美导老师自我介绍

美导老师自我介绍（精华十五篇）。

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初级美导――中级美导――高级美导――资深美导，再选择是自主创业，还是继续上班。

随着年龄的增长，美容导师难免会在爱情和事业之间摇摆不定。如果坚持继续做美导，那么难免要拖着行李箱四处奔走，甚至连恋爱结婚都是老大难的问题。无论是来自家庭还是社会都压力都是很大的。一些本来年轻貌美、收入颇丰的美容导师却很难收获完美的爱情。可是如果放弃自己的事业，用心去经营爱情和家庭，那么对于有事业追求的女性来说也是难以割舍的。

首先，一个美容导师要充分的对自己的能力进行评估和分析，了解自己的特长、优势和不足。这样在为未来职业发展方向定好一个大致基调。以免在职业道路上误入歧途。美导作为美容行业基层员工，未来发展空间是巨大的，如果想在美容行业有所作为，那么下面几种职业道路值得你借鉴：

要求：有2~3年的行业经验，有头脑，具备一定的团队管理能力、沟通能力和组织能力。如果有开发市场和拓客经验的最好。同时还需要热爱营销工作，有能力独立策划美容院的各种促销活动。这个职业生涯周期约为，从25岁~35岁为佳。

职业发展分析：这是比较容易也是最常见的职业发展方向。一些美容企业提拔中层管理人员大多都是从表现比较突出的美容导师中作选择。她们长期在全国各地的营销网点工作，熟悉美容行业一线销售情况。如果在中层管理岗位有所建树，那么后期的营销总监，销售副总等职位也不是梦想。不过这类岗位对承压能力要求比较高，需要极强的心理承受能力，具备百折不挠，积极向上的开拓精神。

要求：培训讲师对学历有一定的要求，中专或者以上学历为佳，同时要求形象气质中上，拥有良好的口才及一定的普通话能力。对美容护肤专业知识、美容手法、销售技巧、美容院店务管理等各方面能力都比较扎实。当然，如果某一方面特别突出，也可以做专业性培训讲师。比如做专业的手法培训讲师、理论知识培训讲师等也是可以的，只是专业性的培训讲师就业面比较狭窄，可以采取以点带面的形势，以某一突出课程为敲门砖，一遍给别人培训一遍自己学习，最后成长为全面的培训讲师。美容行业培训讲师职业生涯周期约为十年，从28岁~38岁为佳。

建议岗位：培训讲师、培训部门负责人、培训机构老师等。

职业发展分析：美容行业普遍比较重视培训，无论是相关美容培训机构还是企业内部培训，或者是加盟连锁机构对加盟商的培训等，都少不了培训讲师这一岗位，可以说一个金牌培训讲师是美容行业的“香饽饽”也不为过。不过培训讲师对个人学历、专业能力、口才能力、个人形象等要求比较高，一般人干不了这活儿。

要求：美容店店长主要负责一家店面的经营管理，包括员工管理、顾客管理、美容院营销策划、员工培训等，对个人综合难管理要求较高。要有一定的团队管理能力、人力资源管理能力、善于沟通、组织、具备良好的情商和市场行业洞察力等。可以说一个合格的店长甚至比对一个美容院老板要求还高。美容店店长职业周期比较长，可以说适合终生从事的职业。

职业发展分析：在一些知名连锁美容院，尤其是一些高端美容会所，美容店店长工作环境和待遇都非常优厚。店务管理是一项比较琐碎，细致的工作，设计到美容院经营管理的方方面面。如果做的好，其职业前景和法则空间都是非常巨大的。如果还想有进一步提升，笔者建议向职业经理人方向发展。

要求：有一定的美容行业经验，有一定的经济基础，有创业的理想和决心。这几点缺一不可。自己开美容院做老板是很多美容导师都愿意选择的道路，因为是自己创业，相比给别人打工有自由，更有成就感。做美容院老板是没有时间限制的，其从业年龄终生都适合。

职业发展分析：开一家自己的美容院可以说不光是美容导师的理想，也是很多美容行业从业者，无论是基层员工还是高层管理都想做的事情。开美容院投资相对比较少，利润空间大，同时风险也比较低。现如今美容行业投资业是投资热门项目。不过在这里建议想自己创业的朋友一定要前期做好美容院的定位，慎重选择美容院店面地址，最好是选择像普丽缇莎这样的加盟连锁品牌比较稳妥。

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大家好，我是一名朗诵老师，很高兴能够来到这里，与大家共同探讨朗诵艺术。

我叫张媛，毕业于北京师范大学中文系，曾在大学期间担任过多次朗诵团队的负责人，参与过各种比赛和演出，积累了丰富的朗诵经验。

毕业后，我来到了一所中学担任语文老师，教授初中和高中的课程。在这期间，我一直致力于发掘学生的朗诵潜能。我发现，很多学生在背诵课文时显得非常枯燥，他们缺乏对语言的理解和感悟，对朗诵这一艺术形式也并不是很感冒。

因此，我开始了我的朗诵课程。我组织了很多读书会，遴选了一些适合学生阅读和朗诵的文学作品，从古典到现代，从诗歌散文到小说剧本，这些作品既有优美的语言又有深刻的内涵，能够为学生提供丰富的启示和思考。

在课堂上，我采用了多种教学手段，既有传统的背诵，也会让学生尝试朗读、演讲、配音等不同的表演形式，通过不同的朗诵技巧，让学生深入理解作品，感受语言的美妙和力量。

通过这样的朗诵教育，我发现学生的朗诵水平得到了大幅提升，他们开始喜欢阅读，并对文学作品有了更深入的理解和感悟。同时，也让学生内心深处的情感得到了更好的宣泄，增强了学生的自信和表达能力，在这个充满挑战的时代里，这些能力必不可少。

总的来说，我希望通过我的朗诵教育，能够帮助更多的学生发掘自己的潜力，提升自己的语言表达能力，享受阅读的乐趣，成为一名优秀的文学爱好者和社会发展的贡献者。

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从今天开始我们将一起走过四年，下面我向大家介绍一下自己，我是一位有很多缺点的老师，比如说不会梳头，走路不够平稳，是第一印象给人很没气质的老师，有时还很健忘等。但是你们可别小看我，每天我的学生想什么我基本都能猜到，以前我的学生都叫我董半仙，因为这个原因他们每天对我都非常诚实。同学们一定想知道我喜欢什么，下面我就说说：我喜欢听歌但我不会唱；我喜欢玩篮球但玩的很烂，有时还玩赖；我喜欢和学生一起打雪仗；我喜欢自信的学生，你可以做不好事情，但你有信心把它做好，我认为你就是最棒的；我喜欢有责任感的孩子，如果一个学生懂得承担责任，我就会认为他是最了不起的；我喜欢敢于承认错误的孩子，能够承认错误，相信他就会改正错误，他就会进步；我喜欢懂得尊重他人的孩子，尊重他人是品德高尚的体现；我更喜欢懂得感恩的学生，因为懂得感恩，他心中就会充满爱，心中有爱，我们每天就会快乐；我喜欢每天都有一点进步的学生，但不一定是学习最好的学生；我更喜欢能看到他人优点的学生，而不是经常说别人坏话的学生。相信同学们通过我的介绍对我一定很了解了，我还有一个秘密告诉大家，我还是一个很执着的人，而且是一个懒惰的老师，你们能做的事情我坚决不做，而且还要求你们做得尽善尽美，否则我就会更加执着起来，直到你们做好，例如书桌整理的不够整齐，我就会每天采取不同的办法帮助你整理好，直到你自己不用为止。

同学们，新初中生活的开始，我们不比起步看进步，不看成绩看努力。老师相信自己能把班级带好，也相信你们四年后都会成为有作为的好青年，让我们一起迎接新的挑战，共创你们未来的辉煌。

关于新老师自我介绍推荐4 各位同学好，我是你们班的新数学老师，以后负责上你们班的数学课。大家对我相对不熟悉，但是我希望以后各位同学都支持我的工作，好好学习。

我的名字叫向南，很高兴我能成为一名老师，尤其是当你们这么聪明的同学的老师。我教的是数学，但是我的风格不是枯燥的，我要把数学课上得像语文课一样。

请大家以后的学习中积极给我提意见，我第一次做老师，有很多都不懂，我也是一个学习的过程，向你们学习如何做一个好老师，合格的老师。

我有信心经过我们共同努力，你们能学到知识，我也能学习到我要的。

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大家好，我是一位读经老师。很高兴能在这里向大家分享我的故事和信念。作为一个读经老师，我有幸能够借助文字和注释，探索着各种经典文献的智慧和哲理。我深深相信读经是一种精神修养的路径，也是人们获取智慧和指导的重要途径。

我从小就对经典文献充满了浓厚的兴趣。读经对我来说不仅仅是一项学术研究，更是一种精神享受。通过深入阅读经典著作，我发现每一部作品都蕴含着深刻的生活智慧和人生哲理。这些智慧和哲理不仅能够指引人们在生活中作出正确的抉择，还能让开阔思维，超越自我，以更全面和包容的视野看待世界。

我常常告诫学生们，读经并不仅仅是被动地消化和学习知识，而是要怀揣一颗发现和理解智慧的心。在我的课堂上，我注重培养学生独立思考和深入理解的能力。我鼓励学生们跳出现有框架，去挖掘经典著作背后的思考方式和哲学观点。并且，我总是鼓励我的学生与我分享他们的独到见解和观点，这样我才能更好地帮助他们理解和解读经典文献。

我相信读经的过程是一种内化智慧的过程。当不再将经典著作仅仅视为一本书，而是将其内化为内心特质的一部分时，可以获得更深层次的启示。读经象征着心灵的觉醒，是一种超越时间和空间的沟通，让与先哲和大师建立了一种灵性的连接。

作为一位读经老师，我也是忠实的学生。每一天，我都会继续阅读并探索新的文献。我不只是对经典文献感兴趣，我也对现代创作以及其他领域的文学作品、哲学著作保持着敏锐的兴趣。通过广泛的阅读，我能够从不同的视角来理解世界和探索人类思维的边界。

我的愿望是通过我的课程和教学，让更多的人加入读经的队伍。我相信，只要心怀敬畏和探索的心态，任何人都能通过读经来寻找到属于自己的智慧和力量。读经并不是一条枯燥乏味的道路，而是一条充满了惊喜和启迪的奇妙之旅。

在我的课堂上，你会感受到知识的魅力，你会与我一同品味文化的精髓，你将以全新的视角重新审视自我和世界。无论你是想更深入了解经典文献，还是寻求一种灵性的满足，我的课程都会是你的理想选择。

读经的旅程没有终点，永远在路上。我希望能够鼓励更多的人投身读经的世界，并通过读经来平衡自己的心灵，提升自己的智慧和修养。让一起享受这一段奇妙的旅程吧！

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各位优秀的伙伴大家下午好！很高兴有机会和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的xxx公司给我们这样一个好的机会学习沟通机会。借各位热情的双手对他们的付出表示感谢！谢谢！最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天，把掌声送给优秀的你们自己。

大家以为我会怎么样其实也不怎么样，首先是海拔不高我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎。

同时也欢迎我们的老朋友让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友。大家说好不好？

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篇1：美导老师的自我介绍参考<\/h2>

各位美女大家好！非常高兴在这个阳光明媚的上午和一起分享_品牌，俗话说：“良好的沟通时从自我介绍开始”在此，请允许我做一下自我介绍，我姓_，叫_，大家可以叫我_老师，也可以叫_姐。我是_公司的一名美容导师，负责贵店的这个片区市场，我会在店里带上_天，在这几天中，希望和大家能够相处愉快！也真心的希望我们能够好好配合完成工作。谢谢你们！

_总，我已听公司领导多次介绍你经营做的如何如何好，可以说是久仰你的大名呀，真想立即就见到你……。

篇2：美导老师的自我介绍参考<\/h2>

努力学习和钻研美容专业理论和知识，具有较强的美容专业技能。能熟悉掌握美容技术，美容产品，美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖

美导老师的自我介绍7

我认为人生就是一个不断提升自己思想、道德、专业技术和生活品位的过程。我是一个对理想有着执着追求的完美主义者，但比起最终的结果我更加看中追求理想的那个艰辛的过程。我觉得是金子总会发光。一个人，不管他当前所处何种境遇，他的人生境界不能完全地被限定。当然一个人当前的才华也不能完全决定他将来全部的社会贡献。人的一生应该是一个奋发有为、不断超越和突破的过程！

我为人热情，大方，英语流利，兼通纯粹数学和应用数学的基本专业技术。读研三年以来，对于专业课，我抱以极大的兴趣，广泛地学习了与微分几何、偏微分方程和拓扑学有关的现代数学课程。在思想认知方面，我认真研读了哲学、科学技术、美学等的基础内容及其历史，领略了先贤智慧的博大精深和道德的敬畏虔诚。

关于将来的工作，我有着较强的团队协作能力，能承受压力，喜欢富有挑战性和具有创造性课题。特别地，在工作中我能吃苦耐劳，虚心与人交流，不断学习进取。

美导老师的自我介绍8

大家好，我叫秦秀兰，是法国普丽缇莎集团（香港）有限公司的美容讲师，非常荣幸能够站在这里，跟大家共同分享我在美容行业里的一些经验和心得。首先，感谢我们普丽缇莎的加盟商陈总，是陈总的.热情相邀我才有机会和大家相聚，相聚既是一种缘分，希望今天能够和大家共同学习探讨，把我们普丽缇莎多年来的行业经验结合我自身的一些工作经验和心得跟大家分享。下面，我们就相互认识一下，相信我们在接下来的几个小时能够相处的非常愉快。最后，我也给大家准备了一份小礼物，至于是什么，大家可以猜一下，等下等课程结束以后再送给大家哦。

今天我们课程的主题是：怎样让自己更美丽。我们从事的是创造美、发现美、欣赏美的行业。而我们普丽缇莎的宗旨就是让普天下女人更美丽。作为美容师，美容导师的我们，首先就应该让自己变得漂亮、自信。今天的课程主要分为三个阶段，就是发现美，创造美，分享美。下面，我们正式开始今天的课程。

篇3：美导年终工作总结<\/h2>

时间飞逝，如白驹过隙。转眼之间我们已经站在20xx年的尾巴上眺望着20xx年悄无声息的到来。当然，这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结，即，所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失，同时，也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。 在即将过去的这一年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。首先，我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

下面谈谈我对工作的一点经验和体会。

1、良好的服务意识是最有力的销售方法

A、 微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

B、 亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

C、 超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

A、 具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，接受你的服务。

B、 要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

C、 在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识；关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

4、技艺修养 。

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

5、美容师的个人仪表。

美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良 好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：

（1）端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

（2）大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。

（3）开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

6、 美容师的待客礼仪 。

待客，其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

（1）语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的.声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

（2）姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。

人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。明年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：（1）基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。

（2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

（3）美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

篇4：美导工作总结<\/h2>

首先来到***我最先感觉到的它是不一样的，虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念，我很庆 幸我选择了这样工作

1>多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合，比如说是培训和带教销售以及很好的出货 2>出货情况这边总共是13家客户出货率达到了77%，还有7家客户还没出货包括蔡华 3>巡店数量，也还是7家左右还没有走完，但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的，具体操作和培训手法也一步步落实

4>对于在门店在沟通时候遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教，我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作

5>工作感受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少，因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法，但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和***这个品牌，我当然也是信心满满

6>下个月主要是将一下新开发的店多待多销，让培训一家就有一家的效果篇二：美导下店服务流程

美导下店服务流程

第一部分：出差人员出差行为规范

1、出差每天须着工装或职业装（上衣必须带袖），戴工牌，化淡妆，不涂有色指甲油。

2、出差前早点休息，保持良好的礼仪和饱满的精神面貌；女性盘发或束发，不允许披发、穿无袖衫，不允许穿露脚趾的鞋或拖鞋；更不允许穿过于暴露或透视的服装；配饰得体，忌带夸张的首饰（耳环、戒指、项链等）。

3、严格按照终端店作息时间安排工作，不允许迟到、早退；到岗前处理好一切个人事物。

4、从进店的那一刻起，无论多累都不允许坐凳子。

5、在终端店工作时间，不得吃零食、闲聊、看与工作无关的书籍。

6、不得上班听mp3、mp4；不得在柜台前或卖场补妆。

7、 未经许可不得擅自使用终端店的电话用于个人私话，尤其是长话，如公话也需征得店老板同意。

8、 不得上班打私话、发短信，因公电话或短信也要在特定的区域。 拨打和编辑发送。

9、不要在收银台乱翻乱动。

10、未经许可，不要在终端店处擅自使用他人的电脑，有公事需征得店老板同意。

11、如终端店有统一的工作餐，在柜台或卖场用餐（须在规定的区域用餐），并 注意餐后将杂物清理干净。

12、在终端店遇到老板、店员要相互问好。

13、如与上司或同事同去店家，要向店老板推介自己的上司和同事。 14 、除工作所需外，不得拿私人物品到终端店。

15 、不得在终端店工作时间内进行私人会客。

16、未经许可证，不得在终端店处借钱借货；未经公司允许，不得私收私带货款。

17、维护公司形象和利益，不得与本公司及终端店的员工客户有争吵、斗殴等现象；不得从事有损公司形象和利益的活动。

18、服从终端店住宿管理，按时就寝，不要随便换宿舍或床位；不要沾他人的小便宜，使用他人物品要提前打招呼，征得主人同意方可使用

19、严守公司机密，未经公司允许泄露公司关于经济、业务及人事方面的事宜。

20、每天用短信向公司相关人员汇报当天工作情况。

21、与终端店员一同外出就餐，可以在活动后请店员吃饭或除别人特殊说明请客外，平时可以aa制，不要在钱财方面让客户看轻我们，如果老板请客，尽量推掉。

22、不宜在终端店员前谈论公司员工的薪资待遇，不要在店员面前叫穷。

23、不得向店里员工随意外泄公司产品折扣及对零售商的政策

24、不要挖店家员工。25、如需休息，须将活动做完且在不影响工作的情况下休假，不得擅自离岗。

26、无论做人还是做事，严格自律，要求店员做到的，必须比店员做得更好。

27、非私人场合或遇到会议聚餐，注意自己的言行，女性严禁抽烟，非应酬 不得喝酒。

28、尊重客户，尊重竞争对手（包括店员、其它厂家或代理商的员工），不

可依仗公司以强凌弱，以众暴寡 。

第二部分 美导下店必做的九件事

一、与老板和店员进行有效沟通

了解店内经营情况（详见客户档案表） 了解最近店内销售情况（哪些产品好卖，哪些不好卖） 了解店内店员情况（性格、学历、业绩） 了解店内顾客情况 了解老板的需求及困惑，并制定相应的解决方案

二、了解店内的顾客档案

顾客档案是否详细准确地填写（包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生日、皮肤分析、产品购买时间、名称、护理项目、注意事项等）

没有建立或不完善的进行重建和再完善

重点顾客资料美导手中也要留底掌握

对顾客档案进行分析：

顾客的分类：

1、消费频率多且消费金额高的会员有多少？

2、消费频率一般但消费金额高的会员有多少？

3、消费频率快且消费金额一般的会员有多少？

4、消费频率一般且金额一般的会员有多少？

5、上月销量好的产品是什么？

三、检查店内外形象与陈列

1、针对店面的不足，给予合理化建议

2、对店员的接待、预约及销售做监督和指导

3、和店员一起布置货架，教会店员如何做产品陈列

四、了解库存

1、清查库存及其它物品，应补的产品做好记录，提醒

老板销老货，进新货。

2、结合顾客档案并针对店内情况，与老板沟通制定近

期的促销方案。

3、督促老板补货并催款。

五、根据店员现状进行针对性培训

1．与店员沟通，进行简单的考核，了解店员对产品的

熟悉程度，并有重点及针对性地进行培训。2．不能只依赖于公司老师，销售方法与话述要让店员

掌握，做好走后继续产品销售的工作。

六、制 定 任 务

帮助每个店员进行任务分解，目标任务分解到每天、每个顾客、核心产品上。（详见店面目标顾客设定表）

制定奖励与惩罚措施

定期电话跟踪任务完成情况

七、电话回访

制定并培训针对顾客的电话拜访、预约话述

告知店员要经常打电话给顾客以增进联络感情

回访情况在顾客档案中详细注明

八、协助店家进行销售与服务

1．帮助店家销售产品和有必要的皮肤护理，以做示范。

不但说给她听，而且做给她看，在帮助销售的过程

中再次让她们熟悉产品、价格、效果，名称及如何

合理搭配。

2. 多与顾客沟通，了解顾客对我们产品的意见与要求。

3．解决产品过敏和顾客投诉的问题。

九、建立并坚持实施两会制度

由店长主持两会，要求每人熟背两会的流程及内容晨会流程：

晨操与宣言——昨天的工作总结（表扬）与经验分享——每人报目标及完成任务方案——工作安排

晚会流程：

1、公布每天每人的工作完成情况、问题总结、反省、

自我鼓励；

2、对一天的业绩予以评估，并向老板提出合理化建议

篇6：美导述职报告<\/h2>

在20xx年中，本人一直严格要求自己，致力成为一名优秀的美容导师。回顾这一年的工作历程，作为xx公司的美容导师，本人取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，本人特对20xx年的工作进行了总结，详情如下：

本人刚来到xx时，对美容导师一职的职责还不是很熟悉，但在公司领导及同事的悉心帮助下，本人很快就融入到了新的环境中，并意识到作为一名美容导师的重要性。作为一名美容导师，本人就相当于公司与厂家或代理商之间的枢纽，本人的.一言一行都将代表着企业形象，为此，本人一直以不断提高自身的素质，高标准的要求自己为己任，在高素质的基础上加强自己的专业知识和专业技能，致力成一为名合格的美容导师，努力做好自己的本职工作。

针对本人20xx年的工作，主要从以下x个方面进行总结：

一、销售业绩

作为公司的一名美容导师，本人也充当着销售员的角色，在20xx年，本人在营销领域上，协助公司总共成交了xxx万元，分别是：……

虽然在销售过程中，本人也遇到了很多困难，但在公司领导的热心帮助及提点下，本人不断克服、不断进步，相比最初，本人的销售能力有了很大的提升，希望在20xx年中能有新突破!

二、开培训会

由于美容导师职责的特殊性，本人经常要被派到代理商或厂家处做培训，其中，本人总共开了x将培训会，分别是：……

三、常规工作

本人在20xx年中，除了按照公司要求完成了一以上主要工作外，还收获了以一成果：……

在20xx年中，本人将尽全力积极配合公司开展的各项工作，与公司共同进步!

篇7：美导培训总结<\/h2>

1、美导下店前期的一些准备工作：

在下店之前，美导需要准备好下店的详细`工作计划以及相关的物料准备等，包括培训教材、个人介绍、笔记本、名片、工服、公司的加盟材料、合同内容、公司背景资料、刊物等。除此之外，美导还应该了解下面店面的详细情况，包括员工名单、开业时间的长短、客源的流动性、广告宣传、开业的策划方案、员工培训考核的情况，老板的做事风格等。

美导下店前，需要给自己各方面充电。切实了解公司的企业文化，核心项目和技术;写一份工作计划书，详细说明每一步工作的具体步骤;预测下店以后可能会碰到的问题，若自己不能解决可请教上级领导。

为什么去?”“去干什么?”“怎么做?”“要得到什么结果?”“加盟店有何要求?”明确了这些问题，下店后的职责也就明确了。做好前期的一些准备工作，有利于美导下店后快速准确地投入工作，避免茫然做无用功。

2、下店前几天

美导在下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通。第一次电话沟通建议在出发前三天，可在电话中作简单的自我介绍，告知何时去，去作什么，公司对加盟店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期问题达成共识。第二次电话沟通应安排在出发前一天，需再次强调准确的到店时间、到店后的`要求事项和相关细节。以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以备查。

3、到店后

美导下到店里后，要分清事情的轻重缓急，哪些是重要的，急需解决的，哪些可以暂缓。同时要明白这样做的目的，需要老板如何去配合等。

4、制定好工作时间表，和加盟商进一步沟通。

*需要老板明确自己的定位，应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院?

*怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能?

*店面会出现什么样的问题?出了问题如何去解决?

以上所有问题都需要对店长和老板分别讲明了，以免在往后的沟通中出现误解和差错，引出不必要的不满和争吵。

5、每日工作日记

策划方案、广告宣传、人员管理、监督等具体的工作都必须详细记录在工作日记中，若哪个环节上出现问题就在哪个环节上对症下药，并可作为回公司汇报工作的凭证，不足之处可以及时调整。

6、店主反馈

*到店以后，先了解店面情况和店址附近美容商圈情况之后需要和公司总部进行沟通，达成一致意见后同老板店长沟通。

*告知你此次来店的目的，怎么样去协助他们?效果如何?将来如何维护这种良性循环

*如何掌握这种方法?

*新店需要从全面培训，避免人员流失。

*老店：学会倾听和安抚，把所有的流程重新定位，和加盟商沟通的时候，要站在对方的立场上去想问题。

*分析店长的管理方法、美容师的流失及流失的前兆、店内人员的职责与要求、店面从短期到长期的经营状况、电话咨询、接待等一系列问题。

7、培训方式：

培训是美导下店的核心部分，它应当随时随地、无处不在，主要表现在指导与规范两个方面：指导不仅仅是传授产品的知识、技术，更重要的是方法与经验的分享。 “授以鱼，不如授之以渔”。如前述几方面的工作，美导不但要去作，示范给加盟店的人员看，更要培训她们为什么要这样做、怎样才能做得更好。

*新店或老店都需要培训，结合当地的收入水平进行市场调查，确定合理的价格。

*新店里的装饰，必备品，人员角色的定位，准备充分，安排课程时老板必须参加，培训的时间一般安排在中午，下午或晚上。

8、培训期间：

美导下店的过程中，要负责店内的各种培训，包括美容师心态的调整、员工的电话咨询、接待流程和接待技巧、如何开卡等销售技巧、投诉的解决方法、分析顾客进店的类型等。

9、培训结束后

*需要对店内产品盘点，以便及时补充不足的货源。

*配货时让合理有技巧，要站在加盟店的立场，这样才会合作愉快。

*配货时首次数量不宜多，要根据店面情况和所在区域配货并列出详细的清单。

注意事项：

*在加盟店内，要有老师的风范，不能批评要表扬，多鼓励，少提意见多提建议。协调好三方的关系，从侧面了解并改进，告诉他们要注意什么。不能随意开除或招聘员工，不断的提升个人的综合能力和素质。

*一切做完之后开始转变角色。要从做事人转变为主事人，从侧面去挑剔，先肯定店长美容师的成绩，再提出相应的建议，找出最好的解决方式。不到万不得以的情况下自己不能亲自服务顾客。

*优秀的美导既要是技术专家、销售高手，还要是店务管理人才。管理不是指手画脚，而是制度的建立与完善。美导在驻店中应积极协助加盟店的经营者去建立完善院内各项管理制度。对于店内存在的问题和不足，要用口头和书面的形式给予各级人员以诚恳的建议，并自己备案。

10、工作结束后，要有店主督促后续工作。

一切工作走上正轨了，准备回公司。临走前进一步和老板沟通，肯定店长和美容师的成绩。在你驻店期间，店面的客源、广告、电话咨询和接待等是否改善，并让加盟上签字认可。

11、回总部以后，做好工作总结。

好的总结是已完成工作的纪念碑，是新成功的基石。美导回到公司后，应及时将此次下店工作予以总结，包括填写有关管理表格，汇总加盟店的问题反映，下店工作的得失经验，各项工作进程的情况，绩效的评估等，并以书面的形式上报公司备案。

在电话回访中，要尽可能的和加盟店的各级人员进行沟通，感谢她们在自己驻店工作期间的配合，表达自己对她们的美好祝愿，坦承自己的不足，听取她们的意见和建议，为下一次到店做好感情投资。

篇8：美导的职业规划<\/h2>

美导的职业发展路径

初级美导――中级美导――高级美导――资深美导，再选择是自主创业，还是继续上班。

随着年龄的增长，美容导师难免会在爱情和事业之间摇摆不定。如果坚持继续做美导，那么难免要拖着行李箱四处奔走，甚至连恋爱结婚都是老大难的问题。无论是来自家庭还是社会都压力都是很大的。一些本来年轻貌美、收入颇丰的美容导师却很难收获完美的爱情。可是如果放弃自己的事业，用心去经营爱情和家庭，那么对于有事业追求的女性来说也是难以割舍的。

由于年龄、婚姻、家庭等种种因素导致美容导师放弃美容行业转行，肯定是对自己事业的浪费。那么我们何不转换思路，找到一种两全其美的办法呢?美导常年在美容行业摸爬滚打，一定积累了丰富的行业资源和人脉资源，对美容行业运作模式非常了解。所以，一个优秀的美容导师完全可以不离开美容行业，离开美导岗位从事其他岗位，这样和直接转行到其他没有任何关系的行业比起来，事业起点也会高很多，同时也不会浪费直接多年来积累和打拼的事业。所以，普丽缇莎小编认为，如果美容导师被迫转行，从某种程度上来说是一种赤裸裸的浪费，一切都要从头开始，而如果转而从事美容行业其他工作，就需要美导提前做好资本积累，为未来成功转型大好基础，所以美容导师职业规划就显得尤为重要。

首先，一个美容导师要充分的对自己的能力进行评估和分析，了解自己的特长、优势和不足。这样在为未来职业发展方向定好一个大致基调。以免在职业道路上误入歧途。美导作为美容行业基层员工，未来发展空间是巨大的，如果想在美容行业有所作为，那么下面几种职业道路值得你借鉴：

一、美容院销售管理

要求：有2~3年的行业经验，有头脑，具备一定的团队管理能力、沟通能力和组织能力。如果有开发市场和拓客经验的最好。同时还需要热爱营销工作，有能力独立策划美容院的各种促销活动。这个职业生涯周期约为，从25岁~35岁为佳。

建议岗位：大区经理、部门主管、市场经理以及中层管理岗位

职业发展分析：这是比较容易也是最常见的职业发展方向。一些美容企业提拔中层管理人员大多都是从表现比较突出的美容导师中作选择。她们长期在全国各地的营销网点工作，熟悉美容行业一线销售情况。如果在中层管理岗位有所建树，那么后期的营销总监，销售副总等职位也不是梦想。不过这类岗位对承压能力要求比较高，需要极强的心理承受能力，具备百折不挠，积极向上的开拓精神。

二、培训讲师

要求：培训讲师对学历有一定的要求，中专或者以上学历为佳，同时要求形象气质中上，拥有良好的口才及一定的普通话能力。对美容护肤专业知识、美容手法、销售技巧、美容院店务管理等各方面能力都比较扎实。当然，如果某一方面特别突出，也可以做专业性培训讲师。比如做专业的手法培训讲师、理论知识培训讲师等也是可以的，只是专业性的培训讲师就业面比较狭窄，可以采取以点带面的形势，以某一突出课程为敲门砖，一遍给别人培训一遍自己学习，最后成长为全面的培训讲师。美容行业培训讲师职业生涯周期约为十年，从28岁~38岁为佳。

建议岗位：培训讲师、培训部门负责人、培训机构老师等。

职业发展分析：美容行业普遍比较重视培训，无论是相关美容培训机构还是企业内部培训，或者是加盟连锁机构对加盟商的培训等，都少不了培训讲师这一岗位，可以说一个金牌培训讲师是美容行业的“香饽饽”也不为过。不过培训讲师对个人学历、专业能力、口才能力、个人形象等要求比较高，一般人干不了这活儿。

三、美容店店长

要求：美容店店长主要负责一家店面的经营管理，包括员工管理、顾客管理、美容院营销策划、员工培训等，对个人综合难管理要求较高。要有一定的团队管理能力、人力资源管理能力、善于沟通、组织、具备良好的情商和市场行业洞察力等。可以说一个合格的店长甚至比对一个美容院老板要求还高。美容店店长职业周期比较长，可以说适合终生从事的职业。

职业发展分析：在一些知名连锁美容院，尤其是一些高端美容会所，美容店店长工作环境和待遇都非常优厚。店务管理是一项比较琐碎，细致的工作，设计到美容院经营管理的方方面面。如果做的好，其职业前景和法则空间都是非常巨大的。如果还想有进一步提升，笔者建议向职业经理人方向发展。

要求：有一定的美容行业经验，有一定的经济基础，有创业的理想和决心。这几点缺一不可。自己开美容院做老板是很多美容导师都愿意选择的道路，因为是自己创业，相比给别人打工有自由，更有成就感。做美容院老板是没有时间限制的，其从业年龄终生都适合。

职业发展分析：开一家自己的美容院可以说不光是美容导师的理想，也是很多美容行业从业者，无论是基层员工还是高层管理都想做的事情。开美容院投资相对比较少，利润空间大，同时风险也比较低。现如今美容行业投资业是投资热门项目。不过在这里建议想自己创业的朋友一定要前期做好美容院的定位，慎重选择美容院店面地址，最好是选择像普丽缇莎这样的加盟连锁品牌比较稳妥。

篇9：美导月工作总结<\/h2>

即将过去，我来公司已有5个多月。很幸运加入公司这个大家庭，非常感谢公司给我一个这样的平台。回首过去的5个多月，我很感谢领导的信任。我在领导的关怀和批评指导下，爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。同时我也看到了自己的不足转变了很多，思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，机遇和挑战并存充满了激情，也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，在此我向20关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声：谢谢!

一、个人工作回顾

公司今年化妆品的战略和步骤

公司现有化妆品架构：

完成的工作

在今年9月的美博会负责后期产品说明书，文案，五款诗维芬单品产品内容物的选定等的总筹，设计安排各项会场人员工作。会场吸纳总共20多位客户。现场和后续跟踪客户销售2万元左右产品。市场战略渠道建设制定会场相关政策，会场合同

参与妊娠纹产品的开发试验进行操作整理手法和编写流程，为公司收集有效数据照片。共收集操作5个模特的纹路变化，为产品的开发做基础。进行模特的操作，筛选和试验点的开发。

为公司化妆产品前期的定位，价格，销售推广和医药人员开拓提成做方案。同时配合渠道开拓出差。 为化妆产品后续进行开发新的组合包装，选材，内容物选定，设计方案。进行全程总筹工作。写化妆品品牌背景，提炼产品卖点完善产品组合。了解产品功效，编写培训资料。调配产品试验收集数据，开发产品手法迎合市场流通。化妆品成本核算数据提供 进行对俪韵四款生长因子的解说和操作进行编写流程

对医药人员进行化妆品现有产品的培训，和对市场代理商对产品咨询解答

二、工作中的不足及需要改进的地方

通过五个月来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，我认为自己工作中的不足之处有：

沟通不够

人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对

方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。但是在化妆品市场和人员架构还不完善的情况下工作，跟领导和部门同事间这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业的习惯和个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过五个多月来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前会有所借鉴的习惯。但是因化妆品部门未完善，现有人员仅有我一人。为了完成公司下达的目标和安排，我需要经常做千变万化的目标调整，却也是让我无所适从。 一会儿是化妆品销售目标完成，一会儿是完善产品的架构和产品开发试验，寻找模特和开发走访筛选试验点;一会儿，又是品牌开发和设计推广方案。一会儿又不知道是什么了? 让我无所适从。这是之前在其它公司养成的专职专司惯性思维，无法很好很快的调整状态在工作方式、工作效率上的不断革新。 对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

篇10：美导月工作总结<\/h2>

光阴似箭，一晃一年多的工作快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，取得了长足的发展和巨大的收获，以下是一篇公司业务员个人年终总结范文，让我们一起看看吧~

我带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位—xxA群杭州区业务员。

时间飞逝!一转眼，在三个月过去了，回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有学习到半夜至深夜的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。既然选择了，就要坚持，坚持到底!

在领导和同事们的悉心关怀和指导下，给予了我足够的宽容、支持和帮助，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态，也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。

在这段过程中，我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。

一、萌芽阶段。

在这期间，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及对产品的了解，专业知识的培训。比如4月6—9日，公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓

5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训，熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”，从一开始说不出三个化妆品品牌，通过四天的培训可以说二十个以上，通过四天的培训，让我对这个行业充满了信心，相信，我的选择是正确的。紧接着，4月12—13日荣幸的参加了xx公司年第一季度营运大会，在这场大会上，让我很快的融入到xx这个大家庭，学到了很多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议结束后，他还来我们的房间，和我们沟通，分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化，使我们的心理空前的得到解放与安慰，非常感谢!再接下来，就是下市场，每个人下到自己的指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户。

刚下市场前两三天，脑子里一片空白，进入美容院之后，不知道和她们从何聊起，也不知道如何得知哪个是负责人，哪个是老板娘，非常的困惑。把这些情况告诉主管，和一些有经验的同事，通过了他们的指点和教导，使我找到了方向。当然，在这个时候，多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场，开发市场，使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前，或了解一家店的基本情况，我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断，具体切入哪支品牌，然后在和客

户交流的过程中，也很难判断出哪些信息是重点，是我们想要的哪些是可以忽略的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向领导和一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那，他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时，经常也和一些客户进行沟通、交流，从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以她们也都成了我的良师益友。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结，让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了，工作的计划也有了，接着就是要付出行动，下市场实践，可在实践的过程中，和客户的谈话中，让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高，我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使客户满意，也让自己更好的服务于客户。同时，我也清楚的认识到：坐在我面前和我谈话的每一位客户，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话：与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。所以，这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

其实，我现在清楚的知道，做销售并不是一味的向客户推销自己的产品，而是要与客户心与心的交流，心与心的沟通，和客户建立起良好的关系。通过沟通，挖掘出解客户的需求，结合公司的产品和公司的运作模式，给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案，以及我们公司提供客户优质的服务，然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发，开发市场前期是比较辛苦的，因为要对目标市场的了解，和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要，这个过程不做好，想要好的成果，几乎不可能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功，可事与愿违。在这期间，我谈了一个客户，发现她的确需要需求，通过我们的分析给她制定了相关方案，她也接受了这些方案供她自己参考，她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了，可她最后还是没有和我成交，和另外一家公司签订了合同。这时，心里深受打击，很不甘心，自己跟了半个多月的客户，就这样被别人给抢走了，又是抱怨这抱怨那，自己也慢慢的市区了信心，对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头，工作状态就慢慢的跌入低谷。然而，在这个时候，我找主管谈心，和他说我想放弃的念头，他细心的给我讲解、分析、指导，又把我的信心拉了回来。让我真正的理解：一件简单的事情重复做，一定会成功!

“成功者肯定有方法，失败者肯定有原因!”这句话，让我自己的脑子变得非常的清醒。失败肯定是有原因，我对这次的失败做了详细的总结，发现的确自己还是有很大的原因存在，尤其是在最后成交阶段，没有做好很好的准备工作。有失必有得，在这次失败的过程中，我得到了深刻的教训，也得出一些销售以及成交的经验。我觉得，在这个阶段过程中，像我们刚进入这个行业的业务员，更要不断的向主管沟通，反映自己的当时情况，还要向一些老的业务员沟通，分享他们的经验，给与自己的各方能力得以一定的提升。还有一点最关键的，就是要不断的对自己的工作成果做总结，不断的总结，不断的总结，总结出一套真正属于自己的工作方式，自己的销售风格!通过领导和同事的帮助，我对自己充满信心，坚信，没有任何问题可以阻扰我的工作!今天，我要开始新的生活!

通过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练，对产品专业知识的掌握，市场的开发和布控，以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高，在工作效率上也有了一定的改善。

通过领导和同事的帮助，临安女主角已顺利成交，6月8日正式启动。在这过程，前期的准备工作，客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等，这些我心里都要非常的清晰。鉴于此，我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次，还要做好后期的服务和客情，就需要经常的回访。因为回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢?

“业精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我会不断学习，扩大自己的知识面，提高自己各方面的能力，并不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，寻找更有效的方法，突破自己，更要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

最后希望在后期的工作中，领导和同事对我多多支持，多提要求，多提建议，使我在xx这个大家庭能更好更快的完善自己，更好的适应工作需要，更好的服务每一位客户，从而实现自我的人生价值!

坚持不懈，直到成功!

篇11：美导工作职责<\/h2>

美导工作职责

一、所属岗位：美容导师

二、隶属关系：上级：部门经理

三、基本职责：负责所辖区域加盟店的技术扶持与维护。

四、具体职责：

1、负责加盟店的日常维护与管理。

2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。

3、负责不定期的向客户进行电话询访，及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。

4、对加盟店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。

5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题，并提出相关建议。

6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息，并将总结结果报于客服主管。

7、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。

8、负责公司客户关系的直接调理维护。

9、负责维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。

10、负责提供客户支持活动计划，并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划。

11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结。

12、认真完成公司各项任务流程，包括工作日志、客户反馈表的填写。

13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料，因筹备不足造成的损失由个人承担。

14、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。

五、美导扶持与月度促销活动

美导扶持

1、对老客户：保证每月电话询访一次，或驻店扶持3―5天。驻店扶持不少于两月1次。

2、对新加盟客户：

①首次技术扶持及培训5―7天。

②二次扶持应在首次扶持后20天内。

3、对目标客户：对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。

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一、所属岗位：美容导师

二、隶属关系：上级：部门经理

三、基本职责：负责所辖区域加盟店的技术扶持与维护。

四、具体职责：

1、负责加盟店的日常维护与管理。

2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。

3、负责不定期的向客户进行电话询访，及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。

4、对加盟店的`走访或驻店培训保证不少于两月一次。

5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题，并提出相关建议。

6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息，并将总结结果报于客服主管。

7、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。

8、负责公司客户关系的直接调理维护。

9、负责维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。

10、负责提供客户支持活动计划，并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划。

11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结。

12、认真完成公司各项任务流程，包括工作日志、客户反馈表的填写。

13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料，因筹备不足造成的损失由个人承担。

14、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。

五、美导扶持与月度促销活动

美导扶持

1、对老客户：保证每月电话询访一次，或驻店扶持3―5天。驻店扶持不少于两月1次。

2、对新加盟客户：

①首次技术扶持及培训5―7天。

②二次扶持应在首次扶持后20天内。

3、对目标客户：对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。

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篇12：新美导工作总结<\/h2>

新美导工作总结推荐

回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

一、回首前半年

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。

2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的`配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

不足之处：对顾客的了解不够透彻。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。 不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理，店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下年度目标。

认真的把握好自己的目标顾客，做好孙太林教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习。

参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!

学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的! 总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

篇13：“美”老师<\/h2>

我们班有个姓“美”的老师，你可别不信，这世界上哪有姓“美”的人呢？那就听我细细地讲来。

我们的老师她长得美。个性的发型，苗条的身材，高高的鼻梁，尤其是她那双大大的眼睛，炯炯有神，可爱极了。

我们的老师她穿着美。不管春夏秋冬，不管流行什么，只要看我们的老师就知道啦，一看就知道是很有品味的人！如果举行一场“服装表演”，第一名肯定非我们老师莫属。

我们的老师她笑时美。大多老师都不喜欢笑，而我们老师她却不一样，见到她时，她都是满面春风。上课的时候，她如果见到有些同学做了一些滑稽的动作，她就会情不自禁地笑得前俯后仰；如果有时同学们提一些比较幼稚搞笑得问题，她也会一边回答一边控制不住地偷偷笑；谁要是跟老师开开玩笑，老师她就会不自觉地笑弯了腰，那笑容，就像一朵刚刚绽放的`鲜花，让我们不自觉也跟着笑起来。

我们的老师她心灵美。大概一个星期前，我们就发现老师她上课时总是咳嗽，其他老师都劝她休息，但她还是坚持来给我们上课，我们知道她就是为了不耽误我们的课程。我们都为老师这种负责，认真的精神而感动。记得还有一次，我们为了准备庆祝建校十周年而紧张的排练节目，我和其他几个同学还因为排练而翘了几节语文课。那时还以为老师会批评我们，哪知出乎我们的意料，老师得知之后，利用放学的时间帮我们把落下的课程补上来。每一天，当其他老师匆匆赶回家的时候，我们的老师却在办公室里认真的为我们讲解课文，一词一句，都讲得那么仔细，那么清楚！

这个长得美、穿着美、笑时美和心灵美的人就是我们的语文老师陈老师。这回你相信世界上有姓“美”的人了吧！

篇14：自我介绍思维导图<\/h2>

用思维导图做自我介绍的方法<\/p>

第一步，分类。

中心位置可以放自己一张帅气的照片，也可以和自己形象相符的图片，要让大家看到这个图片，就能和你产生联想。

然后围绕周边展开你想给大家介绍的一些分类，比如爱好，职业，家庭情况等，先不要想具体内容，后面再展开。

这其实也是在整理你思路的一个过程，在介绍的过程中围绕这几点就可以了，减少你介绍的过程中思绪混乱的情况，也可以达到不遗露的情况。

第二步，对每个分类进行展开。

在第一层分类的基础上继续进行二层的分类。像家庭上，你可以展开为父母的情况，兄妹的情况和配偶的情况，下一步再来细说。

如果不好分类的，直接写出即可，如爱好，直接列出自己的爱好就可以了。这一步也是再确认的过程，确认自己第一步的分类是否完整，如果不完整的可以进行分类的补充。

同时，这一步还有一个好处是，如果自我介绍的时间不多，只限定一分钟的话，可以直接拿这一步的来一个大体介绍，按姓名，地区一个一个来，别人听着会感觉你很有逻辑，思路清楚。

第三步，细化的过程。

这一步是将需要细化的进行一下细化。比如姓名上，你的名字最好可以想一个图像，联想化的东西，比如你叫静静的话，就来一句“我就是大家经常想静静的静静，大家想我时可以来找我”。

这样大家印象会更深。因我个人的原名不方便公开，所以来说一下艺名吧，也就是我的网名，哈哈，对外都是用“蚂蚁”这个名字的。

介绍时可以给大家说一下来源是什么，是因为群友叫错，然后大家跟着都叫错了，后来也就索性改成这个了，好记。而且还有意义，代表了平凡微小，但体内都有巨大能量的人，只不过是好多人都没有发现，现在想通过自己的坚持来影响更多的人来发现自己的力量，完成个人的成长。

其它还需要细化的，比如职业上也可以进行一下细化，不需要的可以跳过这一步。

第四步，完善，图像化。

思维导图的一个核心就是图像，因为图像更容易让人记忆。如果你是拿着这个图去给别人介绍自己，用一些搞笑的图片，别人更容易对你影响深刻，看到蚂蚁，就会想到有个人也叫蚂蚁。

如果是自己脱稿进行介绍的话，脑子里也是想着这些画面就可以，不需要死想文字是什么来着，想到一家人幸福的画面，介绍中也会流露出幸福的表情。

好，这就是一个简单的用思维导图进行自我介绍的四个步骤，通过这些也可以掌握思维导图的基本用法。

篇15：美导简历自我评价<\/h2>

美导简历自我评价

本人对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;有一定的.美容化妆品销售经验，并了解行业市场形势。本人还有较强的上进心、勤于学习，自学能力强，能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。

本人还了解美容院的市场行情，对销售方法有自身的技巧。在美容行业里还取得了一定数量的顾客的欢喜，认识了业内不少的人，本人还在熟悉电商知识，清楚美业电商的发展道路及基本操作。本人专业知识扎实，有积极的工作态度，能够独立工作，又极赋团队精神，同时具有良好的文化素质;赋有进取心，有良好的人员管理和沟通协调能力。 本人适应性强，责任心强，勤勉不懈，并具有良好的团队精神。

在从事多年美容行业后，积累了丰富的美容行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。能够熟练操作word办公软件及设备，以胜任现代化美导的需求请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

篇16：关于化妆品美导终工作总结<\/h2>

我进入公司后，在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。此次出差的目的地是xx，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到xx，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20xx年x月x开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约xx人，会上请到xx网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由xx教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约xx万，由于不是以xx，xx彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有xx万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在xx市场一共出差了一个多月，服务了x个店家，x家日化店，x家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx、xx彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握xx、xx彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家xx元以上的销售业绩。xx出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

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三、工作感想

在xx这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这x个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这x个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。xx、xx的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在xx出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，

让我的人生更加丰富。这一年时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记。

篇17：化妆品新美导工作总结<\/h2>

首先来到***我最先感觉到的它是不一样的，虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念，我很庆 幸我选择了这样工作

1>多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合，比如说是培训和带教销售以及很好的出货 2>出货情况这边总共是13家客户出货率达到了77%，还有7家客户还没出货包括蔡华 3>巡店数量，也还是7家左右还没有走完，但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的，具体操作和培训手法也一步步落实

4>对于在门店在沟通时候遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教，我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作

5>工作感受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少，因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法，但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和***这个品牌，我当然也是信心满满

6>下个月主要是将一下新开发的店多待多销，让培训一家就有一家的效果

篇18：化妆品新美导工作总结<\/h2>

首先来到***我最先感觉到的它是不一样的，虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念，我很庆 幸我选择了这样工作

1>多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合，比如说是培训和带教销售以及很好的出货 2>出货情况这边总共是13家客户出货率达到了77%，还有7家客户还没出货包括蔡华 3>巡店数量，也还是7家左右还没有走完，但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的，具体操作和培训手法也一步步落实

4>对于在门店在沟通时候遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的'得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教，我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作

5>工作感受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少，因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法，但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和***这个品牌，我当然也是信心满满

6>下个月主要是将一下新开发的店多待多销，让培训一家就有一家的效果篇二：美导下店服务流程

美导下店服务流程

第一部分：出差人员出差行为规范

1、出差每天须着工装或职业装（上衣必须带袖），戴工牌，化淡妆，不涂有色指甲油。

2、出差前早点休息，保持良好的礼仪和饱满的精神面貌；女性盘发或束发，不允许披发、穿无袖衫，不允许穿露脚趾的鞋或拖鞋；更不允许穿过于暴露或透视的服装；配饰得体，忌带夸张的首饰（耳环、戒指、项链等）。

3、严格按照终端店作息时间安排工作，不允许迟到、早退；到岗前处理好一切个人事物。

4、从进店的那一刻起，无论多累都不允许坐凳子。

5、在终端店工作时间，不得吃零食、闲聊、看与工作无关的书籍。

6、不得上班听mp3、mp4；不得在柜台前或卖场补妆。

7、 未经许可不得擅自使用终端店的电话用于个人私话，尤其是长话，如公话也需征得店老板同意。

8、 不得上班打私话、发短信，因公电话或短信也要在特定的区域。 拨打和编辑发送。

9、不要在收银台乱翻乱动。

10、未经许可，不要在终端店处擅自使用他人的电脑，有公事需征得店老板同意。

11、如终端店有统一的工作餐，在柜台或卖场用餐（须在规定的区域用餐），并 注意餐后将杂物清理干净。

12、在终端店遇到老板、店员要相互问好。

13、如与上司或同事同去店家，要向店老板推介自己的上司和同事。 14 、除工作所需外，不得拿私人物品到终端店。

15 、不得在终端店工作时间内进行私人会客。

16、未经许可证，不得在终端店处借钱借货；未经公司允许，不得私收私带货款。

17、维护公司形象和利益，不得与本公司及终端店的员工客户有争吵、斗殴等现象；不得从事有损公司形象和利益的活动。

18、服从终端店住宿管理，按时就寝，不要随便换宿舍或床位；不要沾他人的小便宜，使用他人物品要提前打招呼，征得主人同意方可使用

19、严守公司机密，未经公司允许泄露公司关于经济、业务及人事方面的事宜。

20、每天用短信向公司相关人员汇报当天工作情况。

21、与终端店员一同外出就餐，可以在活动后请店员吃饭或除别人特殊说明 请客外，平时可以aa制，不要在钱财方面让客户看轻我们，如果老板请 客，尽量推掉。

22、不宜在终端店员前谈论公司员工的薪资待遇，不要在店员面前叫穷。

23、不得向店里员工随意外泄公司产品折扣及对零售商的政策

24、不要挖店家员工。25、如需休息，须将活动做完且在不影响工作的情况下休假，不得擅自离岗。

26、无论做人还是做事，严格自律，要求店员做到的，必须比店员做得更好。

27、非私人场合或遇到会议聚餐，注意自己的言行，女性严禁抽烟，非应酬 不得喝酒。

28、尊重客户，尊重竞争对手（包括店员、其它厂家或代理商的员工），不

可依仗公司以强凌弱，以众暴寡 。

第二部分 美导下店必做的九件事

与老板和店员进行有效沟通

了解店内经营情况（详见客户档案表） 了解最近店内销售情况（哪些产品好卖，哪些不好卖） 了解店内店员情况（性格、学历、业绩） 了解店内顾客情况 了解老板的需求及困惑，并制定相应的解决方案

二、了解店内的顾客档案

? 顾客档案是否详细准确地填写（包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生日、皮肤分析、产品购买时间、名称、护理项目、注意事项等）

? 没有建立或不完善的进行重建和再完善

? 重点顾客资料美导手中也要留底掌握

对顾客档案进行分析：

顾客的分类：

1、消费频率多且消费金额高的会员有多少？

2、消费频率一般但消费金额高的会员有多少？

3、消费频率快且消费金额一般的会员有多少？

4、消费频率一般且金额一般的会员有多少？

5、上月销量好的产品是什么？

三、检查店内外形象与陈列

1、针对店面的不足，给予合理化建议

2、对店员的接待、预约及销售做监督和指导

3、和店员一起布置货架，教会店员如何做产品陈列

四、了解库存

1、清查库存及其它物品，应补的产品做好记录，提醒

老板销老货，进新货。

2、结合顾客档案并针对店内情况，与老板沟通制定近

期的促销方案。

3、督促老板补货并催款。

五、根据店员现状进行针对性培训

1．与店员沟通，进行简单的考核，了解店员对产品的

熟悉程度，并有重点及针对性地进行培训。2．不能只依赖于公司老师，销售方法与话述要让店员

掌握，做好走后继续产品销售的工作。

六、制 定 任 务

? 帮助每个店员进行任务分解，目标任务分解到每天、每个顾客、核心产品上。（详见店面目标顾客设定表）

? 制定奖励与惩罚措施

? 定期电话跟踪任务完成情况

七、电话回访

? 制定并培训针对顾客的电话拜访、预约话述

? 告知店员要经常打电话给顾客以增进联络感情

? 回访情况在顾客档案中详细注明

八、协助店家进行销售与服务

1．帮助店家销售产品和有必要的皮肤护理，以做示范。

不但说给她听，而且做给她看，在帮助销售的过程

中再次让她们熟悉产品、价格、效果，名称及如何

合理搭配。

2. 多与顾客沟通，了解顾客对我们产品的意见与要求。

3．解决产品过敏和顾客投诉的问题。

九、建立并坚持实施两会制度

由店长主持两会，要求每人熟背两会的流程及内容晨会流程：

晨操与宣言——昨天的工作总结（表扬）与经验分享——每人报目标及完成任务方案——工作安排

晚会流程：

1、公布每天每人的工作完成情况、问题总结、反省、

自我鼓励；

2、对一天的业绩予以评估，并向老板提出合理化建议

二、出差具体流程：

2、报道流程：用店家固定电话或当地固定电话向客服部报道具体位置及时间———离开店家进入下个店家需用固定电话报道——回合肥前需要用当地固定电话报道。

3、回合肥后需要填写周工作报表中的本次行程的工作总结和下次行程的工作计划及目标、店内库存、本次店内销售后方可报销。

注：美导出差有火车的地方一定要乘坐火车，否则不予以报销。篇三：美 导 下 店 工 作 流 程

美 导 下 店 工 作 流 程

一、下店前工作：

1、 向公司领导了解加盟店的各方面情况。

2、 电话加盟店负责人确认下店时间，下店目地及有无要货。

3、 根据加盟店要货计划及公司规定，准备需带的产品、物料及培训资料。

二、到店后的工作：

1、 第一时间和加盟店负责人沟通以下相关情况：

1)近期时间本品牌的销量如何，

2) 哪些产品畅销？哪些不畅销的原因？

3) 加盟店及员工遇到的销售困难。

2、 清点并整理库存：

1) 将库存产品、政策产品、促销赠品、宣传物料分类清点并整理以便利用。

2) 根据产品的安全库存要求，帮助加盟店下单补货及调整库存。

3、 陈列产品及展示宣传：

1) 主推单品陈列于与顾客视线平行的货架，抢占货架黄金陈列位置。

3) 产品以先进先出方式陈列，陈列的样式要不定期调换。

4) 陈列柜及产品必须干净、整洁、排列有序，多运用爆炸标签，指示牌，造型饰品等 销售工具进行装点，以活化销售氛围。

5) 利用品牌宣传物料，张贴于店内一切可利用的地方，将加盟店包装为品牌形象阵地， 形成良好的品牌氛围。

4、 销售产品

1) 第一销售对象是加盟店老板，第二是员工，第三才是顾客。

2) 按公司确定的季节性“黄金单品”做为第一主推单品，以黄金单品的主推带动其佘 单品的销售。

3) 主推单品及套盒必须督促加盟店开样，并要求加盟店老板及员工亲自试用，体验产 品的功效，找到产品的感觉。

4) 主推单品及特价单品必须要求加盟店订货压量，促使加盟店将压力转为动力，将本 品牌主推上量。

5) 连带销售是提升客单价的法宝，永远记住再多卖一件产品给顾客。

5、 培训：

1) 培训内容：公司企业文化，品牌理念，品牌系列概述，主推产品的卖点及话术，套 盒操作流程，手法讲解示范，促销活动方案等。

2) 培训的核心在于让店员对本品牌充分了解，对产品有绝对的信心和确定的感觉。

3) 培训的要决在于引导店员反复练习产品的核心卖点、销售话术及技术手法，练熟自 会发挥大作用。

4) 有培训务必有考核，将每个店员的考核结果上交给老板一份，自己留一份。

5) 要求老板不定期的督促美容师学习和考核。

6、 订单与回款

1) 重点加盟店每个月月底必须盘点，并上报库存盘点表。

2) 根据加盟店存货及应收款情况，利用各品牌当季政策要求加盟店签单。

3) 在公司规定期限内收回加盟店政策货款。