司的发展进入了关键时期，我们作为公司的一名员工，肩负着责无旁贷的使命，虽然一个人的力量是有限的，但只要每个人都把自己的工作做好，那样的话，就是一支强大的力量，我们物流中心在今年有较多的改革，当然，改革的法则是：有机遇，有风险。我们将不畏风险，迎难而上，相信在20xx年的时间里我们将会做出更加辉煌灿烂的事业，为20xx呐喊，加油吧。

物流工作心得体会(篇二)

对公司物流工作的一些个人建议进入新城劳务公司二十天有余，在此工作期间主要负责物流部分的管理工作。工作的应变程度高，灵活性大，对管理者的随机应变能力有一定的要求。整个工作过程中，对于公司物流工作流程有了一定的了解，同时对整个运做过程中出现的不足深有体会，为了提高物流的运作效率，同时为了能够使新组成的团队具有一定的凝聚力，在这里提出自己的一些建设性意见，也作为自己近期工作的心得体会... ...

一、物流部门考勤制度

一）目的：

为了建立正常的工作秩序，提高工作效率，保证员工身心健康及合法权益。

二）对象：

物流部门所有员工。

三）具体办法：

（1）考勤管理

1、工作时间制度：

根据岗位不同需要适应以下工作制：

1.1标准工作时间工作制；

1.2不定时工作制或者综合计算工作时间工作制。

2、考勤记录采用手工记录的形式，由专门负责人进行考勤。

3、员工应严格遵守作息时间。

4、考勤人员根据考勤记录，每月进行考勤记录汇总，填写《考勤月报表》。有专门人员根据《考勤月报表》、所附《请假单》等进行抽查核实。

5、除总经理特许人员外，其余员工每日上、下班均应亲自到指定签到出签到。

6、出差人员出差期间不需签到，但应在考勤员处做好记录并及时销差。

7、因公不能按时打卡者，须有负责人在考勤卡上注明签字，否则按未签到处理。

8、员工因故不能及时签到应立即到负责人处进行登记确认。应立即到行政部补9、员工不得以任何理由替他人签到,一经发现,责任双方第一次警告并处罚10 元，第二次则予以除名。

10、考勤员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报。

11、考勤员每月26日将手工统计、考勤卡和《请假单》交到相关负责部门。

（2）迟到、早退、旷工

迟到：员工因个人原因未能及时到岗延误时间在10分钟之内者视为迟到。早退：员工未经允许提前10分钟（含）内离岗者视为早退。

矿工：员工出现下列情况之一者，视为矿工。

1、凡迟到、早退超过10分钟在2小时（含）之内者按旷工半天处理，超过2小时者按旷工一天处理。

2、当月迟到、早退累计三次按旷工一天处理。

3、因紧急情况不能履行请假手续，事后未按要求及时补办手续者。

4、无故不到岗者。

5、上班时间未办理外出手续或未经部门领导同意，擅自外出者。

6、未办理任何续假手续，擅自拖延各种休假时间而不出勤者。

（3）奖惩

1、未签到罚款5元/次；

2、迟到、早退一次罚款10元/次；

3、旷工一天扣除三天日工资；当年累计旷工五天（含）以上，或连续旷工三天（含）以上者，予以辞退。

4、员工全月满勤（仓储部装卸工除外），无未签到、迟到、早退、病假、事假者奖励当月满勤奖50元/次。

二、调动员工工作积极性

1、民主管理，不要做统治者。

统治者形象会引起员工的不满，长久必然影响员工的积极性。克服的办法就是民主管理，营造“我们一起干”的境界。对影响全体的事，均可采用匿名方式征求大家的意见，使每人都有“参与其事”使命感。有效的参与不仅能集思广益，更能以一种民主的方式激发员工的积极性。

2、成人成事。

抛弃传统的恩威并施激励方式，鼓励每一人成为人才，成就一项事业，满足每人实现自我价值的高层次需求。其中大胆使用员工就是促进成人成事的一项举措，它是信任原则的具体体现之一，关键在于“用人不疑”。充分信任员工，大胆放手使用，让下属承担具有挑战性工作，这是一种强大的激励手段，但信任不等于放任，一名合格的管理者应向下属明确什么时间、什么事项、什么情况下必须向上汇报。

3、沟通中的激励。

通过沟通产生激励效果，首先是要尊重员工。现代人都渴望获得尊重，作为一名员工更希望能有人欣赏，而尊重是对他们最大的欣赏。要重视员工的价值和地位,如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而，尊重激励是提高员工积极性的重要方法。

4、解决员工的后顾之忧。

员工的后顾之忧主要来自家庭，而一个有后顾之忧的员工，就不可能全身心地投入工作。作为一名管理者，需要的是随时掌握员工“后顾”情况的变化，如家属生病等。对经济特困的员工，除常规的精神安慰外，还要给予适当的经济援助。一个有效解决员工后顾之忧的个案可以赢得一片人心。使员工视公司如家一样温暖，增加员工对公司的归属感、亲切感和依赖感。

5、对创新的激励。

创新工作是一项艰巨的脑力劳动。它的激励机制随着物流部门的发展，重点在于物质奖励。对工作有重大贡献应予以重奖，这样有利于物流相关工作的提高。

6、参与激励。

现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

三、新员工考核制度

一)目的：

能够对员新工表现进行相关评价，以确定员工是否被聘用，为新员工的薪酬等级提供依据

二）原则：

公平、公正、客观、严谨

三）考核对象：

物流部门所有员工

四) 考核办法：

1.行政人事部汇同被考核者直属上司对其进行考评，并填写评见表。

2.人事部选取两位与被考核者工作协作较为密切的两名同事作为考核人填写人考核表。

3.行政人事部经理对其总体表现作出综合审核，并给出建设性评审建议。

4.总经理综合其总体工作表现以及管理部门评审建议，作出评审结果。

五）考核等级：

良好：符合公司岗位要求。

合格：基本符合公司岗位要求。

不合格：不满足公司岗位要求。

五）考核结果：

转正：（80—100分）

延迟转正，继续观察（60—80分）

不予转正（60分以下）

以上这些建议均为从事公司物流工作二十余天的个人感想，也可以说是对物流工作的一些制度方面的建设性意见。虽然不一定十分的健全，但是希望能够通过每一位员工的共同努力，不断发现问题，解决问题，使其更加完善，真正的成为规范团队，汇聚员工凝聚力的有

物流工作心得体会【篇三】

erp，书上网上的解释有很多，也很专业，这里做简单化白话式的理解：就是利用电脑软件系统，把各个部门、各项业务有机地整合在一起，使各项事务的操作和管理都能流程化、标准化，以提高工作效率，同时达到降低消耗、节省成本和费用的作用。最根本的目的是使经营和管理规范化、高效化，从而提高经济效益。

一般说来，业务简单、规模小的企业，基本上不需要上erp系统。而规模庞大、业务相对复杂的集团性企业，就需要上erp系统。尤其是规模发展到一定程度民营企业，更是迫切地需要一套先进的管理系统，来帮助企业实现规范化的管理，因为过去家族式的管理已经无法适应企业的发展速度和发展规模了。尽管有的民营企业老板并不真正了解erp到底是什么，但他们从各种途径都听说过这个，知道这个是企业规范化管理的好工具，所以他们首先想到的就是erp！

既然erp有这么先进的功能，能帮助企业解决经营管理上的问题，那为什么又说，上erp就是找死？

根本的原因，还是在于企业的老板没有真正地了解erp的复杂性，盲目、急躁、不切实际，妄图一夜建成空中楼阁所致！

实际上，erp系统，只是一个经营管理的辅助功能系统，它只是经营管理的辅助工具而已。而这套工具的使用，必须附着在企业的经营管理的流程上，也就是说，要有效使用这套工具，企业首先必须要有一套先进的、完整的经营管理流程作为基础，再通过erp系统来把各部门各环节的流程有机地串联起来。erp这个工具的作用，就是使这些分散的流程有机地结合起来，高效运转。

简单地做个比喻，erp就好比我们会计使用的财务软件一样，它只是一个办公工具，有了这个办公工具，就能够减少人力、提高工作效率。而要能够有效地使用这个工具，还必须要由会计从0开始，去做初始化的设置，并且最关键的前提是，必须首先具有既定的核算程序和方法、具有已经成形的报表编制方法和格式等。并不是说，公司买来一套财务软件给会计的电脑安装上去后，整个财务工作就规范化了，就没有任何问题了。

所以说，erp能不能有效实施，并不是把erp软件系统安装上了，就万事大吉，就只管坐享其成了，而是要考虑到方方面面，需要经过一个复杂的过程，在付出艰辛的努力之后，才能基本达到设想的目标。erp能不能成功运转，涉及到诸多方面的因素，下面分别就这些因素进行简单的分析说明。

首先，企业必须具备有相应的基础。

1。电脑应用基础。

各环节参与操作erp的人，必须都是熟悉电脑操作的人，这是最起码的最基本条件要求。如果企业的工作人员连基本的电脑键盘操作都不会，就匆忙上erp系统，就妄想一步到位规范管理，无异于是企业自己在找死。比如，有的仓管员，从来就没有接触过电脑，或者只会在电脑上打游戏，其他的一概不懂，如果直接让他们来操作erp的库房系统，纯粹就是在故意搞乱仓库管理。这样的话，上erp还不如原始的手工操作。

2。与各项业务、各个部门（或分支机构）、各个环节相关的全面而规范的操作流程以及规章制度基础。

这些是erp要实施的主要内容，也是erp能否上、以及能否成功运转的关键内容。可以说，整个erp系统就是靠附着在这些操作流程和规章制度上来开展的。虽说有的erp系统自身也附带有相应的操作流程，或者erp实施机构也会提供相应操作流程，但大多数都很难符合企业的实际，如果企业没有自身成型的规章、流程和制度，盲目照搬erp系统附带的流程，立刻就会让经办人员因为突然改变了习惯的操作方法而变得无所适从，由此搅乱现有的程序，阻碍业务的正常开展，进而扰乱企业的正常运行，也就相当于是在利用erp找死。

物流工作心得体会(篇四)

通过这次物流模拟和参观实习，我学会了许多书本上没有的知识，我清楚的认识到，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论的意义，只有在实践中，理论才能得到验证、强化和发展，有了从实践中得到的感性认识，才能更深入全面地理解所学到的理论知识，同时不断发现问题，从而促进理论的学习。

黑龙江工程学院的目标就是建设成为一所应用型的工程技术大学，学校组织我们进行本次实习的目的就是为了培养我们运用专业所学的基础理论，独立分析和解决问题的能力，提高专业意识，增强专业技能，做一名合格的应用型本科人材。

通过这次实习，我掌握了不少有关物流方面的专业的东西。以前学过的课本上知识，只是对物流的一个表面的了解，一个理论的接触，而且比较单一的，运输、仓储、分拣、包装等物流步骤的联系都不很大。而在这次模拟操作实习中，把这些管理、运输、分拣调度、仓储管理等等进行了融合和连贯，将书本上的理论与这些实际的操作相结合，在实践中提高了我们运用知识的能力，让我们对物流的操作流程有了更进一步的了解。

在这两个星期的实习时间里，我不仅巩固了以前学习过的物流知识，而且还接触、了解了很多在学校里学不到的专业知识，扩大了知识面，丰富了我的社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我相信，这是我学生生涯中很值得怀念的一课。

物流工作心得体会(篇五)

这是第一次走入社会的我。第一天走上工作岗位，一切对初来乍到的我都很新鲜，早早的便起了床，穿好工装，信心十足的走进我的“新家”__。__的每一个人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老师。在学习，工作的同时也要学会和同事间的相处，这些都是一门门深不可测的社会学问，好比一口口枯井等我去填满。

，顾名思义就是给人予健康、快乐的“家”，对每一位顾客都要像对自己的父母兄弟姐妹一样，热心、真诚，不是表面的，而是发自内心的。而在工作中，难免会碰到一些挫折，会遇到一些形形色色的顾客，对你的询问、介绍置之不理，这时，我们就应给顾客自由选购的空间。与顾客短时间的心灵沟通，便和顾客拉近了距离，也许有人会说：“说谁不会，做会的人又有多少。”的确，这是事实，在与顾客沟通方面我所欠缺的太多，对顾客给予的报怨、批评、挑剔，自己往往受不了，会觉得太委屈、害怕，就不愿再去更深的接触顾客，甚至远离她们，这些都是错误的，只能说明自己心理素质差，工作态度不够好。既然选择服务行业，首先就要学会-忍耐，还记得在昆明培训时马总对我们说过一句话：“在当今的社会，吃得苦中苦，才方为人中人，而忍得屈中屈，才能为人上人。”对于__的工作，刚来的我也不理解，整天都要打扫卫生，点货等等，认为这些对我来说一点都不公平，但现在我知道了，这些都是一些自己力所能及的，这是一种责任，对自己的责任，对公司的责任，做这些都是在考验、磨练人的意志，培养人的责任心。

在___知、所学的并不主要是这此，而是学习、责任、忍耐心以及对自己的前途所建筑的人生“方向盘”，让自己能明确自己所做、所要的是什么，也能从中体验到乐趣和自豪感。当自己帮助顾客选购了商品，顾客满意的走了，当帮助顾客出主意、帮顾客上药、量血压……顾客满脸感激说谢谢，这些都会让人觉得自己好象长大了。是呀，所谓习惯成自然，习惯每天向顾客微笑，习惯为顾客“出谋划策”，习惯了___生活，所有一切都溶入了我的生活，在___天都要进步，不进步就意味着被淘汰，每天都学习知识，不学习就意味着懒惰，懒惰的人是永远都一事无成的。___比一根绳子，而我就像一匹挣脱母亲的野马，有了___条绳子，让我有了重回“母亲”怀抱的感觉，事事都在叮嘱着我怎么做，如何去做，不会再像以前那样漫无目的，四处游荡。

工作体验让我学到很多，也交了很多的朋友，是__给了我展示自己的机会，是__的朋友让我学习了很多东西，真应了那句话—__人好样的!

物流工作心得体会(篇六)

由于公司人事调动，本人调到物流公司主持物流公司全面工作，这是公司对我的信任和支持。在物流公司我严格按照公司原则工作思路和部门1＃文件开展工作，并取得了一些成绩。公司以当家人、决策人意识及“tps”管理模式的深层次运用及物流公司的变革创新活动的开展对我感受最深。

一、做工作不能只停留在表面，而要切实深入到实际工作中去。

到物流公司后，我严格按照公司的以当家人、决策人、老板意识开展一切工作。首先要做好物流公司的管理工作，管理做不好，生产也就无法正常运行，经营、贸易工作也就无法取得成果。也就是说管理工作是当前工作的重中之重，既是丰田“tps”管理模式的核心内容。

二、从集架调到物流公司主抓全面上工作我，应深入基层回头查找问题、分析问题、解决问题。

并利用部门班组会议带动全体干部员工时刻按照公司管理理念，结合’tps”管理模式去开展管理、生产、经营、贸易等各项变革创新工作。变革创新首先得有不同寻常的思路和点子。而不同寻常的思路和点子是建立在不同寻常的眼光来看问题的基础之上。用当家人、决策人、老板身份去发现部门存在的问题，方能开展好面上的管理工作，才能为变革创新提供源动力。

三、物流公司工作成果的取得，正是由于人人能以当家人、决策人、老板身份去查找问题、分析问题到解决问题，直到变革创新。

物流公司现正在群策群力的创新，已创新内容十余条，且都在实施中，有一部分已取得了明显的成效,每月物流公司在原基础上能节省3—4千元左右。

四、学习理解以当家人、决策人、老板身份去开展工作。

并对丰田“tps”管理模式的深刻理解,工作上取得了一些成效，但是离公司变革创新的要求还差距甚远，在下一步工作中，重点应从变革创新上出发，作为物流公司主持面上工作的我，应全方面着手开展变革创新工作：

1、按照主动创新、群体创新、持续创新的要求，继续发挥群策群力的作用，培养干部员工主动发现问题、分析问题、解决问题的能力，还要持之以恒，达到最终变革创新的目的。

2、物流、集架合并后，要在资源重组上狠下功夫。在物流公司新的形势下，不能采用老一套的方法来持续管理工作，而要从资源着手，充分发挥现有资源，实现效用最大化。

（1）人力资源上要变革创新，要重新对人员、岗点合理评定。还要在人员工作分配上要变“固”为“活”，发挥个人的能力最大化。外贸装柜由集架固定一人来成品库进行订箱工作，大大提高了工作效率。继续扩大人力资源变革为基点，把它扩大到物流各个部门、车间。摆脱目前工作上严重缺人的现态。从点到面，全面系统性考虑不能顾此失彼，要结合目前工作,认真分析点面结合，提高干部员工的创新变革工作。

（2）从硬件资源上变革创新。在硬件资源的调配上不能只满足于目前的水平，要改变以前的思维方式和调配模式。充分发挥物流各部门、车间现有的硬件资源作用，合理调配资源，以满足生产经营、销售、快速高效。达到提高工作效率的目的。

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