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地税服务之星事迹材料

2026-01-13 地税服务之星事迹材料

地税服务之星事迹材料(汇编十三篇)。

▷ 地税服务之星事迹材料

xx,49岁,水电暖运行队运行班长,济东物业“先进生产者”。20xx年5月以来,xx响应中心对外创收挣工资的号召,带领热电运行班的同志承包卫生区,5个月挣得20余万元。8月份,父亲病重去世期间,正是工作量最大的时候,他匆匆用几天料理完父亲后事后,又马上回到工作岗位,坚守在一线。

供暖后,他带领班组成员克服人员少、任务重等困难,一个月几乎无休班,取得了供暖打压试验一次成功、注水供暖一次成功的好成绩。同时,他配合技术人员强化管理,20xx年供暖补水量较去年同期下降40%,用盐量较去年同期下降25%,为济东物业节支增效做出贡献。

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小蔡,女,24岁,工作于妇科,职称:护士,作为一名年轻护士,她保持着见贤思齐的学习态度和认真的工作作风,勤学习,勤思考,严于律己,宽以待人。

身为一名女性工作者,她更能理解和体贴妇科患者的心理,设身处地的为患者着想。一有机会就向同事虚心请教,经常得到科内同事和病友的赞扬。

20xx年10月,急诊转来一位异位妊娠患者,当时腹腔内已有出血征象,术后两天都未能安寝,精神不佳。而在她接班的午夜,温柔的'动作,轻声的话语,悉心的护理都给患者留下了深刻的印象。这位患者在顺利康复出院时的感谢信当中说,“每晚有位护士开门进来声音都特别轻,说话的声音很甜,看温度表都是拿到门口告诉我多少度,再把门轻轻关上,我感觉到这位护士特别的温暖,特别感谢她对我的照顾。”正是病人偶尔的一句赞赏和鼓励,坚定了她对护理事业的信心,工作中的辛苦也甘之如饴。

穿上工作服,就有了使命感。有次值夜班,凌晨四点有位病人,前天晚上刚做完腹腔镜的手术,因急于康复出院,独自一人在病房走廊里扶墙慢行,刚查完房的她突然听见背后“咚”的一声闷响,便猛一回头,发现患者倒地,马上快步走到患者身边,检查管道有无脱落,询问患者不适情况,发现患者皱着眉,疼得说不出话,她马上叫醒家属,协助家属抱上床,确定生命体征平稳,便迅速告知医生,联系五官科进行清创缝合,患者缝合完毕回到病房后,家属感激地说道:“我老婆说幸好你发现了,她摔倒的时候说话的力气都没有,不然还不知道会怎样,真是谢谢你了。”

只要面对病人,她都是微笑相迎,认真询问,耐心解答,并且做到百问不厌,百答不烦。今后她也将以诚挚的爱心,坚强的毅力,在工作中做到一丝不苟,践行护理工作者救死扶伤的使命。

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现年xx岁的xx是个农村退伍军人,在xx经营着一家看似不大的餐馆,但是只要认识他的人都会说:小伙子脑子灵活,能吃苦,不服输,是个能人。说到xx大家都会想起xx擀面皮,就是这个人,把xx几百年来的特色小吃--xx擀面皮做的有声有色,他的连锁加盟店已经在全国有136家,最远的加盟店已经开到了美国,加拿大,台湾等地。3年来培训全国各地的学员600多名,直接带动1000多人就业,简接产生经济效益5000多万元,每年销售的辣面,调料,3000多吨,机器设备400多台,为xx本地企业的发展和带动地方就业做出了很大的贡献,记得xx县一位副县长曾经说过:xx企业不大,但是他是个产业链的连接中心,有了他才使xx擀面皮这个产业链上的各个企业联成一条龙,拧成一股绳,做大做强,做出实力,做出品牌。

悟道,得道,行道,传道。--他是一个传道者。

大家都知道做小吃吃苦耐劳是最基本的,起早贪黑也是必须的,正是他在部队练就的军人本色为他从事小吃行业打下了基础,从xx年创业以来,他都每天凌晨3点起床,带领学员和员工做面皮,到6点前都必须送到每个店里,3年来,他都风雨无阻,骑着三轮摩托送货,冬天,冻得手脚都肿的穿不上鞋了,xx年他在无意中看到西安的张军擀面皮,河南的二胖擀面皮,苗老太擀面皮在全国大量开店,招收学员,甚至好多人只知道河南擀面皮而不知道xx擀面皮,他很痛心,自己从小吃擀面皮长大的,祖祖辈辈吃擀面皮,在xx本地从事擀面皮加工生产的农户有上千家,大多是祖传的,然而由于农户大多都是小富即安,不思进取才使xx擀面皮这个金字招牌没有给本地人带来可观的效益,反而使得河南人看到了商机,做出了名堂。经过在全国多地的考察,他发现xx擀面皮在全国尤其是北方适应性强,推广方便,复制简单,经济效益可观,所以决定大力发展xx擀面皮。xx年11月,他贷款3万元投资擀面皮机器设备,厂房,先后拜访xx各地的面皮老艺人,学习技术,建网站,注册:御京粉,商标,开始批发擀面皮,在批发过程中培训学员,改进机器,统一配方和制作工艺,3年来,从面皮批发,零售,培训,到机器设计,改进,销售,到技术输出,连锁加盟,走出了一条以xx擀面皮为主,其他xx小吃为辅的康庄大道,从一个看到小吃行业的悟道者,到精通技术的得道者,再到发展推广的行道者,最后成为一个思己利人的传道者。完成了一个又一个飞越,完成了凤凰涅槃的`成功。成为xx历史民俗文化,xx小吃文化的传播者。

诚信无非是言而有信,对企业家而言,欠债还钱是检验一个人做人的标准。

xx有一句口头禅:活着不欠死人的钱,死了不欠活人的钱。在xx年金融危机中xx不但亏光了100多万的积蓄,还把朋友,亲戚的钱也亏在了股市里,他欲哭无泪,头发成片成片的脱落,好几次在河边打算自尽。当他看到自己的亲戚朋友也承受着巨大的压力时,他坚持了下来,给好多当时让他代炒股票的亲戚朋友打了借条,挨个给人家保证不管十年八年都会把钱还完,背着60多万的债务,开始了自己的创业生涯,3年来,就开着自己那辆三轮摩托送货,好几次几个朋友都劝他买辆二手面包车吧,最起码冬天不冷,他说:我还没还完帐,咋能这样做呢,省吃俭用,给每个债主还账成了他办企业,赚钱的最大心愿。到现在债务基本还清,他自信的说:再有一年,等还完债我就好好大展手脚,把xx小吃做的更好,更快。

xx年他加入了xx县餐饮商会,xx县工商联凤鸣商会,xx县文学联合会,还成功的开办了以宣传xx民俗文化和小吃文化的企业内部刊物《西岐周刊》。xx用自己的睿智与毅力,一路艰辛,一路风雨,打造了人生与事业的又一个辉煌。

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XX,男,2009年参加工作,现为营销部电费电价专责,个人工作情况及业绩:

1、优质服务方面:参与处理了用户投诉、意见工单上百次,受理客户咨询、报修上万次,及时做好了客户侧故障处理,咨询投诉回复,均得到客户理解,受到客户一直好评,很好的避免了优质服务事件的发生。同时,参与完成攀枝花市重大活动的保电任务,很好的维护了企业的社会形象,真正践行了“人民电力为人民”的`行业服务宗旨。

积极主动服务地方政府,多次协助市委、政府、政协调研攀枝花各行业用电情况,并主动承担调研报告的编写工作,为攀枝花市经济发展决策提供了有力的基础支撑,受到了地方政府的'好评。

2、工作效率方面:在营销部从事营销工作期间,工作责任心强,主动关心部门工作。一方面负责电费回收,购电制推广,费控建设等工作,主动上门服务客户,为客户宣传解读各类电价政策,引导用户改变用电习惯,确保公司月度、年度电费全额回收。

另一方面积极参与售电市场拓展工作,掌上电力APP、支付宝等便民缴费渠道推广工作,优化内外环境,提升了公司营销管理水平。

3、爱岗敬业方面:多年来,不论在生产岗位,还是营销岗位,对工作尽心尽力,不拈轻怕重,不计较个人得失,全力完成公司下达的各项目标任务。在部门领导带领下,他兢兢业业,踏踏实实,无私奉献,为公司的发展做出了应有的贡献。

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“我觉得细节服务很重要,尤其是宾馆的对客细节服务,是宾馆优质服务的关键,只有每一个环节的服务到位了,整体服务才会提高,宾馆的经济效益才能上去。”这是一个宾馆服务员的工作感言,也是她对日常工作的经验总结。尽管她年龄不大,来馆时间不长,可她是一位“有心”人,她的对客服务是“用心”去做的。她就是锦绣餐厅服务员。

x年来宾馆,接受宾馆基础培训后,分到望海餐厅当服务员。她人虽小,上进心很强。不论是开始的业务专业知识培训,还是餐厅对她们新员工的'虚拟实操技能演练,都一一作了笔记,用心领会。不爱在人前表现自己,她总是在别人上班前或者抽客人少时,悄悄一边看笔记,一边练习。餐厅经理、领班对她关爱有加,总是想法设法给她更多练习机会。短短三个月的时间,她已经掌握了基本的业务技能。她的出色表现,餐厅领导、员工看在眼里,打心底为她高兴。

那是来馆半年后望海餐厅的一次晚餐服务。晚上9点多,来了几位河南郑州的客人,其中有一对是夫妻。客人落坐后,面带微笑,热情大方地把菜单双手捧上,递到客人手中,客人看完菜单,提出要一盘水饺,几个特色菜,举止得体、口齿伶俐地给客人介绍了五峰的“苔蘑冠顶饺”、“五峰大烩菜”、“圣地佛珠”等几个五台特色菜,并且给客人作了产地的解说,客人的胃口马上被她的解说“提”了上来,加之价位适度,客人们还未就餐情绪就格外地好。等到菜一上,细心、周到的服务,灵活、快捷的上菜,规范、到位的动作……一个个细小的环节她都面面俱到,给客人留下了美好的印象。客人们十分喜欢这个细心、机灵的小姑娘,“是不是跟我们到河南啦,小姑娘”,客人看似开玩笑,实质是从心里佩服她的出色服务。就餐完毕,又提醒客人带好随身物品,正巧,其中一对夫妻由于一时疏忽,把白天买的三串佛珠丢在了坐椅上,小心地帮客人收好,送给了那对夫妻。

成功的服务,使清楚地认识到:对客服务中细节服务是关键。服务员的一个微笑,一句亲切的问候语,一双热情的手,一个体贴的眼神看似微小,却能起到意想不到的效应,客人会因此而如沐浴春风,对宾馆留下难忘的记忆,以致于关注、思念,再次下榻我馆。客人源源不断而来,宾馆的经济效益就会大幅度提高,有了这样的认识,在以后的对客服务中付诸实践,成功地接待了一批又一批客人,还培养出了4位出色的餐厅服务员,她们现在已是翠岩餐厅的业务骨干,同时,她们也在暗暗地与之竞争,争当先进。而今仍在锦绣餐厅服务,尽心地培养着又一批新来的员工。

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XX年,我来到了劳动和保障局窗口,就成为了行政中心的一员。作为行政服务中心劳动窗口的一名工作人员,虽然从事的工作比较单一单调,但我在日常各项工作中作到多留心、多请教、多思考,努力塑造良好的窗口形象。

一年来,在市行政服务中心的正确领导和亲切关怀下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始终坚持依法行政的服务原则,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点,以帮助办事群众解决疑难为目标,努力做好自己的工作。在平时工作中,我时时刻刻想群众之所想,急群众之所急,尽量简化手续,缩短办件时间,竭诚为办事者提供热情优质的服务。

这次我被评为一次“服务之星”的荣誉称号,这都离不开领导们对我的肯定与鼓励。小小的'窗口里是不变的我,而窗口外却出现形形色色,不同背景,不同层次的人。面对他们我们要如何做好工作实在是门大学问。我将严格要求自己、改正缺点、弥补不足,不断提高素质积累经验,争取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。

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在每一天平凡的工作中,她处处严格要求自我,始终持续着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。20xx年及20xx年,米芳工作表现出色,荣获省行“优秀员工”及分行“营销能手"称号,她所在的营业机构连续3年荣获20xx年、20xx年、20xx年"先进群众"称号及“旺季营销优胜单位”称号,荣获巾帼服务礼貌窗口,该支行评为建行三星级服务网点。

服务是一门艺术,更是一门技能。要当一名好的大堂经理,商场优秀员工先进事迹有为客户服务的热情是务必的,但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自我的业务水平,更好地服务于每一位客户,米芳注意在日常工作中细心观察,努力吸取和借鉴同事的先进经验,尤其是对一些业务难题,更是用心揣摩,尽可能让客户来一次就能解决问题。工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规,并把它们融入到实际工作中去,这是她为优质服务做的充分准备。

米芳明白:要想在工作中获得客户的信赖,除了过硬的业务潜力外,还需要良好的服务意识。主动站在客户的立场上思考问题,抓住客户心理,把耐心细致贯穿于工作的始终。一天,一位来办理挂失业务的老奶奶来到网点,问题来了,她要挂失密码的账户并非自我所有,而是她儿子的。从银行业务要求上,挂失业务是需要本人办理的。告知后老奶奶情绪激动,老泪纵横,说自我的儿子突发脑溢血,刚躲过危机,但记忆受损,记不得密码,医院又急用钱,这该怎样办才好。这时米芳告知老奶奶,我们建行专门针对您这类问题带给上门服务,经我们核实状况后会尽快为您办理的。老奶奶满是感激,业务受理成功后多次来道谢。在这几年的工作中,米芳为客户带给了十佳青年候选人先进事迹材料百余次上门服务,不管是客户的网银问题、POS机使用问题,还是类似于老奶奶的这类代理业务核实问题,每一次,她都能用真诚感动客户,赢得客户赞许。

真诚服务体此刻每一个工作细节当中。作为大堂经理,往往要第一时间发现客户的不满情绪,了解状况并为客户解决问题。一次,一位预约取现的男子一大清早来提取现金,但因现金一般中午才送到,不能立即满足客户要求。男子态度强硬粗暴,说有急事,非得立即取到不可。但没有现金,谁都犯难。这时米芳上前安抚,告诉男子不要着急,虽然我们没有,但我们还有很多网点,必须帮他解决问题。男子平息后坐在等候厅等候,米芳开始联系其它网点,并一边与男子聊天,表示对他的着急十分理解,临近年关,确实大家都时间宝贵,男子不好意思了起来,说刚才真是抱歉,确实工地等着用钱,最后男子去往联系好的网点取现,临走时还对米芳说多谢。工作中类似的事情很多,虽然都是一些小事,但不处理好就可能引发投诉,米芳也曾害怕过客户的冷面白眼,也曾因客户的不满与误解而黯然神伤、深感委屈,但她最终能把这些转化为进步和成长的推动力,更因为确实地解决了客户问题而感到高兴。

银行工作,看似平凡,但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里铁矿保安先进事迹材料,米芳一向持续清醒与热情,一如既往坚持“以客户为中心”,不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下,永昌路支行的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自我更大的贡献。

应对金融界愈演愈烈市场化的局势,建总行适时推出了“三综合”服务项目,期望以服务为阵地,赢得市场的认可,抢占金融市场发展先机,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务具有深远的现实好处和战略好处。这对于一个入行两年的新人来讲影响将会更加深远。

我于20xx年大学毕业进入我支行工作,成为我支行的一员。目前从事的是综合柜员与大堂经理的工作,短短2年时间,我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人,优秀的建行人。

从入行的那一刻起,我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中,期望自我能够为客户排忧解难,期望能为建行的发展做出自我应有的贡献。入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。我深知大堂经理一职相对具有挑战性。两年时间里我不断公司段长先进事迹材料学习我行传统业务与新型业务知识,向同事请教,认真做好笔记。每一天早晨最早到达支行,检查宣传资料是否摆放整齐,大厅的桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,细心整理,排放整齐,等一切安排就绪之后,一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后,我会主动迎上前,热情的询问客户办理什么业务,将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务;当营业大厅客户较多需要排队较多时,我会仔细了解给客户不一样的业务需求,有效引导与分流客户,第一时间满足客户的业务需求。透过两年的不断学习,我的业务技能与服务技能得到不断提升,赢得了客户与同事的一致好评。

“客户至上,注重细节”,这是建行始终践行的服务理念,服务的目的是让客户满意。可能是擅长记忆的缘故,我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。客户因此也更愿意在我行办理业务。当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时,客户变回会心的说:“在东兴路建行办业务感觉很贴心,因为我们有家的感觉,舒服。”客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。两年的临柜实战中,客户的评价与表扬成为我不断高级技师的先进事迹材料进步的动力。标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学习的目标。在不断向目标靠近的过程中,我会秉着“五心”为客户服务,即关心,耐心、用心,细心、贴心。关心客户的人身与财产安全,耐心倾听客户的诉求,用心与客户交流,细心发现客户的潜在需求,贴心为客户办理还没一笔业务,让客户来的安心,走的开心。两年期间,我以业务零差错,零投诉赢得了全行同志的认可与表扬并很荣幸被省分行评选为优秀员工。

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xxx,20xx年1月参加工作,退伍战士,目前是监护科一名副带长。他的工作宗旨是“力争在最平凡的岗位上争当岗位能手,在最平凡的岗位上创造不平凡的业绩”。担任副分队长以来,在岗位巡查的过程中,能够按照标准要求,督促到位,对于能够现场整改的.问题决不拖到上岗结束。在处理与旅客有关的突发情况时,面对少数旅客的不理解情绪,能耐心的进行相关安全检查要求的解释,做到有礼有节,以理服人。xxx还因军事素质过硬,被培训部聘为队列教员,为新训员工进行岗前的队列训练,让新员工从进入机场的第一天起,就接受安检特殊的半军事化管理,养成令行禁止的意识。作为一名基层班组长,他时刻以提高管理水平为目标,勇于创新探索训练方式,致力培养现场监护员分析问题、处理问题的能力。还建立了监护微信企业号,丰富与队员的沟通交流方式。

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小白,护师,从事护理工作十二年,担任xx区妇幼保健计划生育服务中心产科护士长,多次获得“优秀护士”“优秀岗位”等荣誉称号。她在护理岗位的工作中,兢兢业业,默默奉献,用满腔的热忱感动每一位就诊对象。

产科工作瞬息万变,也许上一秒风平浪静,下一秒可能是惊心动魄。一名成熟的护士必须具备爱心、耐心,具备胆大、心细的应变能力。产科工作虽然辛苦,但是听到新生儿有力的啼哭声,看到产妇苦尽甘来欣喜的表情和感动的泪水,她会觉得所有的辛苦都是值得的,心里觉得无比的.轻松快乐,同时也感受到生命的阳光和希望!在这个没有硝烟的战场上,每天她们把简单和平凡演绎成无数个精彩。xx区第一轮全员核酸工作的开展,院里因照顾怀孕的她,把她安排留院值守,她却义无反顾向院领导申请支援,她说“工作任务紧急,多一个人,多一份力量,我状态好,不用特殊照顾,我可以上。”就这样在她的强烈请愿下,她也变身“大白”参与到新冠肺炎核酸采样的队伍里。她觉得作为妇幼人,她不能拖大家的后腿;作为护士长,更是不能怠慢,要克服一切困难,以身作则,迎难而上。你的微笑里盛满人间的情谊,你的呵护里蓄满生命的温柔,你的专注里写满了敬业的精神,你的青春在白衣下焕发光彩。就算是工作繁忙时的苦,被家属责难时的.辣也依然阻挡不了她们对护理工作的热爱。虽然她是众多普普通通护士中的一名,但在这条无数护理人员组成的战线中,就像大海中的一滴水,然而正是这无数的一滴水,汇集成了浩瀚的大海,滋润着无数患者的心田。

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XX,男,1994年1月出生,中共预备党员,2018年10月参加公安工作,现为新余市公安局渝水分局抱石路派出所民警。

入警后,XX来到了新余东面的姚圩派出所工作。他时刻以一名“初学者”身份向同事、群众学习,学习调解纠纷方法,学习与群众打交道技巧……辖区两户村民因为小孩打闹问题,双方家长大打出手,他在调解时双方互不相让,调解工作一度陷入僵局。他向所里老民警请教学习,听取所领导建议,积极邀请村中有威望的老人、家属中明事理的人参加调解,最终妥善调解了该邻里纠纷。春节期间,他主动放弃回到南昌家中与家人团聚的机会,就地过年,扎根姚圩,每晚月上枝头,便是他出动的时间,每天晚上他都会穿梭在各村委的`林间小道上,开展巡逻工作,防范盗窃家禽等案件发生,用自己手中的手电筒照亮前路,守护辖区平安。在夜间巡逻期间,他发现有些乡村小路没有安全提示,夜间行车存在安全隐患。于是他主动联系村委及镇政府加装荧光条,提醒居民夜间行车注意安全,得到了群众的高度称赞。

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,集团驻安粮云水居的项目队长。当新型冠状病毒肆虐而来时,驻点个别队员因家人担心、害怕,人心不稳,对整个安保工作影响较大。为了安抚大家的情绪,稳住人心,确保现场防疫工作有序开展,他直接住进了项目上阴冷潮湿的地下室。带领队员们冲锋在防控一线,严格按照社区、物业的要求,对小区实施封闭管理,尽量减少出入口,所有出入口一律设立检查登记卡口,按照《住宅小区卡口防疫规范》进行标准化管理。

在整个疫情防控期间,他白天顶在岗位上,晚上例行巡查队员执勤情况,还要想方设法解决业主初期对封闭管控的不理解,以及防疫物品,尤其是口罩的紧缺等问题,还要兼做临时快递员,每天只能休息几个小时。荷叶地街道红四方社区工作人员全程参与我们的工作,他们看在眼里、记在心里,多次代表社区街道对振升保安无畏风险、勇于担当,高标准、严要求地完成防控任务给予高度评价。

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现任白城机场公司安检护卫部经理兼应急救援中心经理、白城机场公司党群助理,20xx年获首都机场集团公司“优秀党务工作者”称号。

小林已有28载的民航职业生涯,在长白山机场和白城机场安检护卫部任职期间,他带队伍、育新人,牢记各级领导重托和自己肩负的使命,以坚强的意志战胜了新设施、新岗位和新环境挑战,全身心地投入到机场的建设发展中。

“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”。思乡之情,念乡之意,是每个中华儿女扯不断的柔情。阖家团圆,欢聚一堂是每个异乡客最迫切的期盼。由于安检工作的特殊性,工作质量不仅关系到民航行业形象,更关乎国家财产和旅客生命的安危。为全面做好安全保卫和服务保障工作,他在工作和家庭之间,毅然决然地选择了前者。多年来,他放弃探亲休假,坚守在心爱的工作岗位上。寒来暑往,陪伴他的不仅有紧张繁重的工作任务,也伴随着孤独、病痛和对家庭的向往与亏欠,但他深知自己的责任和使命,不仅没有消极、抱怨,反而更加坚定地追求卓越,在十九大安全保障期间,他奋战在安保第一线,“零失误”地圆满完成保障任务。

小林始终立足岗位,勤奋工作,尽职尽责,以无私的`工作态度和忘我的敬业精神在自己的岗位上付出了满腔热忱,献出了全部真诚,在平凡的岗位上塑造了一种不平凡的匠人精神,在员工心中树立了良好形象。

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该于20xx年开始参加广西法律援助中心的组建工作以来,特别是20xx年1月担任中心主任以来,积极贯彻国家和自治区的有关法律援助的法律、法规和政策,在司法厅党组的领导和司法部法律援助中心的指导下,创造性地开展法律援助工作,使我区法律援助工作取得了新的进展,树立了法律援助在社会中的良好形象。其开展法律援助工作的事迹,区内外的有关媒体作过宣传报道。主要表现如下:

一、认真贯彻落实十六大“积极开展法律援助”的精神和《法律援助条例》,完善法律援助制度建设

积极组织各级法律援助机构和法律援助人员学习和贯彻落实两级《法律援助条例》,提出以“贯彻落实《条例》为重点,以完善各项规章制度为内容”的工作思路,使各项工作取得了新的进展。积极向政府领导汇报法律援助工作争取支持,于20xx年6月,促成广西区人民政府出台《广西壮族自治区人民政府关于进一步做好法律援助工作的通知》,对法律援助机构、编制、人员、经费作出了明确的规定,在全国各省法律援助工作中,属于首次。该政府规范性文件的出台,大大推动了我区法律援助制度建设的进程。同时,积极与财政部门协调和沟通,于20xx年4月,促使由自治区财政厅、自治区司法厅联合下发《关于法律援助资金管理使用的通知》,加强和规范法律援助资金的管理,明确了开展法律援助所需经费纳入财政预算及其申报程序。以上规范性文件的出台,大大推动了广西法律援助工作的开展,对其他省市也起到了一定示范的作用,司法部法律援助中心作为先进经验介绍刊登。

二、积极推进机构建设和队伍建设,并取得突破性进展

担任广西法律援助中心主任后,努力探索法律援助工作的新路子,以《法律援助条例》的颁布实施为契机,大力组织宣传《条例》颁布实施的重要意义,认真贯彻自治区政府《通知》的精神,使我区法律援助工作取得了突破性的进展,树立了法律援助在社会中的良好形象。全区法律援助机构由20xx年底28个发展到目前的119个,占应建的96%。在各级工会、残联、老龄委、共青团、妇联、乡镇、监所、院校等建立法律援助工作站878个。专职法律援助人员由20xx年底的58人发展到目前的327人,注册法律援助志愿者发展到1273名,法律援助网络建设得到进一步发展和完善。

三、积极组织律师开展法律援助业务,维护弱势群体的合法权益

积极组织各地法律援助机构围绕政府的中心工作,发挥法律援助的职能作用,重点、优先解决影响社会稳定和经济发展的突出案件,办理了大量的法律援助案件,维护弱势群体的合法权益。每年组织办理法律援助案件6000多件,而且每年以20%的速度增加。20xx年其办理的玉林市谢洪武被错误关押28年的国家赔偿案件,使受援人获得了国家赔偿近64万元。该案件引起了中央领导和自治区领导的重视和关注,引发了全国公、检、法系统开展整治超期羁押、超审限专项活动。该案件被自治区有关部门评为20xx年广西十大法治新闻事件,入选理由是:谢洪武案与孙志刚案一样,具有推动中国法治进程的重要标识意义。使我国存在的“重实体、轻程序”执法观念得到改变。积极组织策划举办“为实现公平和正义—法律援助在广西”大型公益活动和“法律援助边防行活动”,并取得了一定的成效。通过组织办理法律援助案件,维护了受援人的合法权益,取得了良好的社会效果,促进了司法公正,树立了政府法律援助为民办实事的良好形象。同时,应有关单位邀请,为各级普法办、法律援助机构、大专院校等有关单位举办《法律援助条例》讲座8场(次),参加人员达20xx余人。

四、积极开展对外交流

该多次接待国内外人士对广西法律援助工作的考察访问,被20xx年—20xx年被广西区政府派往国外学习期间,深入当地法律援助机构考实习,学习、了解他们在法律援助制度建设中所取得的经验,积极宣传我国开展法律援助所取得的成绩,树立了法律援助在国际上良好的形象,实习结束,被美国康州米德尔菲尔市和纽海文市授予“荣誉市民”称号。20xx年9月,应加拿大法律援助署、加拿大律师协会的邀请,并受司法部的委派,到加拿大进行学习考察。20xx年4月,中加法律援助与社区法律服务项目落户广西,成为该项目在中国实施的四个省之一。20xx年4月,应巴西、阿根廷和南非司法部门的邀请,对该国进行了考察访问。

五、积极参政议政,撰写议案,为广西法制建设出谋献策

担任政协委员和人大代表后,积极利用自身的优势为建立和完善法律援助制度呼吁和建议。1999年1月广西八届政协二次会议上,提出《关于建立和完善我区法律援助制度建设的建议》,并代表民进广西区委员会在大会上作了发言,受到与会人员的好评和关注。20xx年1月,该当选广西第十届人大代表后,积极参政议政,认真撰写议案、建议,为广西经济建设、法制建设和社会管理出谋献策。由其本人领衔先后提出了4个议案和10多个意见、建议。其提出《关于尽快出台我区预防职务犯罪工作条例》议案以及《关于要求玉林市公安局妥善处理谢洪武被关押28年事件的意见》、《关于开展创建平安促进社会和谐稳定的建议》、《关于建立完善全区社会救助体系的建议》等建议、意见,得到了自治区和有关部门领导的高度重视和采纳,对我区的法制建设、社会建设起到积极的促进作用。20xx年,其提交的'《关于要求纠正贵港市港南区人民法院“一种法律,两种适用”的建议》,得到有关部门的重视和采纳,使张龙生等15名被作出有罪判决的教师全部得到再审并改判,检察院全部撤回起诉,并做出不起诉的决定,维护了当事人的合法权益,促进了司法公正。

六、积极参加中国东盟博览会的工作

该除认真做好本职工作外,利用自己的特长和优势,积极参加中国——东盟博览会的工作。20xx年9月和20xx年8月,被自治区人事厅选送到马来西亚、泰国、瑞士等国学习考察,成为首批中国—东盟博览会高级联络官。首届和第二届中国——东盟博览会期间,被广西国际博览事务局聘为现场翻译总协调和国家馆馆长,出色地完成了博览局安排的工作,得到了博览局的专函致谢赞扬。

该利用在国外学到的知识,运用到自己的实际工作中去,积极为广西的经济建设、法制建设和社会建设服务,干一行,爱一行,专一行。在工作中,业务熟悉,以身作则,表率作用好。在其主持法律援助中心工作后,工作取得极大的进展,使我区的法律援助工作走在全国前列,得到司法部和自治区领导的高度肯定。多次被为自治区司法厅先进工作者;先后被自治区公安厅、南宁监狱、广西区看守所聘为“特邀监督员”、“执法监督员”;20xx年4月,被自治区党委统战部聘为“广西统一战线百人专家团成员”。20xx年9月,其领导的广西法律援助中心被司法部评为第二届“全国法律援助先进集体”。其本人被司法部授予第二届“全国法律援助先进个人”荣誉称号。20xx年1月,其领导的广西法律援助中心被广西司法厅评为首届“全区法律援助先进集体”。其本人被广西司法厅授予首届“全区法律援助先进个人”荣誉称号。20xx年6月,其当选广西律师协会常务理事。20xx年6月,其入选《中华功勋人物大典》(当代卷)。20xx年7月9日,在广西留学人员联谊会(广西欧美同学会)留美分会成立大会上,其被推举为留美分会秘书长。20xx年7月25日,其被广西区人民政府聘为“立法咨询员”和“行政执法监督员”。

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