人一生要过得有意义,就需要不断地阅读优秀的作品。在作者汪中求写的《细节决定成败》中,我沉浸其中非常吸引人的情节中,写关于作品的读后感,可以让我们再一次回味这本书籍。如何写一篇令人印象深刻的《细节决定成败》读后感呢?下面是由作文5000网小编为大家整理的“《细节决定成败》读书笔记”,仅供参考,欢迎大家阅读。
自从汪中求先生提出“细节决定成败”理论以来,赞成者有之,怀疑反对的声音也时有耳闻。怀疑反对的理由主要有以下几点:我们常讲干事情要抓住关键环节,重点环节,主要矛盾,讲究细节岂不是眉毛胡子一把抓,不分重点,不讲主次,这样如何能把事情干好?
双方的分歧点主要在于对“细节决定成败”理论的理解不同。细节,就是指细小的,细微的过程环节。抓关键,抓重点,抓主要矛盾是对的,但是任何关键环节都是由更细小的环节组成的,任何再复杂的事物都是由一个个小的简单的事物累积纷繁而成的。“细节决定成败”,就是指在干事情的时候,要把握每一个细小环节,追求细节的完美,追求过程的每一步都准确无误,从而达到成功的最终目的,防止一着不慎,全盘皆输的尴尬局面的出现,避免表面看似一些无所谓的失误给全局造成的重大影响与惨痛损失。
“细节决定成败”理论就是一种追求过程完美的理论,它追求的是百分之百的过程无误与百分之百的成功,在企业整体素质普遍提高,竞争日益加剧的今天,“细节决定成败”理论的提出有着其深远的积极影响。
“人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我新”,在企业螺旋式上升发展的过程中,能不能把细节管理落到实处,在企业相互竞争的局面中,能不能把产品的细节做的比别人更加完美无缺,乃是决定企业成败的关键所在。
日本的钢铁产品在世界上享有盛誉,其中的诀窍就是在各个细微环节上做的比别人好。通常的钢材是在成型后经热处理后金属粒子充分结晶,日本的企业通过快速冷却技术,用水甚至液态氮来实现快速冷却,大量金属粒子保持在非结晶状态钢板就已经成型,这样获得的钢板耐腐蚀,强度高,品质好,获得用户的肯定与欢迎自然是意料之中的事情。
回顾中国近年来的发展历程,我们的企业就是在做好每一个细节的基础上不断进步的。进步无止境,我们把质量兴企作为一个国家经济振兴的根本方针的时候,就意味着把事关质量的每一步环节都需要制定工作标准,并真正把细节管理落实到产品制造的每一步。当然,质量细节管理,还有很多的工作需要认真去做。
读《细节决定成败》这本书,源于市委组织部推荐,在众多推荐书目中选择了这一本,主要原因是,以前偶有听说此书,但一直未能拜读。本书作者汪中求,从其经历可以看出,从事过很多职业,在职业生涯中的每一份职业他都能从中看到、体会到细节的妙用。很喜欢海尔集团总裁张瑞敏为本书写的书评“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”读完这本书后体会颇多,下面我想讲讲此书对我的三点启示:
一、细节其实是一种“谦让、淡定”的心态
本书的前言部分就提出了“精细化管理时代—细节决定成败”被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”,个人觉得要干好事、干成事,首要克服的就是浮躁的情绪。
在平时工作上、生活中,我们也时有浮躁的时候,比如:在乡镇经常会遇到,快下班时收到一份紧急文件要处理;群众来找你办事,你在哪里说了半天但他还是没听懂……回想当时的确心里都会升起一丝浮躁的情绪,现在看来,其实当时你只要多一份“谦让、淡定”的心态,静下心来有条不紊,不带情绪,就能做好每一件事情,做到急而不燥。
二、细节其实能为你提供更广阔的思路
扫天下者自扫屋开始,成大事者必从小事开始。在我们日常工作的细小环节、细微之处都要靠我们做好,其实书中也提到了“我们普通人大量的日子,其实都是在做细小的事情,怕只怕小事做不好,大事不会做”。比如:要召开一个会议,从文稿撰写,到修改、审定、装订,到通知参会人员,在到会场的布标、桌椅、话筒、席位牌、茶水,最后会议的签到、会场服务、会议记录、会后简报……都需要一项一项的梳理,然后大家分工合作共同完成;写材料也是如此,很多材料是由各部门单位提供的,办公室负责整合,但是材料怎么拼接、整合,数据怎么使用,用到哪里合适,这都需要撰写人员对全局工作、对细微工作的全面掌握,回过头来看其实就如牛吃草一般,写材料也需要不停“反刍”。
三、细节其实用活了就是实践
读了《细节决定成败》这本书就是要学会活学活用,把书里的知识,用到我的工作、生活中,同时也要认识到“细节”最重要的前提就是正确的细节,错误的“细节”会让我们越细则越远,所以在我们的工作中要学会举一反三,反复思量,做到“学善思、事中练”。其实我们在注重细节的时候,也要会变通,很多事情在不一样的境遇里就会有不一样的结果,我们要在实事求是的前提下,注重因地制宜。
很喜欢书中的一句话“使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子”。
汪中求先生所著的《细节决定成败》一书,在几年前就拜读过,收益颇多,前段时间在刘田老师的培训中听到他多次提及此书,并引以此书中的事例来阐述自已的论点后,又勾起了我再读这本书的强烈愿望。这次读的较慢,好几天才学完,但读后心里久久不能平静,一连几天脑海中不断浮现书中的名言警句。的确,该书的理念应作为我们做好每项工作的座右铭,而且此书的理念更可以渗透到人们的思想中让我们能够更好的作好每一件事。因为,细节决定成败。
细节决定成败,细节是什么?细节是一种创造;细节是一种动力;细节表现修养;细节体现艺术;细节隐藏机会;细节凝结效率;细节产生效益。细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,我们才能注意到问题的细节,才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯,关系着我们工作的方方面面。因此,我们没有理由不重视细节。
《细节决定成败》一书深刻地揭示了“细中见精”、“小中见大”的真理。无论是做人、做事,还是做管理,处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧,是一种长期的准备。在工作和生活中,如果我们关注了细节,就可以获得一些机遇,也就为成功奠定了一定的基础。这本书引起了我无数的思考。虽然汪先生是做生意的,俗话说:隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的"注重细节,力争把每一件事做透"这一思想对我们也是同样适用的。
汪中求先生在书中用众多的事例,从正反两面说明了细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明“细节”是一种创造,由此可以创造就不一定得轰轰烈烈,惊天动地。工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造。“细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。小事成就大事,细节成就完美。,细节既能创造正效益,也会产生负效益。细节,绝非小事,它关系一个人的成败,它关系一个企业的兴衰。
《细节决定成败》这本书,对我的启发很大,对我的工作更有很大帮助,对于像我营销策划这个工作岗位,所面对的是动辄数亿投资的房地产项目,从项目的前期策划、规划设计、市场推广到开盘销售,是个系统的工程,每个环节都是至关重要的,每一个环节都要要求做到细,若是一环出了问题那就会引起一连串的反应,项目销售、企业形象都将受到影响。因此,要从细小的事情上注意细节,把每一件小事做好,把每个环节都做好、做足,做精。
为者常成,行者常至。细节决定成败,于公于私,道理皆然。所以无论做人做事,我们都要从小事情做起,从细微处入手,诚实对人,严谨做事,成为一个认真做事的人,一个值得信赖的人,一个有价值的人,一个有理想的人。
拜读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书,感触颇深,受益匪浅。书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题,对于我们教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。
从老师自身的要求来看,老师首先要严格要求自己,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细,做全面,真正做到细致严谨。例如备课中的问题设计,问什么问题,怎样问,何时问都要进行慎重的考虑和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。
其次,严格要求自己在日常的工作中把教育教学中的每一个细节都落到实处。例如,在教学过程中要善于观察学生的细微的表现和反应,了解自己教育对象的实际情况,及时给予正确的.教育引导和相应的帮助,使学生切实感觉到老师的关心和爱心,从而增强他们的自信心,取得更大进步。俗话说"一句话能使人笑,也能使人跳",在对学生的教育中,你不经意中说的一句鼓励的话也许会让他铭记在心,使得一个无所事事者变成为一位有成就的成功者。而一句讥讽之言,会让学生对你产生反感的情绪,处处与你对抗,这其实也是细节。
另外,老师也要十分注重自身修养的提高,老师在学生心目中有着特殊的地位,老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的作用。因此,老师应时刻注意自己的一言一行,向学生展现自己高尚优雅风度和修养的一面,对学生施以正面影响。
在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果一个人热爱了自已的工作,每天就会尽自己所能力求完美。而如果我们关注了细节,就把握了创新之源,为成功奠定了一定的基础。
甘于平谈,认真做好每个细节,伟大总将不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜,所以请记得那句话:“把每一件简单的事做好就是不简单。把每一件平凡的事做好就是不平凡”。注意细节,重视细节,相信细节会让我们的教育教学实践工作变得更加生动!
在没有接触“细节”一词之前,在我们的工作、生活、学习中,早已与“细节”息息相关了!该书通过讲述一些短小的故事对一个个问题阐述的如此明白、透彻,显得易于理解,使我对“细节”的重要性更加重视了。
书中提出,把握住细节的关键,将会取得成功。在实际的工作中,不仅需要树立细节意识,还需要重视“细节”的执行情况,对待“细节”的态度和疏于“细节”后的反思。若只将细节问题提出,不去解决细节的问题或是轻视那些问题,结果必然不会是圆满。因此做事不能靠凭空乱想,应该是边想边做,是一个循环往复的过程。在整个过程中,细节就是关键点,这些关键点存在于一个完整的环中,将每一个环节控制好,才能保证工作链是连续的,而不是脱节的,其结果才会是圆满的。
从自身岗位工作而言,工作职责要求我要有极强的条理性,较强的洞察力、记忆力,而且要扎实肯干。具有洞察力就是找出工作中的关键点,条理性和记忆力是将每个环节控制好,而扎实肯干则是把握工作关键点的工作态度。
许多认为不太可能实现的事情在一点一点做起后,成了一个习惯反而不觉得难。例如工作日志,以前总觉得很难长期坚持,但是由于工作需要不得不强迫自己每天下班前,写出第二天的工作安排,刚开始总觉得不习惯,在坚持了一年后的现在,反而感觉不记工作日志又缺少了一点什么东西。而且工作日志给自己的工作带来了许多好处。习惯成自然,真的一点也不错。
目前工作中,我接触到了许许多以前没有遇到的事情,每一项工作都显得非常紧迫、重要。如何对待和处理?在看过《细节》以后,我深受启发,正如汪先生所说的那样“我们普通人,大量的日子,者在做一些小事……,但凡事无小事。花大力气做好小事情,把小事做细。”其实任何一种事情,都是由若干细节所组成,细节做好了,事情本身也就完善了。
万事都是利弊互存的!目前对于细节的正面宣传已经达到了一定的程序,但过分的关注一些细节或紧盯着某些事情,是很容易使人在思维上产生过激行为的,更容易钻牛角尖,则势必会效率下降,影响利润的缓慢产出。细节是个细致活儿,细节需要下功夫,在今后的生活和工作中,我相信《细节》将伴我渡过每一天。
自从收费站开展"职工大阅读"活动以来,自己阅读了许多关于工作方面的书籍,但其中的一本《细节决定成败》,让我感触颇深、深有体会。本书提倡的是一种新的人生价值观,提出了一种新的生活态度,提出无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁,多一分执著和专注。下面我就谈谈个人的深感体会:
一、"把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。"这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团首席执行官张瑞敏的一句话,不过这短短的一句话让我体会到了我们要立足本职工作,认真细致地做好每一件事,在工作中兢兢业业、戒骄戒躁,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的收费站工作人员,我不可能将所承担的工作做得十全十美,也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问,但我可以坚持以高标准严格要求自己,用最好的态度完成本职工作。在这一点上,日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为,只要接受作者对于细节的深度理解并从中受到启发,在实际工作中加以借鉴和有效的运用,就一定能在自己的工作领域中有所作为。
二、"小事成就大事,细节成就完美。"这句话告诉我们一个道理:不论做人、做事、干事业,都应当从实际出发,从长远着想,脚踏实地,从小事做起,拒绝浮躁。我认为,细节就是组成生活、学习和工作的最基础的每一部分。对于收费站的收费员来说,平时的微笑和肢体礼仪服务是最基础的工作,虽然工作简单,但是每辆车做到这样确实很难的,只有做好每一项简单而又枯燥的工作,才能给司乘好的服务、好的形象,收费窗口的良好形象才能继续保持。俗话说:"做事不贪大,做人不计小。"实事求是的讲,我自己在过去的工作中,对工作细节上的把握和书中讲述的相比,明显感觉不如,一方面与自己的性格有关,另一方面也是和自己对工作要求、工作内容等理解的肤浅有关。通过这次的学习,对于书中介绍的案例,我认识到了忽视细节的危害,也体会到了重视细节对完善工作的重要性和必要性。同时,我也发现了自己工作中的不足恰恰体现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服自己的不足,不断地学习,增长知识、丰富阅历,为收费站做出自己的贡献。
最后,我将引用汪中求先生的一句话:生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切都归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上,纸上谈兵,而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯,履行自己的职责,做好每件简单而又平凡的工作,才能最终走向成功。
拜读完汪中求先生所著《细节决定成败》一书后,一种责任感、使命感油然而生。书中说的好:“强者不是靠别人赐予的,而是靠自己成功的细节造就的。抓住一个成功的细节,就能改变一个人一生的命运”。企业管理中,一个个细节决定了企业的生存,经济的发展,甚至社会的稳定,那么我们教育中教师的工作细节将决定一代人的未来,这怎能不发人深省呢?
书中提到:“今后的竞争将是细节的竞争。”“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具休的事,琐碎的事,单调的事,也许鸡毛蒜皮。但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。”
联想到我们教师的工作,我们每天都在和一群稚气未脱的小学生在打交道,看起来都是些琐碎的小事,读完这本书后,我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。我不由自主地想起我在一所学校的墙壁上看到的一句教育箴言:教育无小事,处处是教育。虽然琐碎的小事时时刻刻都围绕在我们的工作生活中,但我们不能因时间,精力有限而顾不上它,甚至不屑一顾。在《细节决定成败》中我学到了“小事成就大事,细节成就完美”。
工作中,我们也不乏有这样的经验和教训。在我刚刚接手一年级时,对学生情况不很了解,胡纪超同学是一个个性较强的男孩,比较好动,在最初的接触当中我对他比较严厉,一次课上,在全体同学面前批评了他,在之后几天我发现他的积极性不如之前,上课的纪律越来越差。我及时找他进行了谈话,说明了老师批评他的本意,给与他鼓励,使他及时地调整心态。后来我才发现他是一个聪明、要强、成绩相当不错的孩子,这件小事对我引发了很大触动。在庆幸我的一次恰当而及时的谈话使学生产生了浓厚的学习兴趣和信心的同时,我亦有些许的歉疚:为什么我没能在事发之前对孩子从多方面进行一些了解,或是为什么没有注意到对学生自尊心的保护呢?从中,我也得到了启示:为师者不能吝啬我们的宽容,因为课堂上我们的宽容也许会胜过严厉的批评,能点燃学生学习兴趣的火花。
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践专著,内容丰富。这本书强调的是不论做什么工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透。阐述了细节在个人素质,团队协作,公共管理等各方面体现出的价值。从忽视细节的代价,到重视细节的收获两方面明显的讲述细节的重要性。其中的例子深刻的道理让我感触颇深,受益匪浅。书中“细节决定成败”的理念让我深刻地感受到了文字带来地力量。
作为一名司法工作者,由于职业原因,在思想上我们要比普通人对于细节的关注更多一些。因为我们知道,法律是严谨的,是公平公正的,是容不得一丝沙子的,所以我们在工作中要更加的重视细节,一字一句,一丝一毫,马虎不得。
我们法院办案,从立案到审判、执行的全过程,从书记员、助理审判员到审判长每一个人的工作,他们所做的都是点点滴滴,细细碎碎的小事,都是从一件一件小事完成后成为一件案子的。如果有一个环节做得不到位、不仔细,就会影响整个案件质量,就会给当事人带来不良影响;如果是刑事案件就会关系到人命关天。
细节更体现了修养,一种素质。作为一名基层法院干警,怎样在看似平凡的工作中体现出优良的作风呢?我想就是要从日常工作做起,从身边小事做起,从本职工作的一点一滴做起,把每一件事做细、做实、做好,就是要把握细节。因为,细节体现了责任,决定着工作的成败。任何一件大事,无不是由若干小的细节和小事构成的。能够在小处努力,把每一个细节做好的人,才能成就大事业。
现如今社会上“差不多先生”比比皆是,好像、几乎、也许、大约、大体、大概等等,成了“差不多”先生的常用词。对自己,对别人都是如此。我想如果谁忽略了细节,谁就不可能真正取得成功,谁在细节上用足了心,那么,就可能赢得非凡的人生。
书虽然是死物,但是可以帮助我们提升自我,丰富我们的生活,您也许正在阅读作者汪中求写的《细节决定成败》,也为作者精妙的文笔所赞叹,作品中那些触发思考和情绪的地方,让人不得不一吐为快!怎么才能防止将《细节决定成败》读后感写的千篇一律呢?经过搜索和整理,作文5000网小编为大家呈现“假期看《细节决定成败》读书心得”,希望对您的工作和生活有所帮助。
每个成功的人都很注重细节。因为他们知道注重细节不是在小事上纠缠不清,而是一种用心的行为,一种严谨的态度和一种认真的科学精神。但平常很少有人能够意识到这点。人们总是把小事看的容易,因而不屑去做,不去认真对待。殊不知,正是这些我们容易忽略的细节末节决定你是否成功,正是这种对细节不屑一顾的错误思想导致很多人,只能停留在肤浅的层面,简单地重复之前的错误。所以,我们强调重视细节,唯有从细节入手通过自身的不懈努力,才能不断进步,才能离成功越来越近。
看了这书后,我想到了我们常说的话“做大事者,不拘泥于小节”。“不拘小节”一词出自于《右汉书。虞延传》。在一般的书籍中,解释是形容待人处世不拘泥于小事,不为小事所约束。多指不注意生活小事。在现实生活中,人们把“做大事者,不拘于小节”中的“小节”与“细节”弄混在一起。把生活中的一些细节也看成是小节。在我没有看这书时,我也常常把一些细节当成小节处理。看了这书后我发现自己很多时候都走进了误区,把一些是看的很片面。“小节”是指无关大局的细枝末节,非愿的琐事,并不是枝细节。“细节”是构成事物的要素,不可缺失。所以要想成功必须要注重细节。
在我读了这书后,我感受了很多。我比以前也有了一些变化。以前自己对很多事情总是觉得无所谓。现在,我懂得了很多,如:办事该注意哪些细节,工作该注意哪些细节,心态方面要注意哪些细节等。在我看了,心态最重要。不管做什么事心态有很大的决定作用。看了这书后,我一直在努力地改变自己,希望自己能够在各方面做得更好。
做人、做事都要注意细节——读《细节决定成败》有感
《细节决定成败》,粗一看这题目,似乎让人觉得有点小题大做了,可是仔细阅读这本书,却是深有感触。《细节决定成败》是汪中求先生根据自己多年管理、咨询工作经验,并借鉴国外管理经验写成的一部细节管理专著。这本书内容丰富、资料详实,书中主要向我们提倡了“关注细节,把小事做细”的精神;揭示了“细中见精、小中见大、伟大与平凡”的真理。是我们提高工作效率、办事效率、提高市场监管能力、提高服务水平可借鉴的法宝。
汪中求先生在《细节决定成败》一书中说道:“芸芸众身能做大事的实在太少,多数的人多数情况下总还只是做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。”书中的这些话,对我触动颇深。做为一个普通人,我们大量的日子都还只是做一些平凡、普通的小事。但是,如果将这些小事做成功、做到位就很不简单了。只有关注小事,才能成就大事!不论是做人、做事、我们都应当踏踏实实,认认真真,也就是说:“做事不贪大,做人不计小。”
我从事的工商管理工作是最基层、最平凡、最普通的职业,读了《细节决定成败》这本书后,我深深地认识到:身为一名工商干部,就应为企业、经营者、消费者,多办实事、多办好事,全心全意为他们服务。在实际工作中,我不断地告诫自己:接了手的工作必须按时、按质完成,没有完成不能给自己任何解释的理由;已经完成的工作,要认真、细心的检查后,在没有失误的情况下再向领导上报,不能等出现错误了再去做辩解。只有这样,才能把工作做好、做到位,才能提高工作效率。也只有这样,才能提高自身的素质,体现自己的人生价值。正如海尔集团总裁张瑞敏所说的:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我热爱我的工作,我用自己所能、尽心尽力地完成我的工作;我热爱我的工作,无怨无悔、兢兢业业地开展我的工作;我热爱我的工作,从细节处入手,细到每一个数据上报,我都坚持做到认真核实、准确无误。我发现:我在认真从事细节工作的同时找到了快乐,完善了自己的修养与品格,体现了自身的价值。
行政执法文书、工作安排、工作总结、情况汇报、答复请示、信息报道等日常书面材料,一定程度上代表了工商执法形象和执法威信,我在作这些工作时,一定会咬文嚼字、认真校对,语句通顺,用语专业,段落分明,每个字、每个标点符号都不能错,因为一旦有错别字或标点符号有错,整个材料就发生了变化。
读了此书,细品人身,我明白了,用细节来塑造自己的人,注重细节的人,不仅能认真对待自己的工作,而且能够在工作中找到机会,走向成功!
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。相类似的,20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯凡德罗,在被要求用一句话来描述他成功的原因时,他也是只说了五个字:“魔鬼在细节”,他反复地强调如果对细节的把握不到位,无论你的建筑设计方案如何恢弘大气,都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识,古已有之,中外其见。生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外管理的经验写成的一部细节管理专著。它内容丰富、资料详实,对提高中层干部的管理水平具有导向作用。这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透。在充满竞争的今天,也许太多的人,总不屑一顾事情的细节,太自信“天生我材必有用,千金散尽还复来”。其实,我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事。假如我们能把自己所在岗位的每件小事做好、做到位,就一定有收获。读后感受颇深,受益匪浅,深深做会到要想搞好管理工作,提升管理水平,带出一支过硬的管理队伍,就必须勤于计划是基础,以身作则是表率,狠抓落实是关键,奖罚严明是手段,提高素质是目的,扎扎实实地从细微处入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于计划中基础。无论做任何事情,都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务,尤其对管理工作而言,其意义更为深远。如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排,我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂,就会出现盲目和混乱,就会像“救火队”一样,哪里有险情就冲向哪里。因此,勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密,并能综合考虑到实施过程中可能出现的诸多问题,也就是一定要切合实际。只有做到这一点,我们的工作才会忙而不乱,有条不紊,井然有序。
其次,以身作则是表率。俗话说“没有落后的员工,只有落后的领导”。对于我们中层骨干来说,当你对任何一件工作安排布置以后,就要以身作则,身体力行,并付诸行动。只有这样,员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上,领导的表率作用就最能充分体现出来。如下站进行纪律稽查,着装不整或不着制服、抽烟进入收费亭等细节,如果作为领导不能做到这一点,员工就会有怨言,就会有情绪,就会将纪律视为“儿戏”,就不能将我们的有关规定认真地执行到位。所以只有领导严于律己,遵守纪律,并保证执行到位,才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。
第三,狠抓落实是关键。公与听各项管理和规章制度相对来说都比较健全,且针对稽查工作我们也拿出了具体实施方案和计划,但往往在运行过程中不能达到预期的效果,或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫,并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等,真正将其落到实处。我们的少数人习惯将制度当作口号喊在嘴上,或者是落实不到位,从而导致工作的一些环节都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞,就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”,特别是“第一责任人”制度,我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时,都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制,只有这样,他才能在落实过程中干得有目标、有方向,才不会出现偏差。
第四,奖惩严明是手段。严明的奖罚办法有助于加强管理,我们的收费一线员工相对来说无论是文化层次,还是个人修养,都要逊色于技术、管理人员,这就给管理工作带来了一定难度。但这个难度并不是说不能克服,克服的办法就是奖优罚劣,用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每年评比的“星级收费员”。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做,否则就会事与愿违,起不到鞭策后进,激励先进的作用,这仅是一种提高落实过程的一个手段。
第五,提高素质是目的。通过以上几个方面的努力,最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。我们要以学习《细节决定成败》为契机,通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合,组织员工进行相关专业技能培训等手段,旨在提高全员综合素质,全面落实公司管理的各项要求。我认为,只要大家的综合素质提高了,我们在管理上就不用像现在这样费时费力,且效果一般,就能达到一个新的水准。当然,综合素质涉及的面很广,不是一天两天所能完成的,是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质,无不体现在我们日常工作的每个细技末节上,只要每个人的素质提高一小步,公司的整体素质就会提高一大步。
综上所述,公司内部管理水平提高到一个新的境界,就应从上述五个方面狠下功夫,抓住重点不放松。也就是,抓管理就要从点点滴滴做起,而且要将点滴做细、做完美,只有做到这一点,我们的管理水平才能得到提升。
近日读了汪中球先生写的一本书:《细节决定成败》,感到很震撼。对我来说,这本书可谓一语道破天机,指出了成功的秘诀。天下事浩浩荡荡,何以有成功,何以有失败?这本书指出,在把握大局的基础上,细节对于我们取得成功至关重要,在一定程度上正是细节决定了成败。套用《孙子兵法》的第一句话:细节,成败之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是历史还是现实生活,太多的例子可以印证细节的重要性。
中国历史上有一个著名的战例,那就是赤壁之战。大家都知道交战的双方是曹操和孙刘联军。从客观上讲,曹操占据着极大的优势,兵多将广,装备精良,又拥有“挟天子以令诸侯”的政治优势,另一方的孙刘联军加起来也不及他的四分之一,刘备等人更是在北方被曹操追得几乎无处安身,以至于在江东,不少人都主张投降曹操。因此,当时的曹操面对着滚滚长江是踌躇满志,一副志在必得的样子。结果如何?当战斗打响,阵势摆开之后,曹操忽视了细节,本来北方人就不习水战,他又把他的战船都相互连在一起,给孙刘联军准确地说是给周瑜以可乘之机,一把大火把曹操的大军烧的是一塌糊涂。从此曹操退回到北方,再也未实现他饮马长江的夙愿,三国鼎立局面因此形成。曹操忽视细节的教训不可谓不深刻。
在我们的日常生活中,不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演:矿难事故的频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒、有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。这些事件一次又一次给我们敲响了警钟——细节决定成败。
细节的重要性不仅体现在做事上,在为人处事、待人接物方面也是不容忽视。也许注意了细节,人生重大的机遇就会随之而来,因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己的客观评价。
中国历史上有许多成功的英雄豪杰,贤人志士,他们的历史命运往往就在细节处改变。譬如“汉初三杰”的张良,他年轻时是韩国贵族,胸怀大志,因在博浪沙用大铁椎击杀秦始皇失败而隐姓埋名在吴地(今江苏、浙江一带)。传说有一天路过一个小桥,一个白胡子老头就是黄石公,见他器宇不凡,觉得他能成大事,便故意为难张良要张良为他提鞋子,张良生性敦厚,见对方是一老人,便恭敬地为黄石公提了鞋子,黄石公很高兴,觉得张良是可造之材,便要张良当天晚上在原地等他。张良也恭敬地答应了。这一天晚上,张良信守诺言,早早就来到了小桥边,可是那老头已等在那里了,要他第二天晚上再来;张良又答应了,可是当他再一次来到小桥边的时候,那白胡子老头又早到啦;张良不气馁,第三天晚上干脆就没睡觉,一直等在小桥边。果然半夜时分,白胡子老头笑呵呵地出现了,正式告诉张良要把《太公兵法》传授给他,后来张良通过精心钻研,灵活运用,终于成为中国历史上著名的谋士,运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,为刘邦赢得楚汉战争,建立汉朝立下了卓越功勋。由此可以看出,正是在一系列的细节上,反映出了张良尊敬老人、讲诚信、有毅力等个人品格,为张良带来了千载难逢的机遇。联想到我们社会生活中,人们诚信、正直、忠诚的个人品格在日常生活的细节中不是时有闪现吗?我们只有在小事上严格要求自己,在细节处规范自己的言行,才能成为一个优秀的人,成为一个成功的人。
当然,人生在世,并不一定非要成就一番轰轰烈烈的大事业。事实上,正如《细节决定成败》这本书里所说的:“芸芸众生,能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”;周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事、成就大事的典范。
我在大学学习的专业是法律,我深深知道,法律更是一门精益求精的学问和艺术,容不得半点马虎。不管是对法律的理解,还是对法律的适用,都需要我们精益求精,注重细节。正是一个个法律事实上的细节,构成了整个诉讼上的证据链条,在这个链条上,细节的作用至关重要。无论做什么工作,细节的重要性同样存在,细节往往决定着我们的工作效果,影响着我们工作目标的达成。工作中因为对某些细节的忽视,带来的工作被动,时有发生。正是在这个意义上,我觉得我读了一本好书,《细节决定成败》这本书给了我一个警醒,有利于自己养成注重细节,谦虚谨慎的工作作风,引导自己走向成功。
前几天,我借到一本书《细节决定成败》。起初不以为然,翻了几页之后肃然起敬,然后我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中感触颇多。
汪先生是一位成功的营销专家和企业管理者。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了一个个实实在在的或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用,让人看了不禁啧啧称赞。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。本书意在提示人们:成大业若烹小鲜,做大事必重细节。
虽然汪先生是做生意的,但这本书的字里行间体现出的“注重细节,力争把每一件事做透”这一思想也是同样适用于我们教育行业的。
教育不仅是给学生以知识,以生存的能力,更重要的是要培养他们良好的品质。这个方面细节教育是必不可少的,在教育中注重细节,我们还有很多工作要做。譬如学生的头发,着装,精神面貌等都需要我们这些“灵魂的工程师”来指导,来教育!
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。作为教师,更要注重细节,例如每道例题的分析,每道习题的讲解,每节板书的设计,看似小事,却能培养一个人的逻辑性。再比如在对学生的教育中,说不定不经意间说了一句鼓励的话,就会让他永远铭记在心,使得一个无所事事者变成一位有成就的成功者;而一句讥讽之言,则会让学生产生反感的情绪,处处与老师对抗,有的甚至不惜牺牲自己的学业、名誉、前途,更有甚者断送了自己年轻的生命。这样的事例在我们身边也屡见不鲜。俗话说“一句话使人笑,也能使人跳”,这一句话正是细节所在之处的体现,所以我们作为教师,不应该吝啬自己的一句鼓励的话,一点甜美的微笑,一点热忱的关怀。注意学生的一言一行,会及时制止一场争斗,会避免一次伤害事故的发生,会避免因年幼无知而步入歧途,甚至会挽救一个年轻的生命。
小事不可小看,细节彰显魅力。所以,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。当我们学习时,学习别人的先进的教学方法时,要注意多多观察其中的细节;当我们工作时,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节。最终一定会成功。
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