核销专员工作总结

核销专员工作总结(经典12篇)。

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗？下面是小编为大家收集的市场专员个人工作总结 ，欢迎阅读与收藏。

核销专员工作总结 篇1

自从我来到XX的2个月以来，在领导同事的关怀和指导下，通过不断学习提高自己工作能力，积累了更多的工作经验。通过努力和其他同事进行交流，在工作中也得到了他们的大力支持，确保了我今后工作的顺利展开。现将入职两个月的情况做一下总结。

一、思想方面

本人性格开朗，待人热诚，乐于也善于与人沟通。本人积极上进、责任心强。乐于接受工作的锻炼，肯吃苦、能吃苦、无怨言，不以事小而不为，积极主动、认真地做好领导安排、每项工作。具有很强的工作责任心，对待工作态度认真负责，能积极克服各种困难，应付各种紧急的工作和繁重的工作。在领导的培养和信任下，在同事的关心和帮助下，个人得到较大的提高发展。同样，我也存在不足之处：一是学习不够，知识结构和知识面有待进一步丰富；二是工作经历不长，经验不多，思考问题不够全面，处理应变各种问题的能力有待进一步提高；三是艰苦奋斗的思想树立的还不够牢固。希望能在岗位锻炼和组织培养当中，不断得到学习，不断提高工作的水平，使自己真正成为能经受任何考验的员工。

二、个人工作总结

根据我在市场部近两个月工作的内容，我将从以下几个方面来做一下总结：

1）集团、厂家广告宣传及计划的制定与执行

1、根据厂家每个月都会下发一些指导性的政策，结合本店实际情况，制定次月的广告计划上报市场总监审核，然后提交集团、厂家审核、报备。

2、执行当月广告投放，按上月申报计划安排其执行。

3、信息反馈，按厂家要求填写相应表格提交给总监审批，或者根据给予的邮件地址等联系方式进行反馈。

4、月度广宣总结，一方面可以给厂家集团等进行工作反馈，另一方面更利于我们进行总结、分析，对于广告费的投入以及进行渠道分析还有下个月的广告费的分配等都提供了很好的依据。

改进之处：以上厂家广宣填写还需要加强，确保一次通过。

2）应对标检

考核主要是厂家的考核，其次是集团内部的考核。尤其是厂家一年两次的标检。入职XX以来，我经历了20xx上半年标检，经过公司全体员工的通力协作，顺利通过了这次标检。让我见证了公司各个部门间的团结凝聚力！此次标检，我部门也扣了1分，通过扣分项，我部门应更加入微去检查、核对每一项标检内容，争取下半年顺利通过！

3）应对佣金考核

核销是市场部一项非常重要的工作，主要是针对厂家的核销。一是每个月一电子核销，二是一季度一电子核销、半年一电子、纸质核销，一定必须按照上月系统里报备的`执行。在公司近两个月实习，正好在6月底我负责了20xx年1-6月工作总结，对于20xx年上半年市场部的工作总结，我最大的感受是，累并充实着！所以在下半年，我要做好日常工作，否则临时抱佛脚对我们的长期发展也不利，工作要随时做，不能积攒下来，否则积少成多，会有做不完的事情在等待着你。除此之外，在整理佣金考核过程中，我犯了很多错误，在通过领导的指导和再三核对，最终完成。所以佣金考核一定要非常细心，非常仔细，非常具有责任感，否则出了一点小小的差错，我们的广告返利就不能完完全全的拿回来。有可能我们还被罚款，接下来我们还会被领导训斥，被扣发工资等等

4）上报OA

提前半个月上报下个月广宣，集团审批后，填写合同用印审批表，合同盖章扫描归档后才允许投放。

5）公司内部日常工作

作为市场部宣传员，按时提交排班表、考勤表、办公用品申购表等，及时向部门内部传达通知。

6）定期的竞品搜集

入职市场部以来，定期收集竞品资料，比如，每个时间段内会出台一些吸引客户的优惠政策和活动。

改进之处：针对竞品周报，应扩大竞品资料的搜集，与销售顾问一起探讨奥迪竞品话术，方便销售顾问在向客户介绍车型时，做对比，进一步促进销量。

7）活动

入职公司以来，我参与了《太平洋团购会》、《六一儿童节活动》、《临海车展》等活动。通过活动促进销量，增加来店量和潜在客户！通过活动，让我进一步认识活动中存在的问题。例如：邀约客户量与实际邀约到店量、活动的趣味性等。再以后的活动安排上，应考虑全面性，趣味性。

以上皆是我对于这两个月的工作总结，个人总结仅是我对过去工作的简单回顾。通过工作的实践和磨合，以上工作内容我都能很快适应和操作，同样，我也存在不足之处，在以后的工作中，我将改正错误，不断地提升自己的工作能力。我们的路还有很远，我希望是越走越直。如有不妥望领导给予指导！

核销专员工作总结 篇2

不知不觉，新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程，作为xxxx公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热情，xxxx公司人为之拼搏的可贵精神。下面，我就将我20xx年的个人工作情况进行如下总结：

一、20xx年销售情况

我是xxxx公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进xxxx区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，推荐合作，以下单业绩为工作任务量。20xx年，我积极与部门员工一起在xxxx地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。xxxx的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的xxxx带动产品销售，并取得了较好的效果。

随着xxxx产品在xxxx地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。

我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20xx年度，我销售部门定下了xxxx的销售目标，年底完成了全年累计销售总额xxxx，产销率xx%，货款回收率xx%。年度工作任务完成xx%，主要业绩完成xx%。

二、个人能力评价

广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的.重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的能力修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们积极进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的意见和建议，我认真分析研究，并虚心接受。

三、工作建议及努力方向

回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍然没有完成任务，这是我应该认真反思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望未来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为xxxx公司的销售人员，我不应该畏惧困难，反而应该迎难而上。我一定会在20xx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好20xx年度的销售工作，要深入了解xxxx的动态，要进一步开拓和巩固西南市场，为公司创造更加高的销售业绩。

喜迎新春，祝我们公司在20xx年的销售业绩上更上一层楼，走在xxxx行业的尖端，向我们的理想靠拢。

核销专员工作总结 篇3

转眼间，我在长治宝诚市场部工作已半月有余，虽然漫长的实习期还遥遥无期，但工作总结还是要写的。上周小王就跟我要了，结果忙的就把这茬儿给忘了。今天再问我要，回答还没写，实在不好意思，在这说声对不起！好，言归正传。这不是我第一次做汽车4S店的市场工作，毕业以后在吉利汽车的4S店做了1年多的市场工作，那时的市场部前后就我一个，从调查、策划、组织、执行都得一个人搞定。一年多下来对4S店市场工作也了解了个差不多。当然吉利在宝马面前自然是小巫见大巫了。换了工作地点，换了汽车品牌，我决定重新在长治宝诚宝马4S店做起。

一、工作初体验

初次走进公司的办公室，舒适的办公环境就让我感觉很好，同事善意的微笑，积极的工作氛围让我很喜欢。《永达企业文化》、《员工手册》、《员工安全工作手册》让我初步了解了企业的要求。市场部李经理向我介绍了我的工作范围与职责，我也暗自同我以前的工作流程进行了对比，明白了宝马要求的是更细致，更真实的市场工作。经过几天的时间，我认真了解了BMW的CI要求，以及永达集团的日常报表，因为这是我做好本职工作的基础。

二、市场工作

1、日常工作

在这半个月的.工作中，我负责了《车影随行长治宝诚与维多利亚皇家摄影强强联合》活动PPT、《UN1QUE长治宝诚全新BMW1系上市发布会》活动PPT、《梦想座驾触手可及BMW3系春季试驾会》活动PPT，以及日常集团报表，活动总结等的撰写。还协助崔卡娜整理简报，协助柴敏进行展厅的布置。在工作中渐渐熟悉了日常环节，赶上了同事们的工作步奏，也培养了团队的默契。在上周进行的全新BMW1系上市活动中见识了宝马品牌在长治地区的影响力，也看到了BMW的企业责任。

2、其他工作

在今天的晨会中，当孙总提问，今年最重要的工作是什么的时候，我按照以前的工作直觉，本能的以为答案是终端，结果答案让我感到很意外，那时我意识到我的工作状态还错误的停留在吉利的水平。看来永远都不能有教条主义、本本主义啊！

新的工作环境让我改变了以前的错误意识，学习了新的工作目标，我知道路还很远，但是我会越走越直！

核销专员工作总结 篇4

一、个人工作总结

时间过的真快转眼之间本年度已经接近尾声我是6月30来到XX学校 承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子并接纳了我在单位工 作这是我走出“幼稚圆”的第一份工作当然也少不了我在这里工作的头衔一 一市场专员大专我学的是机电一体化专业对于单位给我安排的市场营销工作 刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起无心做的好因为我没有接 触过市场营销这一块专业我都不知道做一些什么做起来就相当吃力。在我不 解与困惑的同时仅凭对市场工作的热情单位的领导对我的成长倍感厚望曾 很多次找我谈心提供我在工作精神上结实的信心和动力伏案沉思这半年我 做一下简单的总结。

归纳以下几点 1. 一切从零开始积极学习市场运作有关方面的专业知识努力做到专业 知识程度向市场这方面发展

2. 积极完成领导安排的有关工作做到工作上有问题及时向领导寻求解决 问题的方案不懂就问努力把工作做好

3.工作于实际相符合调研市场前景并做好相应的市场计划

4. 分析市场需求寻求招生市场关键在于哪对市场的认识也有一个比较 透明的掌握并做好市场月报表

5. 在不断的学习知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前 有了一个较大幅度的提高

6. 在每个月里设计好当月招生广告如广告纸、调幅、写真广告等并 积极的投入到市场的运作

7. 对丁市场活动如讲座、校外设点宣传能很好的做好市场活动的策划 并执行

8. “知彼知己百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态分析效果 可行性时加以模仿

二、部门工作总结

20xx年6月30日XX学校市场部门成立了在将近半年时间内逐步 开展市场工作从什么都没有的市场部渐渐的在单位中成长做到“市场工作 先调査其次汇报接着计划再执行最后是总结提炼”现在所需的资料都 可以拿出迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的因为今年的招生业绩基 本是和去年持平对于当地的一些小型电脑培训机构来说地理环境优势、学校 师资都在我们之下对手只有在项目学费上往下调这给我们的市场带来一定的 冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。 下面我对我们部门的工作做一下归纳

1. 部门建设部门刚刚启动市场体系还不是很完整可是开展市场工作 人员严重不足

2. 部门人员培训经过大半年的打磨并参加总部安排的'有关市场业务规 范及市场运作规范的培训已经有很多次已基本上掌握了市场招生工作但业务 技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重故专业技能培训不够。

3. 部门工作数据分析在工作上对于市场数据分析是非常不足的因为市 场招生就是我们的工作如果学生来报名了可是我们还不知道他是怎么知道我 校有相关的培训项目

4. 部门工作情况工作没有一个很明确的目标和详细的计划市场人远没 有养成一个写工作总结和计划的习惯

5. 部门创新性新业务的开拓不够业务增长小业务能力还有待提高

6. 整顿单位内部市场品牌资料迎接总部考核

7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标为此我 对他们表示由衷的感谢。

三、20 XX年工作计划

“运筹于帷幄之中决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要 强调谋事在先但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划只是基于 年度分析总结的策略性工作思路具体详细计划还需要分解到季度或月度来制 定只有这样才具有现实意义。

1. 目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中 首先要做的就是全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、 人员配置目标的拟定其中销售目标为140万/年广告费用目标为1.2万/ 月渠道开发目标为3条/年人员配置为3人。

2. 建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的 销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为 一项主要的工作来抓。

3. 培养市场人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯。总结问题目 的在于提高市场人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看 法和建议业务能力提高到一个新的档次。

4. 品牌推广。品牌是一个企业的形象我们做职业教育企业市场形象推广 是很重要的我的品牌有春华、求是、贝盈等做好品牌的推广首先我们要制 定计划

5. 团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施我们还需要通 过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准以更好 的发展客户服务需求并使客户向其他课程上转化。

核销专员工作总结 篇5

本人20xx年xx月xx日接到市场业绩不太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方，今年我将一如既往的按照公司的要求，在去年的基础上，本着“多沟通、多动脑、多请教、多学习积极主动的开展工作，确立目标全面开展20xx年的工作，现制定工作总结如下：

一、对于老客户要经常保持联系，沟通，有时间和条件的情况下送些小礼物或宴请客户(根据个人喜好因人而异)。

二、在维护老客户的同时要不断从开发新客户(尽一切努力找到统方)。

三、不断学习丰富自己，加强业务能力。

四、今年对自己有以下要求。

1、每周要拜访xx个以上的客户，科主任每周两次。

2、一周一小结，每月一大结，一季度再一大结，一年一总结，一年一总结。找出工作中的失误和不足，及时纠正并记录避免下次再犯。

3、见客户之前要多了解客户的'状态和需求，再做好准备工作。

4、严于律己，学习亮剑精神，不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网多查阅相关资料，与同行们交流向他们学习更好的方式方法。

5、加强对客户的服务意识，为公司树立良好的形象。

以上是我这一年的工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会多向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司作出自己最大的贡献。

核销专员工作总结 篇6

自从我来到XX的2个月以来，在领导同事的关怀和指导下，通过不断学习提高自己工作能力，积累了更多的工作经验。通过努力和其他同事进行交流，在工作中也得到了他们的大力支持，确保了我今后工作的顺利展开。现将入职两个月的情况做一下总结：

一、思想方面

本人性格开朗，待人热诚，乐于也善于与人沟通。本人积极上进、责任心强。乐于接受工作的锻炼，肯吃苦、能吃苦、无怨言，不以事小而不为，积极主动、认真地做好领导安排、每项工作。具有很强的工作责任心，对待工作态度认真负责，能积极克服各种困难，应付各种紧急的工作和繁重的工作。在领导的培养和信任下，在同事的关心和帮助下，个人得到较大的提高发展。同样，我也存在不足之处：一是学习不够，知识结构和知识面有待进一步丰富；二是工作经历不长，经验不多，思考问题不够全面，处理应变各种问题的能力有待进一步提高；三是艰苦奋斗的思想树立的还不够牢固。希望能在岗位锻炼和组织培养当中，不断得到学习，不断提高工作的水平，使自己真正成为能经受任何考验的员工。

二、个人工作总结

根据我在市场部近两个月工作的内容，我将从以下几个方面来做一下总结：

1）集团、厂家广告宣传及计划的制定与执行。

1、根据厂家每个月都会下发一些指导性的政策，结合本店实际情况，制定次月的广告计划上报市场总监审核，然后提交集团、厂家审核、报备。

2、执行当月广告投放，按上月申报计划安排其执行。

3、信息反馈，按厂家要求填写相应表格提交给总监审批，或者根据给予的邮件地址等联系方式进行反馈。

4、月度广宣总结，一方面可以给厂家集团等进行工作反馈，另一方面更利于我们进行总结、分析，对于广告费的投入以及进行渠道分析还有下个月的广告费的分配等都提供了很好的依据。

改进之处：以上厂家广宣填写还需要加强，确保一次通过。

2）应对标检。考核主要是厂家的考核，其次是集团内部的考核。尤其是厂家一年两次的标检。入职XX以来，我经历了20xx上半年标检，经过公司全体员工的通力协作，顺利通过了这次标检。让我见证了公司各个部门间的团结凝聚力！此次标检，我部门也扣了1分，通过扣分项，我部门应更加入微去检查、核对每一项标检内容，争取下半年顺利通过！

3）应对佣金考核。核销是市场部一项非常重要的工作，主要是针对厂家的'核销。一是每个月一电子核销，二是一季度一电子核销、半年一电子、纸质核销，一定必须按照上月系统里报备的执行。在公司近两个月实习，正好在6月底我负责了20xx年1-6月工作总结，对于20xx年上半年市场部的工作总结，我的感受是，累并充实着！所以在下半年，我要做好日常工作，否则临时抱佛脚对我们的长期发展也不利，工作要随时做，不能积攒下来，否则积少成多，会有做不完的事情在等待着你。除此之外，在整理佣金考核过程中，我犯了很多错误，在通过领导的指导和再三核对，最终完成。所以佣金考核一定要非常细心，非常仔细，非常具有责任感，否则出了一点小小的差错，我们的广告返利就不能完完全全的拿回来。有可能我们还被罚款，接下来我们还会被领导训斥，被扣发工资等等

4）上报OA。提前半个月上报下个月广宣，集团审批后，填写合同用印审批表，合同盖章扫描归档后才允许投放。

5）公司内部日常工作。作为市场部宣传员，按时提交排班表、考勤表、办公用品申购表等，及时向部门内部传达通知

6）定期的竞品搜集。入职市场部以来，定期收集竞品资料，比如，每个时间段内会出台一些吸引客户的优惠政策和活动。

改进之处：针对竞品周报，应扩大竞品资料的搜集，与销售顾问一起探讨奥迪竞品话术，方便销售顾问在向客户介绍车型时，做对比，进一步促进销量。

7）活动。入职公司以来，我参与了《太平洋团购会》、《六一儿童节活动》、《临海车展》等活动。通过活动促进销量，增加来店量和潜在客户！通过活动，让我进一步认识活动中存在的问题。例如：邀约客户量与实际邀约到店量、活动的趣味性等。再以后的活动安排上，应考虑全面性，趣味性。

以上皆是我对于这两个月的工作总结，个人总结仅是我对过去工作的简单回顾。通过工作的实践和磨合，以上工作内容我都能很快适应和操作，同样，我也存在不足之处，在以后的工作中，我将改正错误，不断地提升自己的工作能力。我们的路还有很远，我希望是越走越直。如有不妥望领导给予指导！

核销专员工作总结 篇7

今年是寿险市场竞争更加激烈的一年， 同时也是发展重要的一年，xxx团险部在总经理室的正确领导下，积极响应总公司的指导方针，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将20xx年的工作情况及工作计划汇报如下：

一、 学生险方面

团险部在今年学生保险中，从年初开始积极主动与xx各大中小学校联系，及时了解学生家长以及学校对学生保险工作的看法，面临同业公司的竞争，我们以服务着手，将保险宣传、保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务，尽量减少学生家长及学校的手续，及时准确地为学生及其家长服务好，用我们高效的服务质量及良好的服务态度赢得了很多家长及学校的首肯。截止11月底，在分公司未下达任务目标的情况下，我部学平险保费完成数xxx元，我部会继续努力，进一步做好学平险宣传工作，巩固学平险市场。

二、 建工险方面

在公司未下达任务目标的'情况下，截止x月底我部的完成数是xxx元，完成比例xxx。我部将继续以优质的服务，稳住老客户，争取更多的新客户，明年争创佳绩。

三、 小额信贷方面

从今年开始我部就开始部署，着手解决问题，为小额信贷能在我们xxx扎根、发展、壮大做好充分准备。在工作人员方面将严把关，我们将整装待发。

四、 短险方面

截止x月底，我部完成数为xxx，完成比例为xxx。我部正紧抓这一块，如……，我部出动了全体工作人员，经过多走访，多宣传，争取每一份保单。我部全体工作人员将以饱满的热情，积极的态度，做好短险营销。

五、 意外险方面

分公司给我部下达的目标任务是xx，截止x月底我部实际完成

数是xx，完成比例为xx。在此方面，我们会再接再厉争创辉煌。

在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节，业务渠道之间发展还不平衡，市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高，还需进一步提高全员敬业精神。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。

明年，我部将进一步加强团体保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，加强法人业务的发展，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。转眼，新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创团险新局面。

核销专员工作总结 篇8

从20xx年x月x日到公司报到距今整整一年了。跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己，这是机遇也是挑战。可做的便是专注一颗心，观察、探索、学习、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。面对领导每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、帮助的双手，心怀感恩。尊敬领导、善待同事，让我用最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，成了我工作一年以来的目标。我将这x个月的工作一一回顾，期望借总结的镜子看清来时路，让未来更顺畅而圆满。

一、对市场方面

通过与xx、xx、xx等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况，在x月份经销商会议与xx月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的xx营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解，刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。

平时通过注意大区与市场的沟通方式，也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合，总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快，和市场的交流上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究，处理相关问题缺乏经验。

接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、20xx年xx年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析，通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验，更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。

二、对点经理方面

对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍，但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通，了解市场情况，每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。

通过一年的语言沟通接触，从开始xx不理不睬到现在的“谢谢”，从xx对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”，从xx、xx只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉我，我的沟通是有进步的，起码得到了他们的认可。在沟通的同时，将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的'维护老顾客办的xx介绍给xx、xx的《xx》赠送模式介绍给常德，种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我，我的沟通是必要的，我的存在是必要的。

接下来计划将经销商进行分类，根据经销商和店经理对市场和公司的配合程度程度有计划的进行拜访沟通工作，定期对进行回访沟通，了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议；接受到的好的意见和意见传递给其他待发展的市场；向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透，让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。

三、办公室工作方面

办公室工作是我工作的重要部分之一，承担者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场提供各种帮助和各市场与公司的各种事物与财务往来，二来是配合区经理做好采购、和数据提供，还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是耐心、细心和专心。我控制着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自己很多的不足，如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应该主动去承担的事物。

核销专员工作总结 篇9

工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。做一份市场专员半年工作总结来汇报自己半年来的工作。

工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的.家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。

每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。

市场部作营销管理心结构调整及专业分工细化新生部门，市场研究工作新制定主工作职责，公司整体营销策略及售项目销售提供专业参考意见及决策支持。工作范围仅局限于项目调研及市调报告，经本人建议领认改进并丰富各种专业报告表现形式及结构，丰富容涵盖面并相应提升专业性及读性，增加深化报告种类。领及同事起重新搭建市场部工作架构，理顺工作流程，并不断报告模板进行改进提，使实现流程化、专业化，使市场部市场研究工作逐渐步入轨。

市场部市场研究方向工作主包括三部分：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主包括售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等；临时性工作主包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等；专题性工作主包括撰专题性研究报告、课题性研究报告等。

还需要领导和同志们关心帮助支持。下半年将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步！

核销专员工作总结 篇10

自从我来到xx的2个月以来，在领导同事的关怀和指导下，通过不断学习提高自己工作能力，积累了更多的工作经验。通过努力和其他同事进行交流，在工作中也得到了他们的大力支持，确保了我今后工作的顺利展开。现将入职两个月的情况做一下总结：

一、思想方面

本人性格开朗，待人热诚，乐于也善于与人沟通。本人积极上进、责任心强。乐于接受工作的锻炼，肯吃苦、能吃苦、无怨言，不以事小而不为，积极主动、认真地做好领导安排、每项工作。具有很强的工作责任心，对待工作态度认真负责，能积极克服各种困难，应付各种紧急的工作和繁重的工作。在领导的培养和信任下，在同事的关心和帮助下，个人得到较大的提高发展。同样，我也存在不足之处：一是学习不够，知识结构和知识面有待进一步丰富；二是工作经历不长，经验不多，思考问题不够全面，处理应变各种问题的能力有待进一步提高；三是艰苦奋斗的思想树立的还不够牢固。希望能在岗位锻炼和组织培养当中，不断得到学习，不断提高工作的水平，使自己真正成为能经受任何考验的员工。

二、个人工作总结

根据我在市场部近两个月工作的内容，我将从以下几个方面来做一下总结：

（1）集团、厂家广告宣传及计划的制定与执行

1、根据厂家每个月都会下发一些指导性的政策，结合本店实际情况，制定次月的广告计划上报市场总监审核，然后提交集团、厂家审核、报备。

2、执行当月广告投放，按上月申报计划安排其执行。

3、信息反馈，按厂家要求填写相应表格提交给总监审批，或者根据给予的邮件地址等联系方式进行反馈。

4、月度广宣总结，一方面可以给厂家集团等进行工作反馈，另一方面更利于我们进行总结、分析，对于广告费的投入以及进行渠道分析还有下个月的广告费的分配等都提供了很好的依据。

改进之处：以上厂家广宣填写还需要加强，确保通过。

（2）应对标检

考核主要是厂家的考核，其次是集团内部的考核。尤其是厂家一年两次的标检。入职xx以来，我经历了xx年上半年标检，经过公司全体员工的通力协作，顺利通过了这次标检。让我见证了公司各个部门间的团结凝聚力！此次标检，我部门也扣了1分，通过扣分项，我部门应更加入微去检查、核对每一项标检内容，争取下半年顺利通过！

（3）应对佣金考核

核销是市场部一项非常重要的工作，主要是针对厂家的核销。一是每个月一电子核销，二是一季度一电子核销、半年一电子、纸质核销，一定必须按照上月系统里报备的执行。在公司近两个月实习，我最大的感受是，累并充实着！所以在下半年，我要做好日常工作，否则临时抱佛脚对我们的长期发展也不利，工作要随时做，不能积攒下来，否则积少成多，会有做不完的事情在等待着你。除此之外，在整理佣金考核过程中，我犯了很多错误，在通过领导的指导和再三核对，最终完成。所以佣金考核一定要非常细心，非常仔细，非常具有责任感，否则出了一点小小的差错，我们的广告返利就不能完完全全的拿回来。有可能我们还被罚款，接下来我们还会被领导训斥，被扣发工资等等。

（4）上报OA

提前半个月上报下个月广宣，集团审批后，填写合同用印审批表，合同盖章扫描归档后才允许投放。

（5）公司内部日常工作

作为市场部宣传员，按时提交排班表、考勤表、办公用品申购表等，及时向部门内部传达通知。

（6）定期的.竞品搜集

入职市场部以来，定期收集竞品资料，比如，每个时间段内会出台一些吸引客户的优惠政策和活动。

改进之处：针对竞品周报，应扩大竞品资料的搜集，与销售顾问一起探讨奥迪竞品话术，方便销售顾问在向客户介绍车型时，做对比，进一步促进销量。

（7）活动

入职公司以来，我参与了《太平洋团购会》、《六一儿童节活动》、《临海车展》等活动。通过活动促进销量，增加来店量和潜在客户！通过活动，让我进一步认识活动中存在的问题。例如：邀约客户量与实际邀约到店量、活动的趣味性等。再以后的活动安排上，应考虑全面性，趣味性。

以上皆是我对于这两个月的工作总结，个人总结仅是我对过去工作的简单回顾。通过工作的实践和磨合，以上工作内容我都能很快适应和操作，同样，我也存在不足之处，在以后的工作中，我将改正错误，不断地提升自己的工作能力。我们的路还有很远，我希望是越走越直。如有不妥望领导给予指导！

核销专员工作总结 篇11

时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员。

大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的.成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。

归纳以下几点：

1.一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展;

2.积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;

3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划;

4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表;

5.在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;

6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、XX广告等，并积极的投入到市场的运作;

7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行;

8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿;

部门工作总结

XX年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到

做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

下面我对我们部门的工作做一下归纳

1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;

2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;

4.部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;

5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;

6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;

7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

核销专员工作总结 篇12

加入xx集团至今已有三个年头,时间在奔跑中不知不觉地流动。在xx的工作让我不断成长，从公司内部行政管理，到信息万变的市场营销管理，每一个岗位，都让我认识到自身的优势和不足，并在每一项工作中不断完善自己，发挥所长。

从今年5月开始，我正式调动至xxxx部的xx岗位，现将这段时间以来的工作作以下总结：

刚到营销部时，我对房地产营销方面的知识完全不了解，对于新工作、新知识感到陌生却充满兴趣，在工作中抱持着认真学习和观察的态度，在领导关怀备至的悉心安排下，我先后有机会在客服、策划、销售等领域工作，并参与了公司ERP系统上线前初始数据录入工作等。从事客服工作期间，我掌握了签订认购书及商品房买卖合同的相关手续，并能独立完成相关工作；从事策划工作期间则让我得以了解到项目销售节奏的把握和相应的`推广配合；透过一线的销售工作和跟现场销售人员的沟通，帮助我更了解客户购房的心态、销售口径的重要作用，这些都对其后我在销售专员这一岗位开展工作大有帮助。

进入营销管理部期间，我认真整理了部门的合同档案，梳理了涉及公司品牌建设和xx项目销售的一系列合同和费用，并接手负责部门日常合同及请款工作。看似简单的工作，更需要细心与耐心，平凡单调的工作成为了销售专员的奠基石。通过管理这些合同和请款资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在遇到问题时，让我措手不及。虽然化解了一个个问题，可还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

面对激烈的市场竞争，时间就是金钱、就是效率，但在工作中我观察到，一些问题反复出现，大大影响了该有的工作效率。在实际操作中，公司的多项管理规定多停留在口头上，同时公司部分员工不了解相关制度的执行状态，基层部门对制度本身不清楚，致使多项工作不按制度、不按时执行，严重拖慢工作进度。建议公司设立监督公司内部运作的运营部，实时监督公司制度执行情况，并按制度的规定推动相关部门按时完成其职责工作。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助的精神给了我工作的踏实感。

在这短短半年的时间里，我虽然学到了一定的知识，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

以上是我的个人想法，由于尚缺乏经验和宽广的眼界，难免疏浅。我由衷希望公司与我在来年共同成长，地产项目不断发展，在准确的市场地位和大家的共同努力下创造辉煌的业绩，而我个人销售管理能力也能在锻炼中不断提高，为公司创造更大的价值。

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